迟来的售后体验报告
事情要从今天五一和家里人出去游玩开始说起。
我妈之前的手机是水果X,64G的,因为不是手机依赖的人,一直没有换手机的计划,这一次出门游玩拍照的时候,手机突然提示没有内存了,所以有了换手机的计划。
我妈给我表达的诉求很简单,第一内存大一些,第二照相好看一些,第三不要太大。
我俩经过讨论决定买3000左右的手机,然后带着我妈逛了逛手机店,我记得那天正好是vivo S17上市那天,销售疯狂推荐,我妈也很喜欢,在我的极力阻拦下才没买(我接受不了2999的骁龙778)。
回家之后我给我妈推荐的ace2,我妈同意之后就是等待618了,最后3074京东购入16+512G冰河蓝。
然后9月1号的时候,我无意间发现我妈手机最右侧有小黑点儿,我咨询了值友,建议我赶紧售后,说黑点儿会越来越多。4号的时候就去了售后,简单看了看就说需要换屏幕,需要等屏幕,估计要一周左右,并提醒我们这期间别摔到手机。
大概一周后接到了售后的电话说可以来换屏幕了,整个维修时间大概有40分钟左右,到目前为止手机屏幕没再出现这个问题。
整体来说,我有一些失望,毕竟我强烈推荐我妈买的这个手机,我妈当时还质疑我说她没听过这个牌子😂
虽然有这个小插曲,但是我妈还是比较喜欢这个手机的,她说拍照颜色很靓丽,充电速度很快。
下面就给大家看看屏幕的黑点儿吧🤪