人工智能重塑工作模式,但决定其价值上限的,是人类的大脑。投资员工的“脑力资本”,即大脑健康与核心技能,已成为企业在AI浪潮中构建核心竞争力的关键。
智能速览
“脑力资本”是与物质资本同等重要的经济资产,由脑健康与脑技能构成。
改善脑健康到2050年可为全球GDP累计贡献高达6.2万亿美元。
世界经济论坛预测,到2030年将有59%的员工需掌握新技能以适应未来职场。
雇主应通过三种方法投资脑力资本:支持员工、嵌入AI流程、重塑工作体系。
AI时代的赢家是投资于人才,从而最大限度发挥人工智能潜能的企业。
精华内容
既然脑力资本如此关键,企业该如何系统性地进行投资,让人工智能与人类智慧协同增效,而非相互替代?
定义脑力资本
脑力资本是与物质、金融资本同等重要的经济资产,其核心建立在两大基石上。其一为脑健康,指大脑功能处于最佳状态,需要通过预防和治疗精神、神经系统等疾病来实现。其二为脑技能,涵盖认知、人际交往、自我领导力及技术素养,这些能力让人们能够适应变化、开拓创新。二者相互依存,健康的脑是提升技能的基础,反之亦然。
量化其价值
投资脑力资本的经济价值正日益凸显。麦肯锡健康研究院估算,通过现有手段改善脑健康,到2050年每年可为全球GDP累计贡献高达6.2万亿美元,并挽回数百万健康寿命年。对于企业,积极投资员工健康可推动全球GDP增长12%。同时,未来职场最受青睐的十大特质中,有六项是好奇心、分析性思维等脑技能,但到2030年,预计59%的员工将需要掌握新技能。
投资三路径
企业可从三方面系统投资脑力资本。首先,为员工提供支持,例如用数字化工具提醒休息,或提升管理者对大脑健康的认知。其次,将AI嵌入工作流程而非简单叠加,通过认知工效学设计,帮助员工管理认知负荷,建立对新工具的信心。目前仅1%的领导者表示AI已完全融入工作。最后,需重新设计会议与绩效目标,确保员工有时间思考与学习,构建人机间的真正协作。