智能电摩“首年免费”到期潮:不交66元GPS就停,续不续先看这份跨品牌对照

源自17位全网作者

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如果你骑的是智能电摩,或者正打算买一台,这一周发生的事值得你留意。

8月17日,第一财经的一段37秒短视频在小红书爆了:“买完电动车还要交年费?骑行一年后远程解锁”,1.3万+赞、1900+评论。小红书视频讲了济南陈女士的遭遇:全款买了一台智能电动车,一年后APP突然弹出关不掉的续费提示,不交钱,远程开锁、定位、异动报警就全被限制。差不多同期,南通一位九号车主发视频说,骑了一年突然发现,不续费连剩余电量都查不了、蓝牙定位用不了。微博8月28日,知乎上还有人在问,九号电动车的智能服务居然是收费的?知乎

智能电摩“首年免费”到期潮:不交66元GPS就停,续不续先看这份跨品牌对照

另一边,新车还在密集发布:8月28日九号发布A2电动轻便摩托车蛋仔派对联名版,首发价3399元起,卖点依旧是全套智能体验;春风旗下极核AE6 Ultra延期后也在等开售。哔哩哔哩如今在售的智能两轮车,几乎都带一条“智能联网首年免费、到期付费续费”的条款。电摩比电自贵、户外停放多、使用场景更杂,防盗、远程控车、定位恰恰是智能款的主打卖点,这条条款和骑电摩的人关系更大。

“首年免费”是什么:全行业一个玩法

一句话:买智能车,厂家送一年智能联网服务(GPS定位、远程控车、异动报警等,走车载物联网卡+云端),期满续费。据媒体调查,雅迪台铃、小牛、九号、立马等头部品牌都是这个模式。

这次被报道坐实的三家续费价格:

  • 台铃:42元/年,公开确认价格里最低的一家

  • 九号:66元/年,另有7.9元/月的连续包月。小红书

  • 小牛锐智VIP:官方标价89元/年(去年报道还是69元/年),实际金额随大促浮动。知乎

智能电摩“首年免费”到期潮:不交66元GPS就停,续不续先看这份跨品牌对照

关键不在金额,在不交会怎样。综合报道和车主反馈:

  • GPS定位、远程控车、异动报警这类云端功能停用。微博

  • 蓝牙、NFC这类本地功能一般不受影响

  • 多数品牌有90天左右的续费缓冲期,拖太久不续,车载物联网卡会被销号,再想恢复就不是补年费了,要自费换GPS或智能云盒硬件,几百元起步

智能电摩“首年免费”到期潮:不交66元GPS就停,续不续先看这份跨品牌对照

有九号车主反映到期后“连电量都看不了”,具体锁哪些因车型和固件版本而异,以自己APP的提示为准。

为什么这次炸了:不是66元,是“4/16”

真正激怒大家的是信息不对称。网易新闻记者暗访16家九号门店,只有4家主动告知续费规则。网易新闻九号客服的回应也值得玩味:“公司内部确有要求销售人员售前告知智能服务续费规则,店员工作执行不到位”——规则是有的,门店执行断了。微博

再看爆火视频的评论区高赞,就明白怒气在哪:“我就是奔着智能多掏了1000来块钱。”不少人在买车时为智能多付了几百上千元溢价,一年期满才发现这份“智能”是按年租的。

背后还有行业的集体焦虑:雅迪中报显示上半年营收同比降5.0%、归母净利润降27.2%,小牛电动半年亏了近2亿。微博硬件卖不动,订阅式的服务收入自然成了谁都想做大的生意——但越急,越应该把话说明白。

说句公道话:问题不在“收费”,在“怎么收”

这点要讲清。物联网卡流量和云服务器确实是按月付出的硬成本,律师也认可“收费本身不违法”。评论区也有真能接受的车主:一位雅迪车主说买车时店里就讲明“第一年免费,之后每年30元”,他的评价是“比我的电话卡套餐套路少多了”。

把话说清楚,用户并不是不愿意付。律师的意见也指向同一件事:售前隐瞒收费涉嫌侵犯知情权;关不掉的续费弹窗涉嫌变相强制交易;智能功能是卖点、到期就停用,还可能构成根本违约。知乎

续不续:把人分成三类

第一类,建议续:停车环境复杂(露天停放、老小区无监控车位)、丢过车、或者已经扔掉机械钥匙全靠手机开锁。电摩单价普遍5000到2万,一年66元的定位+异动报警,就当买一份防盗险,性价比不低。

第二类,可以不续:固定车位、家或单位能充电、短途通勤、APP基本不开。车的根本还是电机、电池、刹车,蓝牙开锁这些本地功能够用,云端不付也罢。

第三类,提醒一句:就算决定不续,也要在缓冲期内处理完。拖到销号再想恢复,自费换硬件的钱够续好几年。

顺手算一笔5年的账:九号66元/年×5年=330元;小牛按89元/年算=445元。如果买车时为智能多付了约1000元溢价(评论区有智能版比同款普通版贵1000元的实例),五年“智能体验”总成本约1300元——值不值,先问自己的使用场景。

智能电摩“首年免费”到期潮:不交66元GPS就停,续不续先看这份跨品牌对照

买车前到店问清这四句(建议存图)

  1. 智能服务免费多久?

  2. 到期续费多少钱,涨过价吗?

  3. 不续费具体停哪些功能?

  4. 超过缓冲期会怎样,恢复要花多少?

门店的口头承诺,请写进票据或合同备注。已经踩坑的——售前未告知、弹窗关不掉等——可以打12315,或用全国12315平台、消协“智慧315”小程序投诉,留好宣传材料、APP弹窗和付款记录截图。

接下来值得盯的信号

  • 监管会不会明确智能服务费的告知义务标准,律师已经在公开喊话

  • 九号回应之后,雅迪、小牛们会不会跟进整改

  • 新车上市时,会不会把“智能服务终身免费”明着写成卖点——真出现这样的车,才是行业的鲶鱼

收费不可耻,但知情权不该被做成隐藏关卡。这笔账,每个人该自己算明白。

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