京东小米售后服务怎么样？小米H1000G净水机售后维修和换机体验篇。

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前言

事情是这样的，楼主这台小米H1000G是今年618活动买的，价格1600多还送了一个小米饮水机。这个价格确实香，不过这个净水机前几天出了问题，水龙头上显示了连接故障。因为还在保修期于是就联系了小米售后，下面看看小米售后到底怎么样吧！

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售后体验

净水机故障是这样的，水龙头上显示连接故障，米家app上显示龙头通讯异常。机器倒是能正常出水，不过一听声音就和平时不太一样，噪音大了许多。

因为净水机是在京东上入手的，于是我就申请了维修。京东维修审核还是挺快的，不一会儿就有短信通知我了。

收到短信没多久就接到售后师傅电话了，然后等了1个来小时师傅就上门了，这个办事效率点个赞。

售后师傅还是挺专业的，戴这小米的工牌还套了鞋套，说话很有礼貌很客气。师傅把净水机的各种管路都重新插拔了一次，又重启了净水机后，发现问题依旧存在。依据这个情况售后师傅说这个情况应该是水龙头出现问题了，要更换一个水龙头，不过这个问题很少见说我是为数不多遇到这个问题的顾客。小米净水机整体维修率还是挺低的。

因为水龙头坏了，售后师傅说要换个水龙头不过配件要等一段时间。突然我想起来我买净水机的时候送了一个只换不修的服务，应该可以换新机呀。于是我申请了京东的换货服务。

申请之后京东可以就电话联系我了，然后我上传了售后师傅的维修工单，换货很快就审核通过了。新机器第二天就收到了，快递上门换走了旧机器。

新机器收到后，又联系了售后师傅，师傅很快就上门了，帮我检查了新机器有没有问题，很快就完成了安装。安装完毕后还把水槽下方都擦了一遍，还是很仔细的。

总结

总的来说小米的售后还是很不错的，整个维修和换机楼主没有出一分钱。因为换了一台新净水机里面的滤芯还是新的，楼主感觉自己还是赚了的。虽然净水机才用了1个多月就出现了问题，但是楼主觉得任何产品都有个概率问题，出现问题没关系，很好的售后服务同样能解决这个问题。希望我的分享对大家有帮助！