腾讯大厦门口千人排队"安窝"是今年3月的事,没人想到这只龙虾撑不到圣诞夜。9月24日,QClaw发布通告:即日起暂停新用户注册、停止订购和续费;12月24日正式停止运营,届时只保留数据备份和迁移功能;2027年3月24日之后,删除所有用户数据。完成迁移到WorkBuddy的用户获赠1000积分,限期一个月内用完。知乎36氪
今天(10月6日)距离停服还剩79天。这篇只服务一种人:已经把自己的文件、专家设定、自动化流程放进QClaw的老用户。围观的不需要看,准备上WorkBuddy的新用户也有专文。
一、公告里的三个日期,每一个都对应一个必须做的动作
把通告拆成日历:
节点 | 状态 | 你要做的事 |
|---|---|---|
9月24日 | 已生效 | 新用户进不来,老用户停止订购/续费——没到期就别再手动续,已有用户反映订阅可按使用情况退款、自动续费已停,具体入口以App内通知为准 |
12月24日 | 还剩79天 | 正式停运,只剩备份和迁移两个开关——想走WorkBuddy的,赶在这之前迁完 |
2027年3月24日 | 还剩约169天 | 所有用户数据删除——不迁WorkBuddy的,这是手动导出的最后期限 |

这里有个反直觉的地方:多数AI工具是"静默死亡"——更新停了、服务器悄悄拔了,用户连备份的机会都没有。2025年全球有392个AI工具停服,国内至少25个知名AI应用停运,绝大多数没留下名字。QClaw给了三个月缓冲、一条退款通道和1000积分补贴,在大厂停服案例里算体面的。但体面不等于可以拖——有用户在评论区提醒,公告发出后功能已经在悄悄收缩:“难怪之前可以大文件处理,最近只能5M以内。”36氪知乎
至于1000积分,小红书和知乎的迁移教程区给出的实操建议高度一致:别急着今天迁。积分是"完成迁移后赠送、一个月内用完",迁早了,一个月补贴期在你还没依赖WorkBuddy的时候就被烧掉了。把它当成一次性的"换乘券",掐着自己积分不够用的那天再用。知乎
二、从排队安窝到关灯,它只活了九个半月
时间线值得看一眼,因为它把坑都标出来了:
3月9日:内测开放,腾讯大厦门口千人排队装虾,闲鱼"上门装虾"炒到近千元,Mac mini被买断货。做这个产品的腾讯电脑管家团队只有5个人,零立项零预算,一周卷来数百万注册,QuestMobile录得其月活225.9万。36氪
45天后:卸载潮出现。装Skill清空磁盘的事故、3000人群里智能体泄露主人隐私、工信部漏洞平台安全提示——“500元上门装虾"改价成"299元远程卸载”。知乎
6月底:产品经理离职;7月22日:团队并入WorkBuddy所在部门,当时官方口径还是"继续运营"。知乎
8-9月:重度用户的账单开始失控——有人一天烧掉100万token,有人让龙虾爬一个网页收到近20美元账单。有用户吐槽定价结构:“付完自己模型的token钱,还要再付它的积分钱。”
9月24日:停运公告。

行业复盘已经把原因说透了:QClaw这类产品是基于开源框架OpenClaw的"壳"——不掌握模型、不掌握框架,能做的只有汉化界面、预装技能、补贴算力,这三件事都不构成壁垒。所以QClaw产品经理6月底离职、7月部门合并,表面是人事变动,实质是财务结论。同一时间窗口里,阿里把多条产品线合成了"千问办公",字节把相关能力并入豆包,腾讯把QClaw用户导流给通向B端付费的WorkBuddy。产品可以被当作探针使用,但你的数据不会——这是每个用Agent工具的人都该记住的一课。36氪知乎

三、要不要跟着搬家:三种人三种答案
迁移体验上,社区反馈目前偏正面:今天还有微博用户晒迁移记录,“资料一个没丢,三位专家状态拉满,连说话的调调都没变”。但"迁得顺"不等于"值得迁",分人群看:微博
该迁的:把QClaw当日常工作流的人。 你的专家设定、任务模板、历史素材都在里面,WorkBuddy是官方迁移通道,积分补贴只在这条路上有效。WorkBuddy的月活数字各来源口径差得离谱(从658万到2000万都有),别拿它当决策依据,但"用户最多、活下来的概率也最大"这个朴素判断成立。上手成本那几笔账(免费积分够刷多久、套餐值不值)另有专文,这里不重复。知乎36氪

该停一停的:只把QClaw当"微信遥控电脑"的人。 这是QClaw最出圈的功能,但远程桌面、各家系统自带方案都能替代,不值得为此背一个新工具的订阅。把要留的文件导出来,然后走人。
该观望的:技术折腾党。 B站"小龙虾归宿"话题下,教程区的主流答案已经转向本地自建OpenClaw——壳会死,框架还在,原作者今年2月进了OpenAI做下一代个人智能体,项目移交独立基金会,24.8万星的GitHub热度还在。愿意自己管安全和账单的,这是一条不受大厂停运影响的路线。至于腾讯轻量云团队同期在推的新入口LightVela(扫码进微信通讯录的"云上龙虾"),本质上还是"壳",它自己那笔4500积分的账也已被单独算过,这里只提醒一句:同一个腾讯,九个月前也说过"继续运营"。36氪
四、把"停服风险"写进你的AI工具选型账本
QClaw不是最后一个。以后每次想长期投入一个AI工具,先过一遍这四个信号:
有没有自家竞品——知乎高赞评论说得很直白:"腾讯的软件,当存在自家竞品的时候,可别急着用。"同一家公司内部赛马,输的那个没有活路。知乎
团队动静——产品经理离职、部门合并,这类人事信号平均比停运公告早3个月出现。QClaw是6月底离职、7月合并、9月官宣。
功能有没有悄悄缩水——文件上限、模型选项、免费额度,缩水是给服务器账单让路,是产品进入"维护模式"的体感指标。
收费结构你算不算得平——"token自理+积分另收"的双层账单、重度使用日烧百万token,这类结构意味着补贴一停、亏损就转嫁到你头上。36氪
还有一个底线动作:任何自动化流程、素材库、专家设定,保持每周一次本地导出。工具没了可以再找,数据没了才是真的没了——2027年3月24日之后,QClaw的服务器不会替你保留任何东西。
接下来看什么
12月24日前后:备份/迁移开关的实际状态,有没有用户卡在"5M文件上限"里带不走东西;
WorkBuddy会不会对"吸血"质疑给出承接方案(迁移后积分定价、老功能保留清单);
腾讯对WorkBuddy月活数字能不能给出统一口径——这直接决定下一个被合并的是谁。
虾会一批批死去,塘正在圈定主人。这一轮里普通用户唯一能确定的事:在塘主把账本亮出来之前,先把自己的数据搬上岸。