进来看看，这个问题可能你也遇到过！

缘由

突然发现的家里的爱普生L3151不能使用小程序打印了。小程序是用的小白智慧打印，发现里面设备离线了，自己经过各种操作也不行，就只好找客服。

客服哪家强？

建议直接找“爱普生用户服务”公众号里的客服，接通快，业务专业，回复也快。我原来一直是在购买的订单里找京东店家售后客服，5分钟回个不好意思，一不注意就断线了！而且还告诉我错误答案。

中间走了很多弯路跟客服不专业有直接关系。我简单捋一下，让大家少走点弯路吧。

1 我这台打印机出现这个症状是因为我前段时间做了一次固定IP，因为之前每次用电脑无线打印时都需要删除现有打印机后重新添加才可以，不然就是脱机状态。

修改需安装EpsonNet Config软件。通过PC版软件进行修改。

2 修改完固定IP，小程序中设备就离线了，这时候需要重新注册设备。先要在EPSON Printer Finder中删除打印机。（或是在浏览器中输入打印机的ip地址）

当时我这里出的问题时一直无法删除，客服跟我说网络问题，让我过段时间再试，真是服了！其实是因为京东客服给错了信息，导致我把打印机的网络信息重置才重新连接上。不过由于我又设置了固定IP，还是出现了设备离线的问题。后来又找了爱普生公众号的客服才解决了问题。

无法删除的解决方法就是填写DNS地址，如下，

然后就可以删除成功了。京东客服把第二个给成了114.114.114.115。

删除成功后再重新注册，操作就是跟着指引下一步。在注册完成后会有个填写邮箱的地方，这里填写自己的邮箱就可以，单独设置一个密码。

这时机器会打印一张成功注册的表单。

用小程序扫描二维码绑定设备，到此才算是万事大吉。

总结一下吧

这个小问题其实解决起来很简单，让京东的爱普生售后客服给搞复杂了。固定IP地址以后，需要把设备删除原有信息，重新注册一下就OK。

我遇到的问题是原有信息不能删除，输入正确的DNS就可以解决。

所以，找对人，很重要！

最后再分享几个爱普生打印机的操作常识吧

1 喷嘴检测

打印机装入打印普通纸，关闭打印机，再同时按住停止按键（倒三角）和电源键，当打印机开始进纸时松开停止按键。

2 喷嘴清洗

清洗步骤：开机状态下，长按停止（倒三角）按键 3 秒钟，当打印机有动作时松开停止按键（电源灯闪是开始清洗）

3 缺纸续打 按复印键

4 推荐手机安装下Epson iPrint，这样QQ中的文件可以很方便的打印，选择其他应用中的Epson iPrint就可以了。微信中的文件直接使用小程序爱普生云打印就可以了。

百科EPSON 爱普生 L3151 彩色喷墨打印机"爱普生 L3151墨仓式彩色喷墨打印机采用爱普生独家的微压电打印头，高质高效防堵墨，持久耐用，无需频繁更替打印头。该采用了墨仓式的设计，系统自己读取灌墨状态，用户可以自己手动灌墨，更有差异化卡扣设计，轻松区别各色墨瓶。打印成本也十分低廉，打印一张黑白A4文档仅需1分钱，彩色文档也仅需3.5分钱。在性能方面，爱普生 L3151在标准模式下，打印A4幅面黑色文本月10.5页每分钟，打印彩色文本月5页每分钟。经济模式下打印有边距照片速度为30秒每张，标准模式下打印有边距照片69秒每张。除此之外，爱普生 L3151配备了微信小程序打印功能，可以在微信内直接打印，无需安装其他APP，并且支持多种文件格式的打印。手机相册中的照片，以及微信对话中的照片，都可以直接选取打印机，支持6英寸、7英寸、A4三种尺寸的照片。" 值0 点评111 原创29 好价454查看详情

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