闲鱼发布“个人卖家流量保障计划”，能挽救个人卖家流失吗？

闲鱼自9月1日起正式实施，面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，最高不超过60元；对于当月成交订单数量超过10件且累计成交金额超过1万元的卖家，超出部分的每笔订单按实际成交额的1%收取软件服务费。

这一举措引发了众多个人商户的不满，部分商户表示希望尽快找到替代平台。

而在9月1日，闲鱼发布“个人卖家流量保障计划”，旨在重振客户信心。

根据该计划，闲鱼将新增个人卖家综合服务标签和个人闲置物品个性化卖点标签，并上线“个人闲置”新入口。

据了解，此计划不仅将为个人卖家提供更加醒目的服务标识，还将根据卖家的信誉状况、会员级别以及交易反馈等多个方面进行综合评估。表现优异的卖家将获得更高的可见度。此外，新注册用户在首次上架商品时，将享受平台提供的额外福利，如额外曝光机会、运费券等专属优惠。

“个人闲置”入口位于闲鱼APP用户搜索页面的顶部，直接链接至大量个人闲置商品。自7月中旬起，闲鱼网页版首页的核心位置也同步推出了“个人闲置”入口。

进入个人闲置商品页面后，可以发现，标有“信用极好”、“回复超快”等标签的卖家通常排名更靠前。作为此次计划的一部分，平台将根据卖家的信用情况、会员等级和交易评价等多维度，给予优质卖家更多的曝光机会。

此外，闲鱼还表示，未来平台将自动为商品标注购买来源、用途等详细标签，例如“自用”、“实体店购买”、“来自官网”等，以帮助消费者更快捷准确地获取商品信息，降低决策成本。

此次推出的“个人卖家流量保障计划”被视为闲鱼试图重新吸引顾客的重要举措。在过去几年中，闲鱼在帮助个人卖家处理闲置物品方面进行了诸多尝试，包括不断完善C2C交易服务体系，开设线下循环商店，为社区周边及同城用户提供全品类闲置物品的寄卖服务。