当前位置:
AIGC文章详情

小鹏G7爆漆门三个月还没完:官方免费修复+终身质保已出,2026款也在中招,现车主先自查这4个位置

源自7位全网作者

01:19

今天(8月19日),又有G7车主发出新的投诉帖:车子不到一年,车门严重爆漆、车门四角生锈腐烂,呼吁同样遭遇的车主一起去车质网集中投诉。知乎小红书

如果你对小鹏G7爆漆门的印象还停在"5月官方已经给过方案,事情翻篇了",这条消息值得认真看完——官方方案落地三个月,这事并没有结束,而且连2026款新车也在中招。

这三个月里发生了什么

先把时间线捋一遍:

  • 2025年7月:G7上市,定位"AI智能家庭SUV",售价19.58万—22.58万元

  • 2026年5月中旬:车主陆续发现,在无事故、无补漆的情况下,车门内侧边框出现爆漆,与密封条接触的位置生锈。5月13日到24日,车质网12天出现上百条相关投诉,车主来自广东、浙江、海南等多个省份。微博

  • 5月18日:小鹏官方文件把集中反馈定性为"谣言",称百余条投诉是"极少数个案",归因于使用环境、清洁方式或外力接触。微博

  • 5月18日—21日:投诉量激增,有车主组建维权群,还在组2群

  • 5月22日:官方改口发布解决方案——为受损车辆免费修复漆面和内板密封性,并对维修部位的漆面提供终身质保。知乎

  • 8月11日:一位年初购入2026款G7的车主发帖,首保时被告知左右车门爆漆——他的车买来就贴了车衣,问题藏在车衣底下

  • 8月19日:知乎、小红书继续出现"爆漆+生锈"的新投诉帖

注意这份方案的边界:它只覆盖"已经中招车辆的修复",对生产工艺改进只字未提。微博也就是说,后续下线的新车还会不会出问题,当时没有任何承诺。后续的走向印证了这个担心:投诉没有停,中招的年款也在扩大。

为什么会爆漆,补漆为什么不管用

在公开发声的车主里,有人提车才半年,就发现四个车门的门边爆漆了三个。小红书

官方专项检查的结论是:车门水切密封条边缘钣金位置密封不足,导致车门内板局部漆面出现褶皱。知乎翻译一下:这是出厂时的密封工艺问题,和车主怎么用没关系。而车主群里流传的材料显示,小鹏方面曾承认这是工艺问题。小红书北京商报的报道还引用了维修人员的分析:汽车喷漆一般是环氧底漆、底漆、面漆三层,这种爆漆很可能出在环氧底漆层;而密封条接触位置的锈,则是密封条捂住水汽、日积月累锈出来的。有车主在知乎的反馈更直接:车门边缘"上锈+爆漆,补漆完全无用,已经有人补漆一个月后再次生锈"。这属于个别案例,但和工艺问题的判断是吻合的——病根在底漆层和密封结构,表面补漆只是把爆发时间往后推。

小鹏G7爆漆门三个月还没完:官方免费修复+终身质保已出,2026款也在中招,现车主先自查这4个位置

这也解释了为什么三个月后事情还没完:5月22日的方案解决的是"存量车修复",回答不了"新车怎么保证不出问题"。车质网上的投诉已经波及2026款车型。知乎也就是说,2026年初生产的批次也在风险窗口内。

现车主:自查2分钟,维权按三步走

自查重点看4个位置:

  1. 四个车门的内侧边缘——和密封条接触的那一圈,重点找褶皱、鼓包、龟裂、掉漆

  2. 水切位置的钣金边缘(车门框密封条处)

  3. 车门四角,重点看锈点

  4. 贴了车衣的车:爆漆藏在车衣底下看不出来,建议首保或贴膜养护时让门店掀边检查

小鹏G7爆漆门三个月还没完:官方免费修复+终身质保已出,2026款也在中招,现车主先自查这4个位置

中招了,按三步走:

第一步,拍照留证:患处特写+带车身的完整照片,别急着把车交出去处理;

第二步,通过小鹏App或400客服预约,到店明确提出按5月22日官方方案执行——免费修复受损漆面和内板密封性,维修部位漆面终身质保,并要求把维修项目和质保范围写进工单;

第三步,如果被推诿或被要求自费,直接去车质网投诉或打12315,依据就是官方5月22日那份方案。

还有一个官方方案之外的坑:第三方改装的连带损失。8月11日那位车主贴了车衣,爆漆修复后,售后只同意补回爆漆那几面的车衣,车主认为车衣有寿命和色差,要求恢复整车车衣,双方至今没有统一说法。小红书如果你的车贴了车衣或改了色,维修方案谈的时候把这一项一起谈清楚,最好留书面记录。

现在还能不能买G7

说句公道话:这个问题不影响行车安全,影响的是三件事——锈蚀会不会继续蔓延、车门内侧观感、二手残值。

  • 买新车:提车环节、贴车衣之前,把四个车门边缘逐面验一遍,拍照留底,作为日后维权的"基线"

  • 看二手G7:除了验车门边缘,查维保记录确认有没有做过爆漆修复,修过的话维修部位终身质保跟车走,记得要凭证

小鹏G7爆漆门三个月还没完:官方免费修复+终身质保已出,2026款也在中招,现车主先自查这4个位置

接下来值得盯的三个信号

  1. 官方会不会补充工艺整改说明——比如从哪个批次起改进了密封工艺,这直接决定新车能不能放心买

  2. 车质网上G7爆漆投诉的增量——5月中旬12天破百条,8月如果还在涨,说明存量修复远没结束

  3. 车衣、贬值这类间接损失的官方口径——目前还没有统一标准

最后说明两个不确定项:车质网当前累计投诉数无法实时获取,"百余条"是北京商报对5月13日—24日的统计口径;小鹏从哪个批次起改进了工艺、现在库里的新车是否属于改进批次,官方没有公布,本文也不下"新车绝对能放心买"的结论。已经提车的先自查,准备下单的先把验车动作做在前面。

内容由AI生成
0
扫一下,分享更方便,购买更轻松
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章