美的也学了小米那招:9月4日起不用数字真空计、安装费只结一半——对完国标账、品牌账、验收账,装空调该盯什么清楚了

源自184位全网作者

01:27

先说件很多准备装空调的人还不知道的事。

9月6日,家电博主@QSY屈少宇爆料:美的从9月4日起强制推行数字真空计,空调安装作业必须使用,未按要求使用的,安装费只结算一半。微博大约半年前美的就开始试点,9级、10级高级安装工可以免费申领设备,等级不够的师傅得自费买。设备用的是飞跃数字真空计,而小米配套的是精创。

这条爆料之所以值得单独说,是因为它标志着"抽真空"这场仗打到了新阶段:半年前还是小米一家被安装圈阴阳"感谢雷军让他们能休息15分钟",很多安装工人在短视频里挂着汗吐槽这个强制要求。知乎而现在传统三巨头之一直接跟进,还把处罚写进了结算规则。5月时小米还发布过内部通报,针对数字化抽真空专项稽核中发现的两起安装造假事件作出顶格处理,涉事工程师被永久拉黑。微博而就在今天(9月8日),知乎热榜上"小米通报空调安装抽真空造假"的问题又被顶了起来。对正在装修、等空调上门安装的你来说,这件事直接关系到你家空调未来十年的耗电、噪音和压缩机寿命。

第一笔账:国标账——15分钟不是小米发明的,是白纸黑字写着的

先把最容易被带节奏的一点说清楚:抽真空15分钟不是哪家品牌的营销话术,而是国标要求。格力方面的朱磊自己都公开承认"抽真空15分钟是基本要求"。有网友把国标原文贴了出来:GB/T 17790-2025《家用和类似用途空调器安装规范》6.4排空操作规定,使用R32、R410A等制冷剂的分体式空调器(窗机除外)应采用真空泵抽真空的方法排空,开启真空泵运行15分钟以上,观察真空压力表达到-0.1MPa(绝对压力30Pa以下),关闭低压阀停泵后保持1~2分钟,确认压力表读数无明显回升,才能进行后续操作。知乎

美的也学了小米那招:9月4日起不用数字真空计、安装费只结一半——对完国标账、品牌账、验收账,装空调该盯什么清楚了

为什么非要抽?拆过400多台空调的知乎答主@猿某人解释得很透:管路打开的瞬间空气会进入,空气里的水分凝结在管路中,不排掉的后果是制冷差、费电、异响,严重的烧毁压缩机。知乎真空度到了≠水分排干了——抽真空本质是"抽气+脱水",利用低压下水沸腾温度降低的原理把水分挥发掉,就像烧干一壶水,火再大也得保持沸腾足够长时间才能烧干。所以"泵大抽得快"不能成为缩短时间的借口,中途停了还得重新计时。

那为什么以前没人管?知乎答主@清江引一句话点破:R410a时代不抽满真没啥事,厂商也懒得管;现在主流冷媒换成R32(微燃,安全性要求更高),厂商才急了,开始认真管安装。知乎而师傅不愿意抽满的账也很直白:外机位又高空又热,一台多等10分钟,一天少装2台,一个月少60台的安装费。知乎国标一直在那,只是过去全凭师傅自觉,安装行业的潜规则是只抽3-5分钟,甚至有真空泵空转、不接管路的假抽空,各种偷工减料防不胜防。微博

第二笔账:品牌账——小米、美的、格力三家现在的姿势完全不同

小米是发起者。今年3月起,小米空调标配10年免费包修,并给安装工程师配备联网真空计(精创),抽真空时长、真空度等数据实时上传云端,系统自动判定是否达标,不达标无法结单,用户在小程序里能查看完整的抽真空报告。微博5月19日,小米发布内部通报,在数字化抽真空专项稽核中发现两起造假事件,涉事的两名合作工程师被永久拉黑并连带处罚当地网点——这份内部通报流出后直接引爆了舆论。小米大家电事业部总经理单联瑜随后放话:明年下半年开始,空调抽真空估计要全行业搞数字化监管。微博微博

美的也学了小米那招:9月4日起不用数字真空计、安装费只结一半——对完国标账、品牌账、验收账,装空调该盯什么清楚了

美的从观望到下场只用了半年。5月初就有博主发现美的开始试点数字真空计,9月4日直接转强制,而且抓住了师傅最痛的地方——钱:不用数字真空计,安装费只结一半。微博相比小米"结不了工单"的系统硬锁,美的是结算处罚,路径不同,方向一致。

格力的姿势最拧巴。一边是朱磊公开宣称抽真空15分钟是基本要求,另一边知乎网友实测打格力客服95082,得到的答复是"没这个要求"。知乎格力方面还留下过"空调不行,抽多久真空也白扯"的回击观点。知乎知乎答主的观察是:格力是主流品牌里唯一还坚持把安装放权给经销商体系的,一旦抽真空这事闹大,渠道最难管的反而最不利。

半佛仙人对这场混战的总结可能最到位:小米甚至没主动整活,只是像按SOP操作的实习生,结果显得老员工日常都在放飞自我——但凡一个行业被小米卷得嗷嗷叫、只能无能狂怒,那就是之前黑心钱赚太多了。知乎

第三笔账:验收账——师傅上门那天,你该盯什么

数字真空计再好,也只是品牌方的内控工具。如果你买的不是小米、美的,或者你想双保险,这份现场清单收好:

一是看工具。安装排空必须用真空泵,如果师傅直接用冷媒"排空法"顶替(拿外机里的冷媒把空气推出去),对R32/R410A机型就是违规操作,当场制止。

二是看表和时间。真空压力表要抽到-0.1MPa(约-750mmHg),全程不少于15分钟。小红书上已经有小米用户晒出现场:标准15分钟,两个师傅因为管路长足足抽了40多分钟,“一台联网真空计,锁死一张工单”。小红书没有联网设备的品牌,你就自己拿手机计时。

三是看保压。停泵后关低压阀,保持1~2分钟,盯住压力表读数有没有明显回升——回升说明管路有漏点或没抽干,这时候别急着让师傅放冷媒。

四是留证据。抽真空阶段拍照或录像,重点拍压力表读数和开始时间。小米用户直接在小程序调报告;其他品牌用户,这份记录就是日后维权的凭据。

五是想好底线。猿某人给的建议非常硬:如果抽真空时间不够、冷媒已经放出,这台空调约等于报废,唯一正确的处理是投诉整套换新机,拒绝重新加注,拒绝单换外机,“不要可怜师傅”。知乎

美的也学了小米那招:9月4日起不用数字真空计、安装费只结一半——对完国标账、品牌账、验收账,装空调该盯什么清楚了

最后说两个值得继续盯的信号:一是美的"结一半"新规执行得怎么样,9月正是装修旺季,师傅端会不会出现用假设备应付检查的新对策;二是格力会不会跟进——如果连渠道最重的格力都被迫上数字真空计,那"15分钟"就真正从纸面国标变成了全行业的地板线。到那时候,你买任何品牌的空调,都可以理直气壮地对师傅说:表拿来,我看着你抽。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 继小米之后,美的空调也开始强制推行数字真空计。据爆料,美的自9月4日起,空调安装作业必须使用数字真空计,未按要求使用,安装费仅结算一半。大约半年前,美的就已经试点数字抽真空,9级或10级的高级安装工可免费申领数字真空计,等级不达标的师傅则需要自费购买。设备选型上,美的采用飞跃数字...全文

2. 为什么小米用联网真空计强制空调按照国标抽真空15分钟,会出现这么大的争议?

3. 【#小米内部通报空调安装抽真空造假#】小米公司5月19日发布内部通报,针对在数字化抽真空服务专项稽核中发现的两起空调安装抽真空造假事件作出顶格处理。根据网上流传出的公告截图,涉事的两名合作工程师被直接永久拉黑清退,终止任何形式的合作;其所属线下安装网点按虚假服务论处,每单罚款10...全文

4. 为什么格力对群众不老实,不忠诚。朱磊宣城抽真空15分钟是基本要求,格力客服95082说没这个要求?

5. 空调现在抽真空15分钟真的还有意义吗?

6. 为什么很多安装空调师傅不愿意抽满真空?

7. 其实空调安装行业潜规则很多,比如很多按照只抽3-5分钟,甚至会有真空泵空转,不接管路假抽空,各种偷工减料防不胜防。小米这次设计了一个数字监管方案,就是严格执行最低15分钟抽真空,全程工单记录在案。这下得罪了不少装修师傅,因此被黑了。你让人家严格按照国标来,他们怎么办,一天要少安装好几...全文

8. #空调安装哪家强#数字抽真空,让“黑盒”变透明:小米为安装工程师配备智能真空计,抽真空时长、真空度等数据实时上传云端,系统自动判定是否达标,不达标无法结单。用户可通过小程序查看完整的抽真空报告,告别了过去依赖师傅经验、过程不透明的行业难题。费用透明,消除隐形消费:部分系列如“强劲...全文

9. 小米那边的大家电老大说,明年下半年开始,空调抽真空估计要全行业搞数字化监管了。以前全凭师傅自觉,旺季赶工经常偷懒,现在直接换智能表,数据实时传云端,不满15分钟系统根本结不了工单,想糊弄都难。格力最近也在跟进了,毕竟国标早就有这要求,只是以前没法管。不过话说回来,按件计酬的模式下...全文

10. #小米高管评老企业不敢承诺十年包修#小米大家电事业部总经理单联瑜公开发声,针对行业关于十年包修的争论作出回应,抛出灵魂拷问:部分企业不愿承诺十年包修,究竟是缺少产品质量自信,还是缺少质量兜底的决心。他在长文中客观提到,格力最早在部分机型推出十年包修,是值得行业学习的榜样,但时...全文

11. 美的也学小米空调搞数字真空计了,这种卷服务卷安装质量的方式值得点赞,对消费者来说绝对是好事,可量化的标准就应该推广起来。抽真空必须抽够15分钟,保压数据也要达标,空调安装不到位导致的客诉是最多的,有合规的数据支撑,其实对尽心尽力的安装师傅来说也是一个保障。

12. 小米高管称数字抽真空会成为趋势,格力称空调不行抽多久真空也白扯,如何看待双方观点?双方到底在争什么?

13. 小米高管称数字抽真空会成为趋势,格力称空调不行抽多久真空也白扯,如何看待双方观点?双方到底在争什么?

14. https://www.xiaohongshu.com/explore/6a8c0bc20000000016023476

0
扫一下,分享更方便,购买更轻松
2评论

  • 精彩
  • 最新
  • 原来装的全部都没抽够时间

    校验提示文案

    提交
    所以还得靠小米来整治这个乱象。安装人员连最基本的职业操守都做不到,还把自己的偷工省事行为推脱到空调质量上,转移话题。是得好好治一下他们了。

    校验提示文案

    提交
    收起所有回复
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章