撕完苹果内屏磨砂膜再贴回要花的这398元,并不是膜的材料价,而是苹果官方售后体系里“重新贴回哑光涂层”的服务费。如果想重新贴回哑光涂层,官方的维修价格为398元,买了AppleCare的维修价格为139元。 作为参照,苹果官网提前公布的服务定价中,iPhone Duo“内屏损坏”的维修费为7998元。微博微博
10月23日,苹果首款折叠屏iPhone Duo正式发售,国行起售价15999元。 发售前一晚,维修博主杨长顺在直播中完成了全网首个撕膜测试:内屏的磨砂膜徒手即可撕下,撕掉后屏幕秒变亮面屏,折痕完全暴露。微博哔哩哔哩微博
争议的关键在于,这层膜并不只是“保护”屏幕。iPhone Duo内屏采用双层结构,表层为官方称为“纳米纹理”的磨砂聚合物保护层,底层为高清膜或UTG柔性玻璃膜。 按照苹果官方的描述,这一层依靠漫反射弱化眩光和反光,让折痕在视觉上被藏起来——撕掉保护层之后,苹果的折痕控制并没有领先安卓同行,甚至痕迹还要更突出一点。 不少首批用户正是冲着发布期的“浅折痕”口碑入手的,实测则显示浅折痕更多是磨砂膜制造的视觉效果。微博知乎知乎
撕膜“免费”,贴膜398元,差价的本质是工艺和渠道。撕下这层膜不需要工具,但会留下厚厚的残胶;重新贴回则需要专业的贴膜环境和方法。 折叠屏行业本来就普遍不允许用户私撕出厂内屏膜,更换必须回到门店售后通过专业工具处理。 苹果官方此前也强烈建议用户勿自行操作,以免内屏漏液报废。知乎知乎微博
更值得玩味的是苹果的表态:随着长期折叠使用,折痕会越来越明显,而这层保护膜用户可以单独更换。 也就是说,在官方定价体系里,这层藏折痕的膜从一开始就被归入了“可维修、可更换”的耗材类别:苹果客服回应称它是纳米纹理表层,若损坏维修费398元。 撕完磨砂膜还有一张高清膜,两层贴膜的设计也让换膜很快成了维修行业眼里的新生意。知乎哔哩哔哩微博
对已经到手或准备入手iPhone Duo的用户,选择其实很具体:保留磨砂层,得到的是抗眩光和被藏住的折痕,日后膜磨损了可以按官方价格更换;撕掉磨砂层,得到的是更通透的亮面屏,代价是直面折痕,而且官方不建议自行操作,撕膜不当导致内屏损坏的保修责任如何认定,苹果尚未公开说明。 至于398元这项服务的执行范围——是否限门店、是否包含人工——官网服务定价页也只给出了一个价格数字。知乎