40天前那个刷屏的帖子,今天还在荣耀用户群里被反复提起:家属称母亲凌晨突发心梗,父亲拨打120时误入"魔法画报"难退出,只得向邻居求助,母亲随后离世。 48小时后剧情反转:当事人发帖澄清事件与手机无关并致歉,第三方机构证实事发那夜手机正常接打了10次电话,荣耀表态出于人道主义关怀不予追究。微博微博
因果争议结束了,但事情没有完。10月27日,#iOS27.2禁止摇一摇跳转# 冲上热搜的同一天,青岛一家荣耀官方授权服务中心发了条"保姆级关闭广告教程,三步搞定"。 10月28日,都匀的服务中心跟进发帖"Magic9到手必做",第一条就是关广告。小红书微博
一边是苹果刚把"摇一摇"权限摆上台面,一边是荣耀自己的门店开始主动帮用户关广告。对准备双11冲 Magic9、WIN2,或者想给爸妈换台荣耀的人来说,这两周释放的信号比任何评测都实在:荣耀不是"有广告"或"没广告"一句话的事,是4种不同的广告,关法、深浅、能不能关干净,完全不一样。
被骂了两个月的那口锅,其实是4口锅
第一种:魔法画报——系统锁屏画报,真正的主角。
多家媒体和知乎用户实测后的结论高度一致:这个功能的开关藏在"设置—桌面和个性化—魔法画报—锁屏进入魔法画报"这条五级路径里。 有实测文章直言"广告有规律,关闭有难度",还有整理指出全屏画报要往上滑或找按钮才能退出,连荣耀自己人都承认开关层级深、不易被找到。知乎知乎
但它有一个被大多数人忽略的细节:不同机型、不同版本的默认状态不一样。 济南涉事那台则是开着的状态。所以"荣耀出厂就锁屏广告"和"根本没有这个功能"两种说法都不准——它是可选功能,但入口够深、误开路径够隐蔽。10月17日仍有用户从可用性工程角度继续追打:锁屏左滑唤出全屏画报、退出按钮隐蔽,这对老年人构成致命交互陷阱,即便事后证明未直接影响拨号。 截至目前,荣耀没有公开承诺过整改退出路径,这也是"反转之后骂声没散"的真正原因。微博微博
第二种:第三方App开屏的"摇一摇跳转"——荣耀背的锅,一半是系统的。
走两步路、换个拿机姿势就跳进购物页面,这个全行业问题最近因为 iOS 27.2 新增禁止摇一摇跳转才重回热搜,而且需要提前手动设置一下。 讽刺的是,安卓这边——包括荣耀 MagicOS——早就有对应开关:设置—应用—权限管理—找到"获取设备动作与方向",把淘宝、拼多多这类惯犯改成"启动前6秒禁止获取",实测者称其既防止了开屏摇一摇跳转,也不影响后续应用内需要动作权限的功能。 小红书那条196赞的关广告教程评论区里就有真实反馈:用户把动作权限关了之后仍然发问,美团外卖的开屏广告为什么关不掉。 这不是开关骗人——"前6秒"只限制冷启动阶段的传感器读取,App热启动或换姿势触发的跳转不在射程内。预期要放对:这个开关能拦掉绝大多数误触,不是一劳永逸。哔哩哔哩微博小红书
第三种:系统应用的信息流和推荐位——负一屏、浏览器、相机、应用市场。
这类才是"荣耀手机广告多"抱怨的大头:负一屏的新闻推送、浏览器下载列表弹半屏广告(知乎有人因此说"这辈子不买荣耀")、10月27日还有用户发帖吐槽打开相机竟然还有广告。 今年1月流传的那份200多赞的荣耀手机关闭广告、推荐及改进服务操作指南,套路基本一致:负一屏右上角设置关掉"资讯精选",设置—更多设置里关"个性化广告"和"用户调研与体验改进",浏览器设置—隐私管理里关掉个性化内容和"允许摇一摇进入广告",应用市场关掉推荐。 能关,但散——这也是为什么B站10月22日"WIN2新机保姆级关广告"、10月27日"荣耀关闭系统垃圾广告"这类视频播放量不高却持续有人做:用户真的需要一张地图。小红书小红书
第四种:YOYO建议与通知栏推送——最玄学、也是最新的一口锅。
10月22日一条微博投诉写得非常具体:通知栏里每次有我想点击的通知的时候,在我点的前一刻,90%会突然在原本的位置刷一个淘宝、支付宝、闲鱼、菜鸟的通知,导致直接点错。 需要说清楚:这是单个用户指控,措辞里的"90%""99%"是他个人体感,没有官方回应,也没有第二家媒体复测证实"替换"机制存在。但YOYO建议、智慧推送这些通道本身确实都可以关,路径就在设置里。在官方澄清之前,把它记在"待验证"栏,别当成已定事实去劝退别人,也别替品牌否认用户的体感。微博
双11下单前后,把四屏操作做完
给两类人各一套动作:
买给自己的:Magic9、WIN2到手当天,趁7天无理由还在,花10分钟做四屏——①设置顶部搜索栏直接搜"魔法画报",确认你的机型出厂是开是关,想关顺手关掉;②权限管理里把"获取设备动作与方向"对淘宝、美团、拼多多批量设成启动前6秒禁止;③负一屏右上角设置关资讯精选;④更多设置里关个性化广告、用户调研。门店样机就是真实系统,到店试Magic9时可以直接把这四屏当验机动作,几分钟的事。
买给爸妈的:比关广告更重要的是把求救路径改短——120存成锁屏快捷拨号,教会老人锁屏直接拨号不依赖任何App,再把魔法画报确认关闭。双11窗口里荣耀的千元档(X系列、面向老人孩子场景的平板X10 Mini)正是"替爸妈选机"的高频选项,门店端这周开始提供关广告指导(青岛、都匀两家授权服务中心先后发帖),意味着到店购机时可以要求店员现场协助设置——具体到各门店执行口径可能有差异,电话先问一句。
继续盯什么
两个观察点:一是荣耀会不会就魔法画报的退出路径或开关层级给出正式整改——截至10月28日仍然只有"不予追究"的回应,没有产品承诺;二是MagicOS后续OTA会不会把已关的开关重置回来,10月28日仍有用户发帖称上次开屏广告事件才过去多少天,广告又来了,这属个体反馈,尚无官方说明。小红书
魔法画报这40天,荣耀赢回了事实,还没赢回体验。对兴趣用户来说,这不是站队品牌的问题——是搞清楚这4口锅各归谁管、哪几口能自己盖上,然后按自己那台机器的真实状态做决定。