近期,部分首批iPhone 17 Pro及iPhone 17 Pro Max用户反映,他们的设备在充电时,靠近底部充电口或扬声器区域会发出微弱的“嘶嘶”声,类似于老式收音机的静电噪音。这一现象在安静环境下尤为明显,有时在滚动网页或低音量播放音频时也会出现,引发了用户的广泛讨论和担忧。

针对这一问题,苹果官方客服作出了回应,表示这种轻微的电流声属于正常情况,并非设备故障。苹果方面解释,产生这种声音的原因可能有两个:其一,在充电末段,手机会进入涓流充电状态,此时电流的调节可能会产生轻微声响;其二,iPhone 17系列首次采用了更高效的电荷泵快充技术,该技术在工作时也可能产生类似的电流声。

为了帮助用户缓解这一困扰,苹果客服提供了一些临时性的解决方案。最主要的方法是调整充电上限,用户可以进入“设置-电池-充电”选项,将充电上限设置为80%、85%或95%。许多用户在尝试后表示,此方法确实能够有效减少或消除噪音,这可能是因为它减少了设备进入涓流充电状态的时间。此外,也有用户发现,使用MagSafe无线充电时的噪音要比有线充电小一些。苹果同时建议,如果噪音非常明显并已影响到正常使用,用户应前往苹果官方零售店进行检测。

值得注意的是,该问题主要集中在iPhone 17 Pro和Pro Max机型上,而基础款的iPhone 17则鲜有类似反馈。有分析认为,这可能与Pro系列机型的专属硬件设计有关。一些拆解报告推测,iPhone 17 Pro系列内部扬声器位置的改动,可能在一定程度上放大了新技术带来的电磁干扰。同时,由于更换新机或升级iOS系统后问题依然存在,外界普遍认为这更像是一个硬件设计特性,而非简单的软件缺陷。

尽管苹果将充电时的“嘶嘶声”定义为正常现象,且不会影响设备安全和电池寿命,但对于花费高价购买旗舰机型的消费者而言,这一体验上的瑕疵仍然令人在意。目前,用户可以选择通过限制充电量或更换充电方式来规避噪音,但根本性的解决方案仍有待苹果在后续产品或技术更新中给出。