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张大妈

南极游消费纠纷：企鹅环游代理服务与资质问题分析

源自小红薯：互联网大厂

03-12 18:16

精选参考来源

起因是两位杭州姑娘花费十余万，通过名为“企鹅环游”的机构预订了Atlas邮轮的南极行程。 然而，旅程从一开始就变成了“渡劫”：行李丢失、零下环境无保暖衣物、船方傲慢推诿。 更令人震惊的是，在这长达十几天的噩梦中，作为国内代理的“企鹅环游”，竟然在事发前五天全程“隐身”，而在事件发酵后，其给出的解决方案不仅无力，甚至伴随着法律威胁。 网友为了维权深扒后，发现这家所谓的“极地专家”，其经营主体早在两个月前就已经“注销”。 不仅如此，在两位姑娘和Atlas邮轮确认文书中，旅行顾问正是企鹅环游创始人樊照程（Muyi）。 也就是说，樊照程及“企鹅环游”确确实实参与了本次旅行服务中，并承担了“旅行顾问”的角色。 网友因此质疑:企鹅环游有没有南极顾问资质? 但维权这条路，谁走谁知道。 后续如何，只能等待了#互联网[话题]# #腾讯[话题]# #企鹅[话题]# #维权[话题]# #企鹅环游[话题]# #大厂[话题]# #南极[话题]#

互联网大厂 2026-03-06

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