与时俱进的智能操控，稳定高效的用水体验｜能率热水器，怎一个爽字了得

写在前面

热水器可以说是家庭使用频率最高的电器之一，对于我家来说尤甚。三口之家，人人都习惯每天洗个热水澡，加上一日三餐洗碗做饭，将热水器称为我家最重要的电器毫不为过。

我家的热水器是搬家时安装的，到现在为止已经使用了 8 年。不得不说，大品牌用起来的确省心，这么多年就没出过问题，使用一切正常。不过因为当初对水量估计有偏差，加上媳妇孩子钟爱洗浴时大水高温的冲淋方式，13L 的容量使用起来捉襟见肘。考虑到使用时间这么久了，加上实际需求，最近给家里重新更换了台热水器，这篇文章和大家分享下关于热水器的选购知识，以及这台能率 JSQ31-G31 使用体验。

热水器关注要点

1️⃣ 首选燃气热水器

电热水器体积硕大、对安装环境要求较高，内部容易积垢，而且很考验所在区域电路设备的稳定性。PASS！

太阳能热水器对安装要求更高，维护起来也麻烦，而且受天气的影响较大，PASS！

燃气热水器技术成熟、对安装环境要求最低，也不需要独立的水箱，热水量没有限制，加热速度快热效率高，不管是新老户型安装都毫无难度。

2️⃣ 大品牌更耐用

热水器原理并不复杂，说白了就是锅炉效应，最重要的就是安全稳定，大品牌在这方面更有优势。这方面我是深有感触，家里的能率用了这么多年 P 事没有，给老妈装的同样是某款小牌子，不到 5 年就修了两次，这也是我将品牌选择放在第一位的原因。

燃气热水器 一 线品牌基本被日系垄断，这也和日本的燃气管网发达，日本人又偏爱使用燃气具产品有关。能率算是很早进入国内的日系热水器品牌，也同样继承了日系家电耐用的品质。从我查到的资料来看，对燃气热水器要求很高的日本，能率也能做到市占率近 50%，充分证明了品牌实力。

3️⃣ 排气方式如何选

燃气热水器有强排式、平衡式、冷凝式和烟道式。简单谈谈各自的优缺点。

烟道式：利用空气压差通过烟道将废气排到室外，优点是便宜，但遇到大风天气特别是高层，会出现无法排除乃至倒灌的可能性，安全隐患较大，已经处于淘汰过程了。

冷凝式：收集排烟管道热量加热冷水，可以理解为最环保的排气方式，缺点是需要单独安装一根废水管，安装较为复杂，对环境要求较高，普及率较低。

平衡式：双层烟道一排气一进气，安全性较高，尤为适合需要安装在淋浴间。缺点是价格较高，而且施工必须符合所属燃气公司要求，安装比较麻烦。

强排式：热水器内置风机，强制将废气由烟道排走。安全性较高施工难度较低，使用前的开机自检、CO防护也把安全放到了重要地位，算是兼顾了价格、安全以及实用性，也是当前热水器的主流。

4️⃣ 出水量要考虑常用环境

燃气热水器属于即热式加热，容量计算以出水量来衡量，一分钟之内可以使多少升的水升温25℃。举例而言，如果要把 5℃ 冷水加热至 40℃ 热水，13L 的燃气热水器每分钟出水量就是 13X25/（40-5）=9.3L。计算公式为：每分钟的实际出水量=升数X25/实际温差。

具体选择可以根据使用环境、使用习惯以及出水工具综合考虑。我的建议是选大不选小，选小了多个点位同时用水会相互影响。我家之前就是用的 13L，同时洗碗和洗澡冲突就很厉害，小孩子经常被烫的鬼哭狼嚎，这也是我这次选择 16L 的原因之一。

还是不知道怎么选择的话可以参考下面这张表格。

5️⃣ 热交换器是关键

热水器热水器，核心就是加热冷水，而对这个加热速度起着重要作用的无疑就是“热交换器”，将其称为热水器的灵魂也不为过。

市面上的热交换器材质主要以不锈钢和铜为主，两者都具有良好的导热性。不锈钢的导热系数为 16.2W/MK，铜的导热系数为 400W/MK，远远超过不锈钢。加上其良好的耐高温、耐腐蚀以及极佳的延展性，更别提本身自带的抑菌功能，所以一直是高端热水器的标配。

铜热交换器也分为无氧铜和磷脱氧铜。

无氧铜就是氧含量极低的纯铜，具有良好的导电性、加热性能不错，热效率也高。

磷脱氧铜则是在无氧铜的基础上在进行磷化工艺，保持无氧铜本身优点，又提高了导热性，所以加热效率更高，高端的热水器往往采用磷脱氧铜居多。

6️⃣ 水量伺服器很有用

用水时的温度稳定绝对是最重要的，洗澡时要是出来的水忽冷忽热相信没人受得了。水量伺服器的主要作用就是通过电机精准控制出水量，不管是水压不稳还是多点用水，都能自动调节合适水量匹配燃气，从而保持温度的稳定。这玩意还是能率最早开始使用（2005年），也呼应了我前面提到的能率在热水器市场专业度极高的特点。

PS：水量伺服器并不是孤立的存在，说白了它只是控制出水，还需要其他硬件与之搭配。比如温度传感器感知进出水温度，以及智能芯片进行计算、调度等等。

7️⃣ 型号数字怎么看

以最常见的燃气热水器为例，统一遵循国标命名规则，只需要看前缀就能知道适用类型，具体如下图

以本次安装的机型为例【JSQ31-G31】：强排式燃气热水器，额定热负荷31kW。

无忧安装，清爽的机体造型

▼能率热水器配送到位后客服会立即联系上门安装时间，心急的朋友也可以直接拨打 400 电话预约。安装师傅上门会从拆旧、安装、测试、教学走遍完整流程，大品牌的优势往往在这种人性化细节加以体现。

多说一句，我所在地区是真五线小城市，经常遇到外包式安装，给我安装能率的师傅是专职（其他地区不确定），侧面说明了品牌的覆盖力度，后续维护售后也更加方便。

▼首先是拆旧机，我家现在使用的热水器还是 16年买的，到现在快8年了，从来没有走过售后维修，看看顶上的灰就知道了。和师傅聊天的时候我还发现个问题，原来能率还提供了每年免费上门安检的服务（需提前预约），我居然从来没用过。

▼能率这个安装师傅很专业的啊，手脚麻利，该走的流程也到位，拆旧、钻孔、找平、上墙一气呵成，整个安装耗时不到半小时，崭新的热水器就安安静静挂在墙上了。

▼能率热水器大多都是这种乳白风格，四四方方的外形，正面相当简洁，品牌 LOGO 居顶，下方是操控界面。喜欢多彩风格的朋友可以看看它家去年 9 月 推出的“幻彩”系列，首次采用了全面屏玻璃外观，颜值非常高！感兴趣的朋友可以去各大电商平台搜一搜。

▼燃气通量影响制热能力，冷热水管也是关键的一环，最重要的是冷热水管和家庭安全息息相关。简单一句话，必须使用符合国标的大通量管。能率的热水器倒是不用操心这个，全部符合国标。

▼然后就是排气管，它的作用就是排走天然气燃烧时产生的废气，和家庭安全息息相关。能率标配的排气管是有自家专利的，单向排气的设计可以防止倒灌烟管，智能风压补偿技术可抵抗室外大风的影响，对高层住户极为有用。安装的时候师傅一直给我巴拉巴拉的科普，大致意思就是这个烟管特别好，别换其他的。

▼操控方面没啥说的，就这么几个按键，一眼秒懂。触控式按键的灵敏度也很高，每次点击都能准确识别。

▼热水器内置冻结预防电加热器，在检测到环境温度达到冰点，立即开始加热，保护水箱不被冻坏。这个功能作为南方人的我感触不深，想来北方人应该能 GET 到痛点。

动口不动手，特定场景更方便的操控体验

▼智能化时代，几乎每款家电都会加入远程操作功能，能率自然也不例外。通过扫描机身二维码，热水器可以接入天猫生态圈，常用的诸如调节水温，开关功能都可以在手机端进行远程执行，也可以查看当前用水量。

▼对我来说，远程操控简直是神器。媳妇小孩都属于那种洗澡要洗滚烫热水那种，水量还很大。而我每次用水的时候都习惯把温度调低，然后他们洗澡的时候就会一叠声的催促我去调高温度，我不止一次在对战激烈的时候被他们叫去调温度，简直烦躁。现在可好了，再遇到这种情况我只需要点亮手机远程操作即可。

PS：动图仅做演示，实际操作时只要是WiFi能覆盖的地方都能响应指令，不用站在热水器跟前操作。

▼当然最方便的还是利用天猫精灵的语音直接控制。这样就算家里没有其他人，想更改水温只需要在浴室吼一嗓子“把热水器温度调高/调低一点”，就能轻松实现，简直不要太方便。

▼除了洗澡，其他场景下这个语音功能也很实用。比如洗碗洗水果的时候可以把水温水量调低点，而湿漉漉的手不管是点击热水器还是操控手机，后续都得进行清理，现在直接语音控制就行。个人觉得，智能化家电动口不动手这个特性，在一些特定场景下是真的方便。

▼既然融入了天猫生态圈，能率热水器自然也支持联动功能。不过客观地说，热水器作为联动设备有点鸡肋，谁家的热水器一天开关无数次啊，我家的热水器除非断电，否则永远保持在开机状态。

即开速热，快捷的加热效率

▼前面提到了热交换器的重要性和两种主流材质的优缺点，能率就是采用磷脱氧铜打造的热交换器，内部采用多层并联结构也更好的提高了加热效率。这个速度有多快呢，从打开水龙头热水器开始工作，到流出设定温度的热水，时间只需要 10秒不到，从动图跳跃时温度提升可见一斑。热水来得快不仅带来舒适的使用体验，更关键是节约用水。特别是寒冷的冬日，放水时前面的冷水都不敢接触，只能任由浪费，现在的出热水速度可就快的多了。

▼浴室通常离热水器位置较远，水路一长热量损耗就大。能率虽然不能对水路中的冷水加热， 但是 16L 水量大加热效率高啊，等待热水的时间会大幅缩短。寒冷的冬季无需在浴室中瑟瑟发动，热水马上就来。

随意开关，拒绝割裂的使用体验

普通的燃气热水器，如果在用水时对水龙头进行开关操作，会出现温度升高的现象，其原理就是热水器持续加热造成的隐患，不仅严重影响使用体验，温度高的话还可能造成烫伤的风险。

▼能率热水器很早就注意到这个问题，利用旁通混水恒温技术来中和加热过度的热水，热水器运行时出水温度 38.8°C ，熄火两分钟再开，温度依然保持在 37.7°C 。使用者几乎感受不到温度变化，也规避了一些不安全的因素。有一说一，这种不起眼的但是能极大提升使用体验的细节才是品牌技术的底蕴。

聪明如我，智能调节保持水温恒定

估计大家都遇到过这样的场景，家里有人洗澡的同时打开另一个出水口，相互干扰比较明显，有时热水甚至会烫到无法接触。这里的原因有很多，比如热水器出水量太小，没有配置水量伺服器，或者热水器本身的性能不到位等原因。

▼能率在这方面做的很不错，进出水口都设置了高灵敏度温度传感器，可以及时检测进出水口的水温，通过内置的恒温智控系统PLUS智能调节燃气比列阀、水量伺服器合理安排水路出水量，保障出水温度。下图就是持续出水的动图展示，可以看到温度上下浮动值基本不会超过 1°C ，证明了温控的稳定性。

▼水路变化的温度控制也很到位，小水量运行时温度保持在 38°C，模拟其他水路有人正在使用，加大水量输出，此时的水温有所变化，但升降温度浮动依然不到 2°C，可以视为正常的温度波动，使用者基本感受不到水温的变化。

单独一提，三口之家选择 13L 燃气热水器是够用的，但是有条件尽量选择 16L 的，可以更好的保障多端用水的温度控制，过来人的经验之谈。

低温控制，更全面的适用领域

有些场景需要水温控制在比较低的区间。比如夏天洗澡担心水太烫，洗蔬菜、水果时水温过高也会影响食用口感，破坏内部的营养成分。低温控制看起来容易，要想稳定实现其实并不简单。不信你可以试试自家的热水器，能把温度设定在 35°C 以下并且持久运行的屈指可数。

▼能率采用的微焰燃烧技术是专门应对夏季亲肤水温来设计，三段式精控火排在热负荷较小时，最低可以实现 32℃ 的温和水温。加上特殊设计的全密封燃烧室，以及下置式直流变频风机，在燃气需求量较少的状态下，能有效控制进入的空气量恰如其分，可以有效避免火焰熄灭的尴尬。

静享生活，噪声控制我最行

▼噪音控制方面，能率采用降噪风叶轮 + 柔声变频电机 + 降噪火排的三重抑噪设计，辅以优化的风道设计，实现更安静的运行效果。在没有启动热水器时环境噪音在 51dBA 左右。

▼启动热水器，分别测试厨房和客厅的噪音增幅。

身处厨房时噪音还是比较明显的，不过和低端热水器那种哄哄夹杂啪啪的噪声的不同，声音比较沉闷、连贯，不刺耳，给人运行稳定那种感觉。实测下来噪音值为 58dBA 左右，就算站在热水器面前也不会造成困扰，作为能率主打静音的型号的确有点实力。

▼一墙之隔的客厅噪声就好的多了，几乎就比环境噪声高了一点。换到书房或者卧室，仔细听还是能听到热水器在运行，但噪声可以忽略不计。总体而言，噪声方面没啥可挑剔的，完全不会对日常生活造成困扰。

如何评价能率JSQ31-G31智能热水器

热水器在家居生活中扮演着重要角色，使用频率称之为厨电 NO.1 相信也不会有人质疑。一款优秀的热水器，不仅应该满足正常的家庭用水需求，重点是能够承受长时间的运行不掉链子。能率这个牌子的热水器性价比算不上一流（毕竟定位就是中高端），但品质绝对在这个行业属于 T0 级别。这方面我是绝对有话语权，毕竟一款热水器能够在我家以无维护、无保养的情况下正常运行 8 年，相信很多品牌是无法做到的。

JSQ31-G31作为能率的新品热水器，不仅可以满足多种场景下的用水需求，新加入的智能操控更使其方便性提升了一大截。其实入手前我还有点小担心，毕竟很多家电的智能化都有点画蛇添足。没想到用在能率热水器上真的有种如虎添翼的错觉。别的不说，光是再也不用打断我工作/游戏去调温度就值回票价了。

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