关于Aqara网关不得不吐的槽

匿名用户 2019-12-03 20:34:26 22点赞 76收藏 24评论

出于改善家居环境,建设安防考虑,我双十一,双十二先后购入新风、石头扫地机器人、Aqara网关及温湿度、门窗传感器、震动贴,家电设备还要,最后这个网关真是把人坑坏了。

1、Aqara网关对于Wi-Fi名和密码组成有严格限制,不能出现任何特殊字符,如果不幸含有特殊字符,要么退掉网关和传感器,要么家里的设备全部重新联一遍网络。我家最惨,有线跟宽带都用的机顶盒,没有单独猫和路由器,网名下划线默认删不掉,只好加钱给宽带公司加了个单独猫,但是感觉网速没以前快了。

2、Aqara网关说明书十分简单粗暴,但其实问题重重说明书没有说明,如果第一次连接失败,但homekit其实已经对设备有失败,只是没有显示,造成后面无论重置多少次都是失败。

关于Aqara网关不得不吐的槽

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解决办法就是在Homekit里删掉家庭,再重新连接。说明书里是没有此项说明的。仅仅按10秒重置是不能解决问题的。

关于Aqara网关不得不吐的槽

3、米家不显示Aqara网关及传感器。最初连接失败,不靠谱的卖家说是产品质量问题(其实应该是删除家庭可以解决),让我退回去换了一个。换回来的网关明显是旧版的,加了网关过之后只在homekit和Aqarahome里显示,米家不显示设备,更连不上其他电器。但不靠谱的卖家坚持说支持,最后经过跟Aqara售后微信反馈,其实是系统版本问题,需要在Aqara Home里更新系统。买家还说AquaraHome App已经被放弃了,以后都不会更新,米家要是识别不了,那就基本白买了。

4、Homekit远程问题。米家有自己的网关,买Aqara的初衷就是跟Homekit连接,但连上后Homekit是不能远程的,家里必须有中枢设备,我家有ipad,但为了获得更多的icloud空间,跟手机不是一个ID,想做中枢必须一个ID,又要改回去关于Aqara网关不得不吐的槽。加入家庭也是没用的,实测无效。

设置办法:将 iPad 设置为家居中枢前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。使用您的 Apple ID 登录。检查确保“iCloud 钥匙串”和“家庭”均已开启。前往“设置”>“家庭”并开启“将此 iPad 用作家居中枢”。

4、莫名其妙传感器离线。经常晚上好好的,早上设备就离线,技术人员说是网关版本问题,最奇妙的是有的离线,有的不离线,这种状态根本无法做安防。有的传感器设置自动化可以提醒,有的就不行。


关于Aqara网关不得不吐的槽

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5、佛系系统升级。最初买新风就发现,天天提醒升级,天天升级失败,后来问了售后,说不能用Wi-Fi升级,因为不稳定。为了方便使用干脆用4G升级,可也是时好时坏,有时候明明满格网络,也不行,堪称佛系。买到的小米这些产品全部升级困难,尤其是这个网关,已经到了不升级不能用的地步。流量不多的,慎买。

总结:智能家居市场前景广大,有些风大产品其实问题很多,希望沉下心来做事,做好售后,哪怕是网站代理,少发软文。

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24评论

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  • 我看了几个……感觉大多都是自己的问题

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    具体呢?这是1年前的文,小功能可能已经有优化,但aqara家产品升级对网络要求还是挺不友好的,后期入手空调插座也是,升级困难,需要用热点升级。说明书简单粗暴。

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  • 1. 家庭里可以邀请的吧,我现在就是iPad中枢和手机不同的ID。
    2. 我的WiFi密码包含特殊字符,连接正常,可能是因为我的是非HomeKit的版本?
    3. 配HomeKit也可以是非HomeKit版的网关,homeassistant了解一下。我现在配了米家和鸿雁(博联)的插座,比用苹果和小米的智障家居不知道高到哪里去了(顺便鄙视一下aqara死活不出16A的插座),不过前提是有一定的动手能力。

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    智米新风和石头扫地机器人对网络名也没要求,但是Aqara网关就完全不行,销售也不说清楚。
    我也邀请了,不行。技术支持说必须一个ID,可能Aqara网关的问题。
    各种办法都不能升级,最后寄回给售后了,智能家居变 智障家居

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    可以考虑入一个普通版的aqara空调伴侣,然后买个树莓派搭homeassistant,然后直接开homeassistant的HomeKit组件,网上好多教程。

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    还有5条回复
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  • 受你启发, 终于把网关连进去了.
    测试了下用户名不能有符号, 密码可以包含特殊字符.

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  • 温湿度频繁掉线,申请售后了,不知道怎么解决

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  • 客服和我说网关信号不能穿墙。。。。

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  • 这个产品现在算是稳定了,但是接入的子设备还是不如小米多功能网关多的。相较后面发的多模网关他的hk的连接稳定很多。我在hk的连接也非常的好用,自动化也能够正常执行。之前的一些问题,连接米家和连接hk的先后问题都会是一个比较复杂的事情。现在还算稳定吧,用了一年多了。

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  • 这么麻烦的吗,我买的ojj智能门锁必须配网关才能远程,也是愁得不行,带网关的灯买了没意义,别的也没啥有用的

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  • 的确,我众筹了把米家门锁,深州售后说评价下可以有赠品网关开关送,结果搞得一塌糊涂,小米售后说可以重新设置米锁,天啊,大过年的得把五湖四海的亲戚都重新again下。忒折腾了。

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  • 经验之谈… 看来还是不够稳定

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  • 實測有上下劃線都成功連接了aqara網關,但是的確不穩定,有時候燈泡會自己開關,有時候siri說搞定了,其實什麼都沒干

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  • 确实,问题挺多的。
    但都不致命,一般没有人会用运营商自带的那个光猫路由合一的,都是自己买路由器,动态ip模式,这样名字都是自定义的。

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  • homekit的远程。这不是绿米的问题啊。必须要一个中枢连接设备,小米有小爱音箱,苹果有ipad/homepod

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  • 90平方 全屋一个网关能覆盖吗

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  • 我的也是不在米家显示 按博主建议升级后还是在米家不显示 有什么解决办法吗

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  • 确实是,现在这种密码规则冲突给人带来了太多烦恼。一处是必须的要求,在另一处是禁止的。

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  • lz提到的几个问题都是深有同感,我用的m1网关+两个空调插座兼网关,掉线问题严重到,想要把这个破网关踩碎了…..现在正在搜解决办法

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