少数2018款MacBook Air 或存在主板缺陷：外媒称苹果知晓问题却没公开

虽然作为大规模生产的电子产品，可以做到稳定的质量控制，不过即使这样，厂商因为产品质量问题召回也是经常出现了。在刚刚过去的六月苹果公布了因电池存在隐患部分2015款15英寸Macbook Pro召回，而仅过去了不久，根据MacRumors的报道称，苹果已经确定了2018款Macbook Air中的极少数主板存在问题，并向Apple Store及苹果授权维修网点分发了内部文件告知准备维修这部分产品。

在这份文件中苹果称将要更换受影响的Macbook Air主板，并且是对出现问题的用户免费维修。但这次Macbook Air出现问题，苹果并未在官方支持网站或发布公告，而是向购买产品存在故障的用户发送电子邮件告知其电脑的主板可能存在问题。2018款Macbook Air的用户可以访问苹果支持网站向Apple Store或苹果授权维修网点预约，当用户通过产品序列号查询其电脑是否存在问题时，苹果将会通知维修人员进行维修工作。

苹果将为Macbook Air提供从原始购买日期四年内的授权承保，如果用户的笔记本意外损坏而不想修理，但只要损坏不影响维修，苹果依旧会为其免费更换主板。不过如果意外损坏导致无法更换主板，用户需要支付一定的费用才可更换。

MacRumors 称他们同可靠消息源获知该情况。虽然苹果近年来对于产品中的质量问题一直积极解决，但出现的一些问题确实比较严重。如此前的蝶式键盘、屏幕背光及最近的电池召回。本次2018款Macbook Air仅极少数出现问题，但并不知道中国地区售出的产品也会受到影响，如果有用户手中的产品存在问题，请及时联系苹果进行维修，保证不要影响日常使用。

本文经超能网授权转载，原标题《少量2018款Macbook Air存在问题 苹果已通知维修但并未告知详细情况》，作者：唐裕之，未经允许请勿转载。