有人每月交 149 元办电信千兆宽带,交了整整六年。下载慢到 1MB/s 都费劲,重启一下能回到 10MB/s,他以为是运营商限速,忍了。直到投诉上门,师傅一测:光猫直连能跑 1200Mbps,一进他家的线,死活卡在 100Mbps。
六年千兆的钱,换来一条百兆的线。最后查出来的原因不在运营商,是水晶头线序接错。而这绝不是个例——"千兆宽带测速只有 100M"大概是家庭网络里最常见的抱怨,多数人的第一反应却都是错的:反复测速,或者直接找运营商。小红书

测速会跳,链接速度不会
链路被锁在 100M 时,任何测速软件跑出来的数字都是失真的。该看的是"链接速度",也叫协商速率——网卡和对端握手谈出来的物理链路速率,是个确定值,不像测速那样随节点和时间乱跳。Windows 在任务管理器 → 性能 → 以太网里直接看,macOS 在网络 → 详细信息 → 硬件里看是 1000baseT 还是 100baseT,安卓手机点开已连的 WiFi,详情里也有链接速度,iPhone 设置里看不到,只能靠快捷指令或者插根网线用电脑查。显示 1.0 Gbps,链路是千兆的;显示 100 Mbps,测速最高也就 90 多 M,跟套餐办了多少兆没关系。知乎小红书知乎知乎
为什么偏偏是 100M
不是巧合:百兆以太网只用 4 根线,就是水晶头 1、2、3、6 位的橙白、橙、绿白、绿,另外 4 根闲着;千兆则是协议强制要求 8 根线全部参与收发,少一根都谈不成。线路不达标时,设备会触发自动协商降级,这是自保,避免疯狂丢包——千兆谈不拢,就退回百兆。说到底,八芯是千兆的"入场券",不是"加速器",决定用几根线的从来不是线芯数量,是网速标准。知乎哔哩哔哩知乎知乎

四段链路,一段百兆,整条百兆
光猫 → 网线 → 面板/水晶头 → 路由器/电脑网口,木桶效应,一段段查。
光猫的网口不一样。 很多老光猫只有 LAN1 是千兆,LAN2、LAN3 和 IPTV 口是百兆。新光猫多数全千兆,但一定看壳子上的印字,别按位置猜。插错一个口,入户速度直接砍到十分之一。知乎小红书

网线看外皮印字。 CAT5 极限就是百兆,CAT5e(超五类)及以上才是千兆起步,合格的超五类在标准距离内跑千兆没问题,不用看见 CAT5e 就急着换 CAT6。距离也有上限:千兆铜缆的 IEEE 标准极限是 100 米,考虑线材质量参差,一般别超 80 米,再长信号衰减和串扰上来就会触发自动降速。知乎哔哩哔哩知乎
水晶头和墙面模块最容易翻车。 反直觉的一点:寻线仪 8 个灯全亮只代表"通",而通不等于能跑千兆。企业运维里常见的场面是,客户坚持线是通的,一上 Fluke 测试仪,NEXT、回波损耗、串扰全红,最后只能重做。自己压头还要记住:线芯进水晶头前,双绞散开尽量别超过 1 厘米,很多人为了好压拆出三五厘米,千兆质量当场毁掉。小红书知乎
路由器和电脑网口看印字。 写着 FE(Fast Ethernet)或 10/100 的是百兆口,写着 GE、1000M 或 10/100/1000 的才是千兆口。市面上真有标着"千兆 WiFi"、背面网口却全是百兆的路由器。小红书小红书
时好时坏,也不是玄学
如果不是稳定 100M,而是有时千兆有时百兆,那更典型:铜片轻微氧化、压接虚接,线路处在临界亚健康状态。平时勉强握手千兆,一遇上电磁干扰、温差导致的金属微膨胀,或大流量发热让信噪比跌破阈值,PHY 芯片就重新协商,直接降到容错率更高的百兆,再严重就断流。所以"游戏时不时掉线、重启电脑又好一会儿",很可能不是宽带抽风,是某个接头在临界点上晃。知乎
一个坑:手动强制千兆没用
看到链接速度是 100Mbps,很多人会去网卡高级设置里把"连接速度和双工模式"改成 1.0Gbps 全双工。改不动——千兆以太网本来就该自动协商,手动强制只是让网卡单方面宣称自己是千兆。有人把节能以太网、Gigabit Lite 翻了个遍,最后发现问题在卧室墙面模块:第 3、4 槽位的白绿和白蓝接反了,按 T568B 重打、8 根线全部压紧,链接速度立刻从 100Mbps 跳回 1Gbps。知乎
排查顺序
顺序其实就一句口诀:先看协商,再换跳线,直连正常,回查布线。小红书
先看链接速度,确认真被锁在 100M
拿一根确定合格的短跳线,把电脑直连光猫的千兆 LAN 口。能到 1.0Gbps,说明光猫、网卡、跳线都没问题,锅在家里那段布线
确认路由器 WAN 线插在千兆口,别插在 IPTV 口上
还卡着,重打两端水晶头和墙面模块,T568B,8 芯全到位
都做完还是百兆,再怀疑线材:铜包铝、墙里被接过、超长
真要报修,话术也得换。别说"为什么我家网速这么慢",容易被一句"测速节点问题"打发。要说:“有线直连显示协商速率 100Mbps,请查光猫端口和入户线路。”小红书

1000M 是你的套餐,100M 是你的链路。套餐写在账单上,链路埋在你家墙里。