相机在转转寄卖,平台认了责却只赔480元

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相机放在二手平台寄卖,划伤却发生在平台自己手里。今年10月,上海的林女士把一台尼康D750放到转转寄卖,平台保管期间镜头镜片新增划痕,评级从A级精品降到B级瑕疵,二手成交价跌了近2000元。新识研究所

相机在转转寄卖,平台认了责却只赔480元

转转专员在11月2日的电话里承认,新增划痕、镜片损伤和品相降级都发生在平台入库保管、二次质检期间,与前买家无关,但平台提出的方案是补偿480元。北京市隆安(青岛)律师事务所的史士辉律师认为,有偿保管、寄卖中平台收取服务费后,对物品负有高度妥善保管义务,只赔小额安抚费、不赔真实贬值与维修损失,不符合法定责任标准。新识研究所

这笔纠纷在这个时间点被反复讨论,和年底的行情有关。二手价格确实在往下走,11月中旬还有知乎用户总结,今年或许是买相机最划算的一年:一千五的影楼神机5D3,2500的末代单反6D2,4000的照片视频双修“初代真神”A7M3。卖旧机换新的、想捡二手的都多了起来,寄卖和验机环节的处理量跟着涨,出问题的帖子也集中出现在最近一个月。知乎

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卖家一侧的话术同样在接受检验。9月底,李现在新剧宣传活动上自曝,自己曾在二手平台买胶片机被骗,卖家称是“99新”,到手发现是翻修机,镜头盖盖不上,快门也是虚的。退货时对方虽同意退款,还是以“用过一次”为由要求折价2000元。南方都市报成都商报黑猫投诉

从买家侧看,规则更偏向消费者,但有门槛。有回收商家整理公开判例提到,相机商家把非原装配件、非国行版本冒充原装国行,被判退一赔三的已有好几起,不过这套工具的适用对象是经营者,个人之间的偶发二手交易一般不适用。知乎

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验机报告和“99新”这样的话术,担保的是交易意愿,不是机器品质。寄卖之前把机身、卡口、镜片各个角度拍成视频,质检报告和聊天记录存档,平台口头承认责任的电话记得录音;收货之后别只看外观,快门数、螺丝有没有拧花、序列号和菜单里读出的是否一致,花十分钟都能过一遍。价格再划算,这几分钟的功课不能省。

相机在转转寄卖,平台认了责却只赔480元

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精选参考来源

1. 用户相机转转平台上寄卖,平台保管时镜头镜片新增划痕,相机评级从A级精品降到B级瑕疵,二手成交价跌近2000,转转承认保管出问题愿赔480

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