金店黄金置换,这几个数字换前不问清楚至少亏几千
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07-18 10:17
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河南郑州李阿姨今年63岁,拿着自己的30克旧金手镯去金店以旧换新,想着添点钱换个新款式戴戴。店员热情得不行,夸她旧金成色好,又指着一排样品说“这个3D硬金工艺,款式洋气,戴出去不丢人”,全程不提克重,说“一口价”。
李阿姨耳根子软,稀里糊涂交了款。回家女儿看了一眼标签才发现,原来30克旧金只换回来个18克的新镯,还额外交了1280元工费。老人当场血压飙升住进了医院。回头找店家理论,对方甩出一句“一口价产品只换不退,协议写得清清楚楚”-1——协议上写的叫“贴换金额”,没写克重。
这事儿听着离谱,可在金店天天上演。南京有位邓女士拿55.22克黄金去换新,店员说“1:1兑换”,结果是按价格1:1,55克黄金最后换成了41克首饰,凭空少了14克,店员还说那是“工费”。绍兴一位76岁老人33.62克旧金换了17.39克新手镯,还倒贴335元。说白了,就是用一口价的工艺溢价和复杂换购规则,套取消费者的克重差。
更令人无奈的是,维权门槛极高。黄金一旦经过火烧验金或加工熔炼,就再也变不回原来的样子,举证变得极其困难。黑猫和各地消协数据显示,这种换购纠纷的年投诉量一直在增加,吃闷亏的多数是我们爸妈这种年纪的人。他们信任店员、看不懂合同、也不擅长维权,所以成了最完美的目标。
说点干货。去金店以旧换新,一定要在交钱之前把两条问死:一是新金到底按克计价还是一口价,能不能当场称重;二是所有费用明细——折旧、损耗、工费——必须白纸黑字写进票据。如果不给称、不给看明细,扭脸就走,千万别犹豫。要是已经上当了,保留好质保单据,准备录像和录音证据,打12315,不要在商家那里做无意义的拉扯。守住克重,就是守住口袋。
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40克旧金换17克新金?老凤祥的“以旧换新”套路,坑了多少人?
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