享界S9零重力座椅事件的官方回应来了,未达到防夹功能触发阈值
大家前几天应该都看到了一个关于鸿蒙智行零重力座椅的相关视频:

据网络流传的视频画面显示,一位车主在主驾驶位通过车载语音助手“小艺”发出指令,尝试放倒副驾驶座椅,为启用后排零重力座椅做准备。车机系统随后发出了二次确认提醒,询问用户是否确认折叠座椅。
在得到肯定确认后,副驾座椅开始向前折叠。此时,副驾驶位置上坐着一位随行的儿童,存在被折叠中的座椅挤压的风险。

发现情况后,车主多次发出“停止”语音指令但座椅动作未暂停,最终车主手动移开孩子避免意外。
这一视频迅速在网络舆论场引发关注,不少网友对智能语音指令驱动座椅折叠时的安全冗余逻辑提出质疑。

这个视频一镜到底,而且其他车主也找自家小孩做测试,结果都是座椅一旦感应到阻力/重量,就会停止折叠,也没有出现系统混乱的情况。
时隔一天,鸿蒙智行官方正式发布回应。

大概是几个重点:
享界S9的零重力座椅都是支持防夹功能的(通常这类座椅都会配备类似的安全防护机制),这一点官方也明确了,而网传视频场景没有达到系统的触发阈值,所以防夹机制没有启动。
零重力座椅在一些前提条件下是不会工作的,比如副驾驶检测到有人或者已经系上安全带的情况下,系统会限制相关动作。而视频里的情况,副驾确实没有系安全带。
在折叠过程中,可以通过点击零重力座椅的物理按键停止相关进程。至于是否支持语音操控停止在回应中则并未提及。

在语音开启零重力座椅时,系统会提醒用户注意乘客和物品安全,用户需要再次确认。
针对一些网友反馈的建议,鸿蒙智行已经纳入了产品的专项优化计划,用人话来说就是意味着后续会针对相关功能进行优化。
官方的回应已经把事情的来龙去脉说清楚了,后续鸿蒙智行也会根据用户反馈优化功能,剩下的,就需要我们理性解读,同时牢记交通规则,不让孩子暴露在类似的危险场景中。

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