开年iPhone15PM大修，AC+一单回本

提示：本篇文章2539字符，阅读大约需要7分钟。

写在前面

本薇的Apple Care+已经续费到第三年了，尾插去年其实已经坏了有一段时间了，推测可能是某次充电时进水或者使用了第三方充电器导致烧掉了一个触点，使得充电接口有些接触不良。不过很幸运的是，Genius Bar的工作人员说可以以充电故障返厂进行维修，遂有本次经历。

接下来本文就细数一下本薇这三年AppleCare+的出险记录，以及iPhone的AppleCare+到底值不值得买，供大家参考。

出险记录

第一年AppleCare+

第一年本薇维修了三次iPhone，出了两次险。

第一次是屏幕意外在楼梯间跌落，屏幕摔碎了一个角，在直营带你换屏，然后花费188元；

第一次AC+出险

第二次是没用多长时间，在直营店维修的这块屏就出现了坏点，然后再次返回直营店进行换屏；

第二次免费更换屏幕

第三次出险略显不值，大概就是上次在直营店换屏气密性没有做好，在北京的某个大雨天使用时，摄像头出现了起雾的情况，这就是本薇下文要提到的，在直营店维修现在虽然也可以做气密，但效果肯定是不如返厂做的好，所以你如果比较在意iPhone的防水性能，建议还是返厂维修比较好。

第二次AC+出险

虽然这次摄像头起雾，很大概率是上次直营店气密性没做好，但可想而知，这种情况下打400申请用户体验维修会有多麻烦，于是本薇自认倒霉，付费628更换整机了事。

于是，第一年由于AppleCare+的连续出险，本薇的手机电池甚至没有掉出过100%。

第二年未出险

第二年AppleCare+没出过险，这里就不赘述了。

第三年AppleCare+

去年十一月份到期续费AppleCare+，花费899元。2026年开年第一次维修就回本。

AC+续期

尾插损坏这种故障的维修纯粹就看苹果心情了，因为尾插损坏设计到主板更换（我看某书上案例均是如此），基本上属于大修。返厂工程师检测判定是人为损坏，就需要付费628元进行维修，这也是本薇迟迟没去修的主要原因，同第一年的第三次维修，为了尾插付费628更换属实是没有必要，即便是苹果直接更换整机也不是很值。

但奈何今年年初尾插接触不良越来越严重，经常性无法充电，尤其在急需用手机的时候尤其难受。本薇于是只能拿到直营店要求返厂，幸运的是，直营店工作人员先帮我对尾插进行了清洁，发现只烧坏了正面一个触点（所以平时只有一面可以充电），说可以按充电问题免费返厂，到时候由工厂判断是否是人为损坏。

第四次维修

结果是非常好的，本次返厂以苹果免费维修结束，更换了原深感摄像头、电池和主板。更换电池的主要原因是本次维修为Extreme级的大修，需要几乎更换所有配件，涉及到拆卸原有电池，而原电池拆下里在苹果就视为不可重复使用了……

维修白单

于是本薇的iPhone原地满血复活啦，电池健康度从88%恢复到100%了（原电池循环次数600次左右，供大家参考）。

电池满血复活

当然，稍有遗憾的就是，苹果都上了Extreme级别的维修，也没直接给本薇更换整机。本薇只能继续用这台经过一年多摧残布满划痕的屏幕啦（当然真要是提到工程部维修，最终结果是会换整机，但绝大部分情况就得付费628了）。

概率换新款

今年是iPhone12系列发布第五个年头了，根据某书上的分享，由于iPhone12的配件已经全面停产，如果还在续费的AppleCare+的用户，如果需要使用AC+保修或者出险，可以更换到iPhone13系列，且AC+权益会自动转移到更换的iPhone13上。

不过由于AC+可续费的政策出台还没有足够的长的时间，现有信息还不能判断如果产品被列为过时产品之后，苹果是一直允许用户续费还是直接取消AC+的年度订阅。

也就是说从现在起本薇最多再续费两年AppleCare+就有机会拿到iPhone16PM了（如果走特例维修，可能有机会直接换最新款，到时候就看运气了）。

当然，实际上从购买iPhone12PM的第一年开始就购买AppleCare+，持续续费的话，总的实际成本也快接近半部正价的iPhonePM系列了，是否值得各位就自行判断了。对于本薇来说，目前还是值得的，毕竟iPhone的AC+是本薇用过最值的系列。iPad和Mac的AC+大部分情况都是只起到了延长保修的作用而非意外损坏。而且Mac的意外损坏的维修费用高达2299元，大部分情况还是不是很值。

iPhone AppleCare+的主要作用

为iPhone添加AppleCare+的最主要作用实际上是可以裸机使用iPhone，不戴壳不贴膜在手感上至少可以轻二三十克，这对体验来说至关重要。尤其是iPhone的PM系列，摄像头模组、屏幕和电池本身重量就要比其他机型重的多，尤其是在不锈钢中框时代，本来就已经很重了，再从这一点讲，裸机使用iPhone可以给你的使用体验带来非常大的升级。

（当然从另一个角度讲，AC+也能帮你省下不少壳膜的钱，只不过数字可以忽略不计了）

另外不要太指望使用AC+可以给你免费换电池，一是绝大部分人在两年之内很难将电池用至80%以下，这其中也有苹果的算法问题。即便是现在你可以在第一年年尾在直营店加购AC+，就本薇这么多年使用经验来看，也很难在三年内正好将电池使用至80%以下（本薇的iPad Pro现在已经用了两年半了，室友有时会借去玩游戏，就这么两个人高强度使用，都无法将电池用至80%以下，就更别提你的使用量如果更低的情况了）。

而且，如果AC+如果只用来换电池，就失去了其意外保险的意义，如果你只是需要换电池，还不如在用到80%以下，付费在苹果更换电池就好了。所需费用比AC+费用低的情况下，还更省心：不需要天天盯着电池健康度，想尽办法耗尽电池。

重大利好

本薇第二年未出险的一个重要原因并非是手机没坏（尾插早就接触不良了），而是这个小故障不值得返厂折腾十天半个月去修。但是根据直营店工程师的说法，从今年iPhone17系列开始，绝大部分的iPhone配件损坏均可在店内维修：屏幕、后盖、主板、摄像头都可以在店内进行维修更换，基本上涵盖了绝大部分正常使用场景下可能出现的意外情况。对比以前直营店只能维修屏幕可以说是非常方便了。

当然如果你的iPhone17已经坏到直营店都无法维修的地步，那就基本上达到了需要返厂换机甚至拒保的标准了。

PS：直营店维修虽然也能做气密性，但最终效果从本薇的维修经验来看算是差强人意，如果你比较看重iPhone的防水能力，那还是建议直接和工作人员提返厂比较好。

总结

作为一名已经使用了十年苹果产品的果粉，本薇对于苹果的售后服务是比较满意的。其中比较重要的一点就是预期管理，即同样损坏的情况下，苹果不会区别对待，比如涉及到需要拆装主板或者维修中框，电池就是必换的，有时候苹果维修会给人一种过度维修的错觉，即明明是一个小小的尾插损坏，却要上升到Extreme级的大修。与此同时，AppleCare+带来的意外损坏的出险次数是无限次的，这一点是非常重要的，只有这样，才能实现真正的裸机自由。目前就意外险服务来看，还没有任何一家国产厂商的服务能力可以超越苹果。

这就是本期的全部内容了，如果这篇文章对您有帮助的话，欢迎您在评论区多多讨论，也欢迎关注、点赞、打赏一键三连，您的支持对我非常重要。

我是冥冰薇，点个关注不迷路，我们下期再见。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～