退差价是在售后服务里面,小姐姐可以在订单详情里面找到,然后按系统提示操作申请退差价,系统会自动检测差额,自动退款的,对退款有异议可以找客服。另外买了pius会员以后,是有专门的会员客服电话的,按语音转人工,通常都挺快的,如果不想打电话,只想在京东跟客服沟通的话,直接回复“转人工”,系统也会转人工的。不用理会自动回复
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