张大妈

AI总给销售过时报价单,怎么治?

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05-16 13:00

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AI时代真的挺好的,尤其是当你需要了解自己不擅长的领域时,AI能帮上大忙。以前遇到不懂的事情,大家习惯去网上搜攻略。但你搜出来的东西,有多少是真实的用户经验,有多少是商家花钱投放的软文,你根本分不清楚。看了一圈下来,信息倒是看了不少,但反而更迷糊了。这个时候去问AI就省心很多,它没有立场,没有利益关系,给你的分析相对客观。举个我自己最近的例子。我在装修,要装中央空调,销售给了我一份报价单。说实话,什么型号、匹数、制冷量这些东西,我完全不懂。以前碰到这种情况,要么硬着头皮自己研究,要么就只能信销售说的。但现在我直接把报价单拍照发给AI,再把我家的户型图也发过去,让它帮我对照着分析。结果AI真的能看出问题来。比如它会告诉你,你家客厅实际面积是57平,但报价单上按53平算的,配的内机制冷量偏小;比如你有个16平的次卧,报价单上写的是10平,配的机器明显不够用。这些东西如果你自己不懂,销售随便糊弄一下你就信了。他为什么要这么做呢?很简单,匹数报低一点,总价就下来了,你一看价格还行,就签了。等你装完住进去,大夏天发现客厅怎么都凉不下来,那时候再想换内机,拆吊顶、重新配管,折腾程度可想而知。所以现在有了AI,相当于你身边随时有一个懂行的朋友帮你把关。它知道什么型号对应什么制冷量,知道你家多大面积该配多大的机器,知道销售的话术里哪些是真的哪些是套路。你问它,它就给你说得明明白白。我是真心觉得,AI是我们这个时代普通人的福音。以前信息不对称是商家赚钱的利器,现在这个壁垒正在被AI一点点打破。
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14. 最近都在开发新客户,接待客户,报价,衍生了一些我关于如何高效工作,如何提升成交率,新的思考。 1.工作的时候,不要相信自己的脑子,自己的记忆力,把每个应该产生反馈的动作,做完了,记录下来在你一眼能看到的位置。我计划明天两台笔记本电脑,一台用于工作,一台屏幕打开一个表格,记录下来我每一个动作,便于完善完整的动作链路。不然你事情一多,就会出现很多事情,做了,因为没有及时检查反馈,导致做了等于没有做。 最典型的就是报价,比如如果一天有几十家客户在跟你聊天,你是根本记不住那些人聊到哪里了,报价没有,有没有意向,正常应该,从客户跟你开始的时候,就把关键信息,录入在你旁边的表格上,并且15分钟或者30分钟为一个时间节点,检查客户的反馈,比如报完价了,及时跟进客户,询问是否通过报价,是什么理由拒绝没有下订单。没有跟进以及完整反馈链路的动作,统统都是低效率的无效动作。 再次复习一下,销售的动作,前端加客户进微信,收集客户需求,客户信息,发送公司标准介绍,公司照片,奉超人名片,根据客户需求发一些我们做过类似产品图片或者照片,根据客户图纸报价,报价后半小时为一个节点,了解客户是否要下单,以及为什么没有成单,复盘销售动作,查漏补缺。 2.很多公司直接把公司资源灌给跟单或者业务,会不会产生超级大的浪费? 同行客户资源多一点的,大多数都是前端做流量,引进来业务员跟进,但是实际上如果不像我第一个问题那样子精细化运营,贴足够细致的标签,归档,及时询问客户反馈,就会导致客户资源的严重浪费,陷入一个,报价,不管不问,等客户主动来找你,但是实际有时候,假设你的报价只跟竞争对手差一点点的时候,你及时跟进,在客户没有排版的时候,主动降价,了解客户的顾虑,消除客户的顾虑,是可以把订单拿回来的。 每一条进来的客户资源都来之不易,我们应该是,做一家客户,深挖下去,挖透一个行业,打穿一个行业,就像挖了一口口井,而不是就是不断报价,等客户喂饭吃,东一锄头,西一锄头,把一个个进来的客户,都在你自己不精耕细作,不及时跟进,深入了解需求中浪费,流失。 3.千万不能做甩手掌柜,不要脱离一线,保持体感,深入业务一线,车间生产一线,保持体感,保持对各个平台最新的动态变化的体感。业精于勤荒于嬉,再次警醒自己,加油,销冠,加油奉超人,我是我行业最棒的销售,努力保持,努力成为,晚安。

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