西贝挺不住了,将一次性关闭102家门店,或致4000+员工失业|贾国龙确认消息属实
1月15日,西贝餐饮创始人贾国龙证实传言:西贝将在全国范围内一次性关闭102家门店,占其总门店数的30%。
这一数字远超此前业内预估,意味着这个曾以“闭着眼点都好吃”为口号的中式正餐巨头,正经历自1988年创立以来最剧烈的战略收缩。

这场危机的导火索,可追溯至2025年9月那场席卷全网的“预制菜风波”。当时,罗永浩在社交平台直言西贝“几乎全是预制菜,还那么贵”,引发消费者对高价与真实价值的集体质疑。贾国龙起初强硬回应“没有一道预制菜”,甚至扬言起诉,却在随后的“后厨直播”中意外暴露大量冷冻食材,反噬品牌多年积累的信任资产。贾国龙后来坦言,这是西贝“成立以来最大的一次外部危机”。

为挽回局面,西贝开启了一场堪称“自杀式”的自救行动:2025年9月起,连续推出“西贝请您吃饭”无门槛100元代金券、“满50返50”补贴、多款菜品平均降价20%,全年累计发放消费券超3亿元。这些举措一度带来短暂回暖——10月客流甚至高于往年。但优惠退潮后,客流迅速回落。据贾国龙最新披露,2026年1月,西贝门店整体生意同比下滑高达50%。
值得注意的是,此次关闭的102家门店中,上海(19家)、北京(10家)、深圳(8家)等高成本城市占比近三分之二。西贝曾试图转型“家庭欢乐餐厅”,但品牌形象受损后,连其最核心的亲子客群也开始流失。
从“宁可生意不做也要辩是非”的豪言,到如今“我向顾客认错,向员工认错,也向我自己认错”的低头,贾国龙的转变折射出一个残酷现实:在信息透明、消费者主权崛起的时代,任何对信任的透支,终将以真金白银偿还。

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