张大妈

老干妈味道风波:品质坚守与消费者期待的碰撞

源自公众号:快速消费品精英俱乐部

01-15 11:22

老干妈因味道变化引发热议,官方否认换原料,归因于消费者口感升级。这场讨论不仅关乎味觉,更折射出传统品牌在传承与创新中的平衡难题,以及消费者对国民品牌的信任与期待。

老干妈味道风波:品质坚守与消费者期待的碰撞智能速览

  • 消费者吐槽老干妈豆豉风味变异、鸡肉含量减少,引发#老干妈味道变了#热搜

  • 官方否认调整原料,称味道差异因消费者口感需求升级和个人偏好差异

  • 2014年股权变更后曾因原料更换传闻导致业绩下滑,2019年营收回暖

  • 创始人陶华碧复出传闻被否认,其与品牌风味的深度绑定引发关注

  • 老干妈坚持保守策略,聚焦核心品类,占据辣椒酱市场55%份额

  • 2024年营收53.91亿元,连续三年增长,但面临消费者口味变化挑战

老干妈味道风波:品质坚守与消费者期待的碰撞精华内容

老干妈的风波远不止味道本身,它揭示了传统品牌在现代化进程中如何平衡传承与创新的深层矛盾。

味道争议

多位消费者在社交平台集中吐槽老干妈风味豆豉酱少了醇厚感,豆豉变得寡淡,风味鸡油辣椒中的鸡肉量减少。这些吐槽迅速引发共鸣,#老干妈味道变了#话题阅读量突破千万。消费者的情绪从口感不满延伸到对品牌初心的质疑,有网友感慨“国民品牌也开始偷工减料”。

官方回应称原料采购、生产工艺和核心配方均未改变,味道差异主要源于消费者生活水平提升带来的口感要求升级,以及个人口味偏好的天然差异。这一回应并未完全平息争议,部分消费者认为“味道变了”是客观事实。

业绩波动

2014年,陶华碧退出股东阵营,长子李贵山持股49%,次子李妙行持股51%并成为实际控制人。此后,老干妈2017年和2018年营收连续下滑,外界将此与“原料更换”传闻关联,认为为降低成本将贵州辣椒替换为河南辣椒。

2019年营收重回增长轨道,2024年达到53.91亿元,较2023年微增0.18%,接近2020年54.03亿元的历史峰值。业绩回暖让“陶华碧复出救场”传闻四起,但官方否认称陶华碧“一直都在公司”,复出传闻不实。

保守策略

老干妈在竞争激烈的辣椒酱市场坚持保守策略,仅拥有20余个系列产品,SKU数量29个,经典单品配方和包装多年不变。渠道布局上坚持传统大经销商模式,线上销售额占比不足10%,主要依赖线下渠道。

这种“反潮流”策略让老干妈建立稳固销售网络。2022年以来,其市场份额稳定在55%左右,第二名品牌份额长期停留在个位数。2024年我国辣椒酱市场规模221.6亿元,油辣酱占比46%,老干妈与李锦记共同主导大众市场。

品牌挑战

消费者对味道的敏感本质上是对品牌信任的坚守。陶华碧的个人IP与产品风味深度绑定,消费者担心“二代掌权”后品牌失去匠心。尽管老干妈凭借保守策略保持市场领先,但面临着消费者口味变化和新兴品牌冲击的压力。

大众市场(10元/瓶以下)增速放缓至年均3%,老干妈需在保持经典风味的同时,应对市场变化。2024年营收连续三年增长,较十年前增加10亿元,显示出较强的抗风险能力。

老干妈的味道风波反映了消费者对传统品牌品质与传承的深层期待。在保持经典风味与适应市场变化之间,如何找到平衡点,将是老干妈乃至更多传统品牌需要思考的问题。未来,这场关于味道的讨论或许会继续,但品牌与消费者的情感联结需要更坚实的品质支撑。

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