凯迪拉克CT5：价格一天一个样，还得强制客户购买保险礼包

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大家好，我是凯迪拉克的销售顾问，今天来讲一下CT5。

销量如何？卖的最多的是什么配置和颜色？

本地共有五家凯迪拉克4S店，平均每天进店10批左右，其中有30%是专门冲着CT5来的。上月交车72台，CT5卖了21台，其中我交了两台CT5，每台提成最高1500块（分期比全款提成高）。

CT5比较走量，最近一台现车也没有了。因为豪华版是最畅销的，所以有车的时候，店里备货最多也是黑色或白色豪华版，能占到50%以上。售出的CT5里面，颜色比较平均，最畅销的颜色是黑色、白色、蓝色、灰色，这四种加起来占90%以上。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

本地看CT5的客户都是25-30岁的年轻人，80%都是单身或者正要准备结婚的，大多是小私营业主，上班族反而少。

班先生和朋友合伙经营一家理发店，今年准备买台车结婚用。本来已经定了宝马5系，可因为征信问题贷款没有批下来，所以就来这边直接全款提了CT5，因为女朋友说有台车就可以，不必太贵。

大部分客户选择CT5的理由主要有两个：性能和性价比。

元旦的时候刘先生提了一台豪华版的CT5，他受朋友的影响很深。朋友有一台ATS-L，动力很好，后驱车开着也爽。刘先生对比了捷豹XEL和英菲尼迪Q50L，考虑到保有量和动力，最后还是提了CT5。

CT5的价格最近很不稳定，但最近半年的优惠幅度一直是在6万元左右徘徊。元旦之前全款就能做到6.5万，现在涨了3000元，一天一个样。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

在凯迪拉克的内训资料里面，厂家把宝马3系、奥迪A4L、奔驰C级、雷克萨斯ES作为主要竞争对手。由于奔驰C级和雷克萨斯ES的车价一直比较坚挺，客户群体也不一样，现实中所以几乎没有人对比。

这里有一个很有意思的现象：来看CT5的客户90%都会说自己正在对比宝马3系。但最后却很少有战败给3系的。因为这部分人的预算都是20多万，去宝马4S店看车却不是真心要买，所以撑着也要把逼装完。

以前对比最多的是奥迪A4L，但最近这个车型缺货，还疯狂涨价，所以现在对比捷豹XEL、亚洲龙、凯美瑞、雅阁的客户在直线上升。所有的战败客户里，有一半是中端品牌或者其他二线豪华，其余50%是BBA的同级别车型。

王先生的父亲开雷克萨斯LS，想买个20万左右的轿车给儿子开。看了一圈以后，听说凯迪拉克优惠特别大，就来展厅看看，也表现出了相当强的购买欲。但王先生最后还是买了凯美瑞，因为他给儿子的预算只有20万，买凯迪拉克超了一些，而且王先生更相信日系车的品质。

像王先生这样的客户在本地不在少数，都是听说凯迪拉克优惠大，来了以后发现根本没那么便宜，最后只好提了中端品牌。

大家都是如何选择配置和购车方式的？

CT5最畅销的是豪华版，能占到CT5总销量的70%-80%，颜色以黑色、灰色、蓝色为主，目前优惠完的价格是23.8万，如果分期可以再优惠4000块。

最难卖的是技术版，最近半年一台也没卖。主要原因是各个配置之间的差价太小，只有1万或2万，决定买这个车的不差这点钱。

CT5没有免息，只有厂家贴息。店里最受欢迎的是36期低息，下面给大家用豪华版算一个上路价：

下面是全款上路对比报价：

买车后客户会有哪些抱怨？保养费用是多少？

目前接触过的抱怨主要有以下两点：

（1）CT5的后排空间小，地板中间有凸起，头部还有溜背车顶压着。

（2）CT5采用无油箱盖设计，有客户反应过加油枪捅不进去。

CT5的保养价格为967元，每6个月或7500公里保养一次。整车质保三年不限公里，发动机变速箱质保8年16万公里。

只有销售才知道的秘密

（1）2021年一季度，厂家做了个买888元保险礼包送第二年200万三者险的活动，前提是第二年必须回4S店购买保险。此政策一出，区域经理就把888元礼包的渗透率作为重点考核项。所以，现在只要购买CT5，就直接强制让客户买上，没有商量的余地。

（2）去年四季度的时候，CT4和CT5厂家会额外赠送三年/六万公里免费保养。现在不仅车价涨了，送保养的政策也没有了，所以大家只能“上话术”了。