最近两周,刷到"家附近开了拓竹"的人明显多了起来。拓竹官方账号8月10日预告西南首家旗舰店,成都万象城C馆8月14日正式开业。哔哩哔哩 9月3日有广州网友打卡确认,天环负一层新开的拓竹科技就开在泡泡玛特隔壁,还有个中东顾客现场就打包走了一台。微博 Tech星球8月21日实地探访时,北京国贸商城北区一层已经围上挡板,选址紧临汇聚乐高、Steiff、Jellycat的高端玩具零售商。36氪 深圳宝安前海壹方城的第二家店,选址直接贴着大疆旗舰店——据本地居民说,因为能现场围观打印全过程,拓竹店里人气一度把隔壁大疆衬得有点冷清。
从2025年9月深圳湾万象城全球首家直营旗舰店算起,不到一年,拓竹的线下店已经铺开深圳、杭州、成都、广州、南京至少5城,经销门店开到东莞、长沙,山姆会员店、苹果授权店、京东之家以及亲子乐园品牌meland里也都出现了拓竹点位。36氪 一家本来靠互联网起家的3D打印公司,正在按大疆、影石的剧本重做一遍渠道。店开起来了,吵起来的也多了:有人约不上课,有人白排队半小时,有人喊"店里连耗材都不卖"。这趟到底值不值得专门去一趟?把全网能翻到的探店实录和评论区拼起来,账其实能算清楚。

同是"拓竹的店",冷热差得离谱
深圳湾万象城旗舰店这边是"约不上"。官方门店账号8月9日发的开业实拍笔记写得直白:暑期叠加周末到店人流特别大,周末排在靠前位置的家长,大多9:20左右就到店等候。小红书 评论区里门店客服接着确认:体验课名额上午10点统一放号,有些家长9点就来排队;8月15日去问付费课,答复是"最快的是18号啦",预约入口清一色"私信哈"。付费体验课定价199元/人和399元/人,店里还设置有限量模型等玩法。36氪 有位家长问了个很实际的问题:"我去店里只是想看产品和材料,很多小朋友在上体验课,会不会很吵?"店员答:暑期人多,饭点去人少一些。
广州首店那边是"问不上"。B站博主哈诺卡8月14日发视频《拓竹广州首店,体验非常差》:高德地图上查不到营业时间,到店等了半个小时才发现没营业;想当面问四个问题——几点营业、R1上市多久门店能摆上、店里买是不是和官方同价能不能国补、店里买出了问题怎么质保——被店员以"不能采访"挡了回去。博主说,自己本来就想问清楚旗舰店、授权点、直营店有什么区别,但是不让我提问。哔哩哔哩 官方公众号说抖店发内容也能参加开业抽奖,门店却坚持只有大众点评和小红书行。后来拓竹客服主动来电逐条回复:营业时间是10:00-22:00、会尽快同步到高德等平台、活动以官方公众号为准、门店培训不到位会进行考核处理。博主接受了处理结果但没删视频。评论区给出的关键信息是:这家是授权店,深圳、上海部分店随便拍随便问,“一个店的体验不等于整个牌子”。
成都旗舰店开业视频下,呼声最高的却是另一件事:“求求你们线下卖耗材吧”。有到店用户反馈开业当天现场只有整机、连配件都买不到,对比"线上没有满减活动,去店里干嘛"的灵魂反问,以及深圳门店一卷PLA要90元的个案报价,店里的生意逻辑很清楚:卖的是体验和心智,耗材和优惠都得回线上。

三类"店"别混为一谈:旗舰店、授权店、第三方点位
把这波铺店拆开看,其实是三种完全不同的东西。直营旗舰店(深圳湾、杭州万象城、成都万象城)有沙盘、有限量模型、有免费和付费亲子课,门店本身在创造营收;授权和经销店(广州天环、东莞、长沙、南京景枫这类"体验店")货品和服务水平看加盟商,前面那通差评就出在这一档;第三方点位里,据Tech星球从北京山姆员工处了解,门店里只有一个拓竹的机器样品展示,用户只能通过线上购买。36氪 山姆通道线上在售的A1、P2S两款标价1999元、3999元,京东之家、meland、苹果授权店的点位逻辑类似——蹭的是场景人流,不指望店员答你四个问题。
所以"去不去"之前,先搞清楚你要去的是哪一种:想约课、看巨型打印沙盘,认准直营旗舰店,杭州万象城店刚开业就被探店网友晒出西湖亭台、江南飞檐全部3D打印成型的限定沙盘。小红书 只想近距离看一眼真机、确认自己会不会吃灰的话,楼下山姆或京东之家的样机足够。

这趟的路费账:谁该去,谁别动
值得专门跑一趟的三类人:
娃已经迷上打印的亲子家庭。花半天去上一节免费体验课,当面看娃能不能坐满全程、打完的东西收不收得住——这比开学后机器变"吃灰神器"便宜得多。去之前务必先查官方公众号或门店账号确认营业时间和放号规则,赶早不赶午。
在"下单前想最后确认一次"的入门观望党。现场看一次多色打印的冲刷废料、听一遍噪音、摸一摸AMS的换料动作,把线上评测里"竹屎""尺寸焦虑"这些词变成体感。门店是试衣间,不是收银台——入门款A1mini京东原价1599元,叠加国补及平台优惠后实际到手价已低至976元,还附赠耗材。36氪 拿这个到手价做基准,你再决定要不要被"现场提货"说服。
急需耗材、不想等快递的本地用户。前提是先私信或电话确认你所在城市门店当天到底有没有耗材上架——开业初期"只有整机"的反馈说明这项服务还不稳定。
不值得去的三类人:指望门店价格比线上低的(目前用户反馈门店不参与满减,抽奖也只是送限量小件);老玩家想看新品的(激光产品R1 8月13日刚预热,消费级UV打印机项目8月19日官宣还在招聘阶段,这两样店里都还没摆)。微博 不在开店城市的朋友也不必飞过去,官方成都开业视频评论区里,厦门、西安、苏州、长沙、兰州的网友正整齐地问"会来厦门开一家吗"。哔哩哔哩 先蹲山姆和京东之家的样机更现实。
开店只是开始,真正值得盯的是后面三件事
拓竹现在的成绩单很能打:2025年营收约100亿元,大约是第二名创想三维的3倍多。36氪 网传的2026年营收目标则是240亿元;深圳光明基地规划年产能超300万台,而它2024到2025年全球出货约120万台——产能翻倍还不止,店却越开越像"漏斗"而不是"渠道"。8月24日,它刚对"2027年启动IPO"的市场传闻让接近公司的人士回了句"消息不实,感谢关注"。微博 但把门店、UV打印、R1激光接连摆上台面,这家公司显然在为下一个增长故事铺场景。
接下来值得盯的信号有三个:国贸店开业后,直营店能不能把"9点排队抢号"的火爆变成可复制的服务标准;被问最多的"R1多久进店"和"门店卖不卖耗材、管不管维修",什么时候有官方答案;以及广州这类授权店在客服承诺"考核处理"之后,再有人去蹲点验证时,能不能体面地回答那四个最基本的问题。
对普通用户来说,结论其实就一句:拓竹的店,是让你"看清要不要入坑"的地方,不是让你"买到便宜"的地方。把预约攻略做在前面,把钱包留在网上,这趟路费才算没白花。