加油站套路深:油品猫腻、计量偷油、免费洗车……老司机教你学会避坑
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08-11 23:59
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内蒙古,一车主在加油站给车加油,他发现油枪还没插,还完全没出油,加油机的金额和数值就开始不停的跳,他觉得加油站在偷计量作弊,他要报警,却被负责人拦下,提出要 1000 元私了,车主一看这架势,更觉得其中有鬼,他执意报了警,警方一查,疑点重重。
相关部门工作人员赶到现场后排查了税控系统,基本排除了系统干扰的可能。工作人员仔细检查发现,这台 6 号加油机的铅封完好无损。铅封一般用来防止外人私自改装机器,这说明从外观上根本看不出人为改动痕迹。
涉事加油机主板拆下来送往自治区检测,整个加油站也全面停业接受公安机关调查。后续官方检测通报显示,这台加油机并非人为植入作弊程序,故障根源是油气回收管路密封胶圈老化失效,压力异常触发计量装置误跳数,但加油站日常设备巡检维护缺位,才让故障问题暴露在消费者面前。
这种加油机计量异常的纠纷并非孤例。在消费维权真实判例中,重庆就发生过一起加油机故意计量欺诈案件。
消费者郑某某长期在当地一家加油站加油,后续这家加油站被监管部门查实,工作人员改动加油机计量程序,加装作弊系统克扣油量,被依法作出行政处罚。郑某某拿出支付记录,证明自己在加油站启用作弊系统的时间段内多次消费,随即向法院提起诉讼。
法庭审理过程中,加油站辩称已经接受行政罚款,不应当再向消费者承担赔偿责任。法院审理认为,加油站故意破坏计量器具准确度,已经构成消费欺诈。
经营者掌握加油机设备完整数据,应当由加油站举证证明给郑某某加油时没有启用作弊模式,而加油站拿不出相关证据,需要承担举证不能的后果。
法院依据《消费者权益保护法》第五十五条,判决加油站返还消费者多收取的油款,同时支付三倍惩罚性赔偿金,该案例也入选了中国消费者协会发布的全国消费维权十大典型司法案例。
除了设备维护缺位,还有不法经营者采用高科技手段隐蔽作弊。市场监管总局专项行动公布的典型案例记载,江苏宿迁一家加油站,加油机外表铅封完整,普通检查看不出破绽。
技术人员使用专业设备检测,才发现计量误差严重超标。拆开设备后确认,经营者花钱找人篡改加油机主板与监控微处理器程序,可以人为控制出油量,实现少加油多计费的目的。
这类作弊改装,不法分子可以依靠键盘组合键切换模式,面对执法检查一键恢复正常计量,日常经营开启克扣油量模式,隐蔽性极强。
查实之后,当地市场监管部门没收作弊主板、追缴全部违法所得,处以高额罚款,同时把案件线索移交公安,追究相关人员刑事责任。
为了打击这类隐蔽的加油机作弊行为,2023 年 8 月至 2024 年 7 月,国家市场监督管理总局联合公安部、税务总局和商务部,在全国开展综合治理加油机作弊专项行动。
专项行动期间,多地大力推广税控与计量双锁技术。这套技术把加油机主板数据和税务、市场监管后台联网,一旦有人试图拆卸主板、篡改芯片程序,系统就会自动锁死加油机停止出油,同时向监管后台发送预警消息,提升作弊的技术门槛。
内蒙古车主遇到的空枪跳数事件,最终确认属于硬件配件老化带来的设备故障,并非人为高科技作弊。但这件事也给广大车主敲响警钟。加油机异常跳数,既有可能是设备长期不检修出现故障,也有可能是人为篡改程序实施作弊。
普通车主遇到加油数据明显反常,第一时间留存加油视频、票据,拨打 12315 进行投诉,借助监管与法律途径维护自身合法权益。
信息来源:乌海融媒:《油枪未出油,金额自动跳!内蒙古一涉事加油站停业整顿》
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民营加油站加油便宜还能免费洗车?老司机说清3个省钱避坑门道
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