联通推出“魔方业务”,首次取消固定月租,其他运营商会跟进吗?
中国联通正式宣布在全国全渠道推出“联通魔方”业务,全面取消固定套餐月租,实行按固定费率和阶梯单价相结合的按需计费。
联通此次打破常规,对现有资费产品从根本进行调整,本质上是在传统业务增长见顶的背景下,对底层核心业务的一次主动改革。

当通信基础设施的渗透率已经饱和,行业需要寻找新的效率工具,联通的这一步,撕开了一个新的切口。
“联通魔方”拆解,用透明度置换用户黏性
此次全渠道开售的“联通魔方”业务,其产品形态完全摒弃了传统的固定月租和合约捆绑。
面向个人与家庭用户,联通提供了一个模块化的自选平台。用户可以根据实际需求,自由增减语音、流量、短信以及各类增值服务,且次月即可生效。
在最核心的计费规则上,该业务采取了极简的“阶梯计价”模式。
基础通信方面,国内语音和短信均统一定价为0.1元/分钟和0.1元/条。在流量计费上,则引入了用量越大单价越低的机制,前20GB单价为1.5元/GB,20GB至50GB区间降至1.2元/GB,超出50GB的部分则探底至1元/GB,月基础消费门槛39元起。

传统套餐模式一直存在着痛点,运营商基于精算模型设计出的组合套餐,在实际应用中往往会导致用户面临流量月底清零或套外资费高昂的“错配”焦虑。
联通魔方将这种复杂的精算逻辑转化为直观的按量计费,其本质是一次用利润率换取市占率的策略。
通过极度透明的计费方式,精准锚定了那些对价格敏感、需求波动大且对复杂规则产生疲劳感的用户群体。这不仅能有效降低用户投诉率和沟通成本,更能在短时间内形成品牌差异化,从友商的固化盘子中切分出可观的携号转网流量。
增速全面跌破1%,传统主业停滞,破局势在必行
之所以选择在此时推翻既有的月租模式,根源在于联通的传统通信业务已经遭遇了增长瓶颈。
2025年全年,三大运营商主营业务营收增速集体跌入1%以内的微增区间。
具体来看,中国移动2025年实现营收10502亿元,同比增速仅为0.9%,其归母净利润甚至出现了0.9%的微降。中国电信2025年营收5239亿元,增速为0.1%。中国联通2025年营收3922亿元,同比增速0.7%。

进入2026年一季度,受市场饱和及宏观因素影响,三家运营商的利润端普遍承压。
联通的处境具有特殊性,其整体营收体量在三家中相对较小,但刚性运营成本的上涨压力并未减弱。
2025年联通的雇员薪酬及福利开支占营收比重达到了17%,高于中国移动的14.7%。
在存量市场中,当依靠增量用户带来营收的路径被封死,继续维持高昂的营销费用去争夺同质化套餐用户,边际效益已经趋近于零。
联通推出魔方业务,正是基于这一现实的战略转身。

体量较小意味着试错成本相对可控,“船小好掉头”的优势让联通敢于率先舍弃一部分通过套餐沉淀的静态利润,转而通过模式创新去激活市场的流动性。
面对联通的攻势,中国移动和中国电信大概率会陷入“创新者的窘境”。
庞大的用户基盘和高额的单用户平均收入既是护城河,也是枷锁。
跟进取消月租、实行阶梯计价,意味着要在短期内主动削减巨额的套餐溢价利润,这对于背负严格业绩考核体系的巨头而言,是极难下定决心的财务冒险。
为什么通信资费改革这么难?
将复杂的套餐简化为透明的计费,在技术实现上并无门槛,但这一改革却历经多年才真正落地。
其核心难点在于,这触动了电信行业长期形成的商业生态和内部组织惯性。
复杂的资费套餐构建了一条隐形的商业护城河,运营商通过将宽带、多张副卡、智能硬件以及互联网权益进行深度融合打包,极大提升了用户的转移成本。

家庭账户的深度捆绑,使得绝大多数用户即使对资费细节存疑,也会因为高昂的时间精力成本而放弃更换运营商。
打破月租和固定套餐,等于主动拆解了这种强绑定关系,将自身完全暴露在纯粹的产品力与服务竞争之中。
联通此次的“魔方业务”只是做出了第一步,毕竟39元/月起的消费金额设置,只是把流量和通话的固定限制变成了可自由选择的可选项,距离真正的“用多少交多少”还有一定差距。
另一方面,这种转变对运营商内部的组织管理和KPI考核体系提出了严峻挑战。

在原有的业务模型中,“套餐升档率”、“融合渗透率”是驱动一线营销体系运转的核心指标。
一旦推行按需计费,旧有的考核评价标准将随之失效,如何重新定义业务价值、如何平衡基层员工的利益分配,是推进此类改革必须跨越的内部深水区。
放下流量包袱,重塑基础设施价值
如果将视野拉长,联通取消月租,实际上顺应了技术演进的趋势。
当前AI大模型和算力网络已经成为驱动数字经济发展的核心基础设施。在这样一个算力无处不在的时代,基础的通信连接服务理应像水和电一样,成为按需取用、自然无感的底层资源。

对于三大运营商而言,真正的增长趋势在于产业数字化、云计算、AI模型赋能等B端和G端市场。
财报数据也印证了这一点,传统业务虽然停滞,但各家在算力、人工智能等“第二增长曲线”上的业务增速均保持着强劲的势头。
继续在C端市场耗费巨大精力去设计复杂的流量营销规则,已经成为一种战略资源的错配。
联通通过魔方业务将C端资费去除固定限制、更加透明化,本质上是在甩掉历史包袱。
通过降低沟通成本,联通能够把更多的研发资源、管理精力聚焦到算网融合和数字化转型的核心战场。
