今年三月,杭州一家电商公司的产品运营李昭收到新OKR:AI深度应用。双月会上,领导挨个问,你上周用AI解决了什么。答不上来的,会后主管私聊。
组里还有用量排行,行政每周把数据发到群里。为了不掉队,她问排第一的姑娘怎么做到的。对方说,睡前让AI写全年规划,跑完也不看。
李昭学她,一到工位就让AI跑“竞品监控”,自己刷短视频。六月,风向从用量换成产出,周报要写“AI提效案例”,还得有数据。
她拟一份渠道调价通知,本来十分钟能写完。为了让周报有AI含量,她先让AI起草。AI编了一堆数据,她翻出去年双十一的通知,改完交上去。周报里仍然写:AI辅助撰写。
最滑稽的一次,她把“让AI把老板半小时的会议录音转成文字”,写成“搭建语音信息结构化流程”。这条后来被评为优秀案例。
这不是一个人的段子。定焦One采访的五位职场人,分布在电商、互联网、活动策划和软件销售。考核方式不同,长出来的动作很像:先证明自己用了AI,再证明AI有用。
深圳一家公司把AI使用率写进绩效,使用率达不到70%,绩效就要扣20%。 于是有人专挑不重要的工作场景做成Skill,再包装一个听起来很厉害的名字。定焦One
商业情报公司Visier调查了1000名美国全职员工,48%承认向同事或上级夸大了自己的AI使用频率或专业知识。定焦One
北京一家大厂的产品经理李默,被要求学着用AI写代码。他写出来的demo不太能用,给到研发,同事还得重新改一遍。但领导很满意,“你在用AI”这个姿态先立住了。

但把这一切都说成“表演”,也不准确。李昭让AI给四十多条客服投诉分类,十分钟出了张表;开完会大家刚走到工位,她已将纪要发进群。这些活输入清楚、边界明确,结果一眼能验。
问题出在另一头:个人快出来的时间,并没有自动变成组织层面的快。
麦肯锡今年8月发布的调查里,80%的相关受访者认为AI提高了个人生产率,AI对企业息税前利润产生正向贡献的受访者比例仍约为37%。知乎
差距不在有没有买模型,而在流程有没有跟着改。接近四分之三的高绩效受访者表示所在组织因AI根本性重构了工作流,其他组约为四分之一。知乎
Anthropic在10月16日公开的内部研究,被很多人拿来证明“AI已经接管工作”。截至2026年8月,公司整体Agent与人类的工作时长比达到6:1,研究部门更是高达19:1。InfoQ
但同一份报告里还有另一个数字:员工会议时间的中位数比一年前增加了20%。 代理工时是后台累计,人类工时是按人数乘每周40小时估的,两个数字不能直接相减。知乎

机器在后台跑得再久,也不等于人能提前合上电脑。盖洛普10月6日公布的调查里,63%自报工作做得更快,同时有31%表示雇主因其使用AI而要求他们承担更多职责。知乎
省下来的时间,很快被新的任务填满。
哈佛商学院和波士顿咨询做过一个实验,758名咨询人员。新产品创意、方案撰写这类任务,用AI的人完成得更快,成果质量评分提高40%以上。知乎
需要结合经营数据和访谈材料做商业判断的任务,用AI的人答对比例反而下降约19个百分点。知乎
所以,判断一项工作该不该交给AI,关键不是“它能不能生成”,而是“结果能不能被快速验证”。
客服投诉分类、会议纪要、初稿、代码片段,输入清楚、边界明确、对错好查,AI省下的时间是真的。
方案能不能落地、数据可不可信、客户会不会买单,这些判断没有标准答案。AI给得越快,人越容易把“看起来完整”当成“已经想清楚”。
这种“看起来完整”的代价,最后落在接收的人身上。BetterUp Labs和斯坦福社交媒体实验室调查了1150名美国全职办公室员工,40%表示过去一个月收到过这类内容。知乎
格式齐整、语气专业,但缺少实质。小楠在深圳做活动策划,她老板现在看完方案,还要交给AI再审一遍。AI提一堆修改意见,有些有用,有些不符合实际,团队得逐条检查、解释、修改。
起草省下的时间,从审核那头又漏了回去。
更麻烦的是,考核什么,就会长出什么。公司数Skill数量、数覆盖场景、数Token消耗,员工就能做出数量;至于这些Skill有没有人用、省下的时间有没有变成交付,反而不容易量。

李昭说,部门最近让每人汇报“AI使用心得”,领导在群里发了一份汇总文档,“不用看就知道,都是AI总结的AI”。
她后来给工作分了类:做A的时候不用AI做B,润色这类小活攒到一起,每天抽一两个小时集中处理。
AI确实能提效,但“提效的红利落不到自己头上,反而成了加活的依据”。定焦One
这句话可能比任何效率报告都更接近问题本身。下一次周报再写AI案例,也许可以先问一句:这件事是变快了,还是只是看起来变快了?