另一种办公姿势，乐歌W72笔记本支架众测报告

我~中~签~了~

先来个得瑟图

首先感谢张大妈提供的测试机会，希望我下面的测试可以给对这款产品有兴趣的值友起到一些参考作用。

在开始测试前，我先对该产品进行了简单的了解，最终决定对这款产品的以下几个方面进行测试并给出主观观点：

1.产品包装及参数

2.安装

3.外观

4.实用性

5.耐用性

6.售价及售后

1.产品包装及参数

快递到手就是产品原包装，纸箱+张大妈胶带

众测产品貌似都是给寄的顺丰隔日达，除了顺丰的单子之外，张大妈还自己贴了一个易碎贴，赞一个。

纸箱到手的时候已经有少许破损，由于内部保护也很完善，这个程度的破损并没有影响到产品。这里可以看到了个对该产品的自我定位：坐站一体健康办公，时尚办公娇气逼人，气弹簧自由悬停升降，多角度全能视觉享受。

包装尺寸：51*35*18（cm）

产品毛重：7.6（kg）

为了称它把箱子拉手都勾断了，称的时候还总担心会把称拉坏

2.安装

打开包装陆续看到的张大妈众测说明

产品合格证和说明书，不得不说这说明书还是比较重要的，里面零部件较多，要是靠猜容易出错。

包装扎实的各种零部件，气压臂还用魔术贴捆好防止气压臂张开，包装来说是稳稳的。

夹持安装方式的部件都摊桌上，零部件包装都比较规整，小部件都有条不紊的包好（比如螺丝，三个独立的塑料袋包在一起，还标识好了ABC），使用的时候能够轻松辨别，不易出错。

这里要提一下，配件分量都很足，查了查说明书，气压臂的主要材料是铝（强度比较高，应该是铝合金不是纯铝），底座的主要材料是冷轧钢，塑料覆盖件的材料是进口ABS（进不进口有什么分别 ）。

只有这个玩意是打孔安装的配件，光看看造型基本也能想到怎么个安装法。最后由于家里缺少钻孔工具，而且托盘不平实在是没有动力钻孔装了试试了（目前的存在的主要问题都跟固定方式没什么关系），各位观众还请见谅

看看说明书，先对每个零部件做了个图例编号，以便使用的时候方便识别。

说明书就一页纸，两种安装方式（仅限于底座的安装区别）都有提及，图文还算好理解，感觉没啥大问题就开始安装啦。说明书中也标识出可安装的桌面厚度范围。

特地去量了一下桌板厚度，以防白忙。

准备做完，下面就可以正式开始安装啦。

安装主要分为三部分：零件组装、桌面安装、走线。

第一步先安装气压臂底座的固定板，三颗螺丝。

然后给底座的夹盘贴上海绵垫，贴的海绵垫比较薄，而且窄（主要还是夹盘跟桌面的接触面积比较小），让我有点担心夹盘压坏桌板。

将夹盘固定在底座上，这里注意除了夹盘可以调整高度来适应桌板厚度以外，还可以在这步选择合适的位置固定夹盘（我现在是固定在最高位置，因为桌面只有3.5cm厚）。

这两颗螺丝不太方便拧，L形状的扳手特别不方便在这样的地方旋转。

固定好以后是这样的，这样可以看明白是怎么夹持了吧。

二话不说赶紧上桌试试，结果就出岔子了……

偷懒没有给夹盘空出来太大空间，结果塞桌板进去的时候把海绵蹭出来了……赶紧重新贴贴好，固定住。

固定好以后长这样。由于桌子是宜家最便宜的那款，桌板密度不是太够，总担心夹盘会给夹变形了。

固定好以后还特地又拆下来看看有没有伤到桌子，目前看来并没有影响。

补图：盖上塑料饰板，这块塑料饰板还不仅仅是装饰作用的，还可以用来固定线材。（线材不是特别粗的话，是可以从盖板的侧面塞进去的）

美观程度只能说还行。

气压臂固定好就开始装托盘

托盘分上下两层，起固定和支撑作用的是下面这层塑料件，直接接触电脑和使用者的是哑光铝面。铝面稍微有点拉丝处理效果，拿鼠标在上面试了试，感觉有点像铝制鼠标垫。

托盘不算小，尺寸实测如图是50*32.5*1.8

先把托盘的固定板拧上气压臂，还是4个六角螺丝（整个过程要拧的螺丝都是这个尺寸的，一个扳手搞定）

然后把托盘放上固定板，继续拧螺丝。

到这要安装部分就基本完成了，下面的部分是附加题

大家都知道电脑需要接电，要是电脑架起来了，结果电源线成了天线，美观时尚什么的就都不沾边了。

还好乐歌考虑到了这点。

走线要先把气压臂上的塑料件掰下来，上臂部分的塑料件非常松散，是整件产品中做工最糟糕的部分，直接拉低了整体质感。

下臂的塑料件还好，不过基本没什么机会看到。

线材放进气压臂之后整体效果是这样的。家里的thinkpad由于防磁圈和变压器的位置尴尬，没法在气压臂内走线……

使用中没法保证线材可控，调整形态的时候还要手工控制一下线材，不然有可能会对线材造成损坏（或者是拽动电脑）

3.外观

可以达成的几种形态

可调整的范围不小，应该可以调整到你喜欢的造型。

气压臂旋转

拍了半天都感觉没拍出来实际效果，盗个官图。还是数据比较容易表达出的效果。这里要注意最底部可旋转角度只有135，有些位置是无法到达的。

4.实用性

站姿

坐姿

这个大概就是这款支架存在最有价值的部分了：可以方便地切换站/坐姿使用电脑，而且高度在一定范围内是“无级”可调的。经过实际测量最低可调至桌面以下约2cm，最高可调至桌面以上39cm

大家最关心的稳定性。毕竟气压臂都这么长了，抖动在所难免。如果只是使用键盘敲字的话，由于手臂重量压在掌托上，抖动的幅度比较小，保障正常使用是没问题的。

使用13寸mac时勉强能放得下鼠标，而在使用鼠标的时候会比敲击键盘带来更大的抖动，几乎不能忍，个人建议用这个就别太依赖鼠标啦（尤其是有线鼠标，非常不建议）。

实际使用发现按压上图所示的位置调整高度是比较舒适的，不会过多地影响到托盘的平衡。

使用14寸笔记本（thinkpad T420）的时候空间就有点局促了，鼠标已经无法正常使用。

气压弹簧弹性可调，以适应不同重量的笔记本，这个不调整好的话，托盘就无法在需要静止的地方静止啦。

关于实用性，最大的意义可能在于可以将桌面架空（一层变两层），而且使用者个头还不能太高，不然会撞头。

然而，这时候发现一个非常糟糕的问题（还请忽略我家的光污染，天花板上有个灯的托盘是镜面的……）：

大多数角度托盘都是倾斜的……这个问题对使用效果会有一些负面影响。（最后通过联系客服获得了改善方案，但最终效果仍不理想）

5.耐用性

本身的耐用性：产品本身没发现特别脆弱的部分，总体来说感觉耐用性应该是有保障的。（不知气压弹簧的寿命如何？）

对桌子的影响：短期使用并不会带来桌面形变（而且是宜家的便宜桌），姑且认为影响可忽略吧。

6.售价及售后

售价太~高~了~，相信广大值友都有这感觉。脑海中的电脑支架应该是这个价

这个价

顶多顶多是这个价

卖1299总让人感觉定价不是太严谨。

售后政策

京东页面上的售后政策是2年质保。

售后服务

借着托盘不平的问题，我拨通了乐歌的售后热线：400-826-2001

电话客服业务不熟（一共问了三个问题：托盘不平怎么处理；w72的售后政策如何；南京本地是否有售后点。三个问题都没有得到答案 ），有疑问都让上乐歌的官网，找在线客服。

只能再找在线客服

先找到官网（用bing搜居然搜不到），试了一下在线咨询

发出去以后至今（已经过了5天）没有任何响应。估计是不会有结果了

随后又在官网找到个售前客服

点进去是启动qq，添加官方qq客服。

万幸qq客服还是比较专业，马上给出了托盘不平的解决方式，虽然只能算是权宜之计，然而要治本还得发回厂家，周期太长等不了了。此外，对于售后政策和售后网点，qq客服也给出了答复：质保2年，没有实体店和售后点的，要维修需要寄回厂家。

没有实体售后倒也可以理解，毕竟销量还不足以支撑。

总结

评分

1.产品包装及参数：★★★★☆

包装厚实，保护周全，以我的审美感觉还是美观的；商品参数没啥可挑的，基本通杀市面上的笔记本电脑（巨型本不算）

2.安装：★★★★★

说明书简单明了，零部件的匹配度足够高，安装难度低（打孔安装需要有个电钻）。整个安装过程没有明显槽点。

3.外观：★★★

起码广告图够酷炫，至于实际效果么，只能说某些角度还是不错的。主要造成低分的原因是：静止状态下不能保证托盘水平。

4.实用性：★★

继续给出低分，表面上确实可以满足坐姿和站姿快速切换的要求，但实际上坐姿是桌子就满足的，站姿状态下，打字还好，偶尔要用下鼠标还是会感觉抖得幅度略大，感知差强人意。但是，最重要的是，我测试的这个装好以后托盘居然是倾斜的……这个不太能忍，只能给2星了。

5.耐用性：★★★★

几天的使用没有对桌面造成破坏，考虑到用料实诚，先给个高分。

6.售价及售后：★★★

这三星主要是给售后的，售价多少显得有点不谨慎吧。质保两年的售后条款看起来还算不错。

没有售后网点，售后只能发回厂家，考虑到商品的体积重量，发起售后的成本稍微有点高。

总评：★★★☆

总的来说是这样一款产品：给了你站立使用电脑的可能，但又让你用得不是那么舒适。高高在上的售价决定了这会是一款冷门产品。某东上该产品的销量也能说明问题。

产品改进建议：

1.品控水平要提升，托盘水平其实不算多严苛的要求；

2.托盘建议做成可以调整的（或者可以选择托盘大小），适应不同类型笔记本，也可以给用户提供鼠标使用的可能；

3.走线可以考虑做得更美观、精致一些。因为其他组件的精细程度明显比这部分强，可以考虑对线材进行简单的固定，而不是现在散落在塑料槽里的样子；

4.稳定性感觉是这种单臂支架的硬伤，可能要继续提升会比较难吧。

购买建议：适合各路颈椎病高发的攻城狮人群，尤其是键盘可以搞定一切的那些，而且只建议在办公室使用，家里使用实用性还有待进一步开发。注意，对于需要频繁使用鼠标的射击狮可能并不合适。

对稳定性有更高要求的人群，可以考虑一下这款：

价格的马赛克是告诉你，价格不重要，快去买买买。