两人西贝吃出500元账单,硬菜叠加结构拆解人均250元真相

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#西贝 预制菜#我从西贝宣称不用味精之后,就经常调侃他们,后来去消费的次数一只手都数得过来。西贝老板性子很轴,当年说不用味精,是一刀切把含谷氨酸钠的调味料全部清出后厨,几乎舍弃所有工业呈味剂。和很多嘴上说无味精、后厨却大量用一品鲜、蚝油这类复合调料的餐厅完全不一样。 但这么做的代价很直观:口味一般,定价还高。纵观饮食史,单纯依靠天然食材熬煮出来的鲜味,成本向来极高,古时本就是少数人的享受。味精的发明其实是实现了鲜味平权,让普通人也能轻松尝到鲜。既放弃人工呈味物质,客单价又达不到500以上,最后就卡在尴尬的位置,又贵又不好吃。 不过这件事,和罗永浩借预制菜话题打击企业,完全是两码事。罗永浩抓住六部委预制菜标准和大众认知的信息差,利用大家对预制菜、冷冻食材的偏见,针对性“献祭”一家企业来博取流量、抬高自身影响力。对比辛吉飞,辛吉飞更多是圈内输出观点、变现,没有刻意去搞垮某一家实体企业;罗永浩却是精准瞄准一家企业,往死里打。 西贝经营有问题当然可以被讨论、被批评。但如果是借着信息差、利用大众认知误区把一家企业拖垮,造成大量员工失业,这不得不说是当下一种悲哀。还有很多人觉得“是西贝自己作死,和我们无关”,不知不觉中成了推波助澜的帮凶。
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就西贝吧,我觉得它开不下去这事儿,其实早有因由。十几年前我还算是经常去吃西贝的,那时候价格还不算离谱。之后就越涨越狠——涨价不是问题,问题是你的品牌调性、服务、风格乃至餐厅装饰没改。给人的感觉就是同样的东西,突然就涨了,而且量还少了。事实上餐饮物料成本占比本来就不高,你都做着人生意了,还给那么点儿,就不由得会让人觉得特别不值——我当然也能理解,菜量太大会导致大家点菜数量减少,影响客单价,但这么搞就显得吃相不太好看,挺斤斤计较的。吃西北菜本来就是冲着粗犷豪放去的,要吃得精打细算就不太爽了。而且西贝的餐厅调性也比较怪,你拿来商务宴请、情侣吃漂亮饭都不太行。所以后来推亲子餐厅,推孩子能放心吃确实是一步好棋(可以说是他们品牌折腾那么多年以来唯一真正的成功案例)。然后疫情了,疫情之中西贝大推预制菜,还用了创始人的名字强绑定。这带来的后果就是公众舆论完全不会怀疑,西贝它就是预制来的。而且我怀疑西贝可能有一些对赌,对盈利有要求,所以疫情后这几年西贝越来越贵,客单价从100左右能吃饱,现在搞成了没点几个菜就人均150了。再加上罗永浩一说西贝,西贝立刻开放后厨自捅三刀,那就真没得救了。 #西贝被曝将彻底倒闭#
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1. #西贝 预制菜#我从西贝宣称不用味精之后,就经常调侃他们,后来去消费的次数一只手都数得过来。西贝老板性子很轴,当年说不用味精,是一刀切把含谷氨酸钠的调味料全部清出后厨,几乎舍弃所有工业呈味剂。和很多嘴上说无味精、后厨却大量用一品鲜、蚝油这类复合调料的餐厅完全不一样。 但这么做的代价很直观:口味一般,定价还高。纵观饮食史,单纯依靠天然食材熬煮出来的鲜味,成本向来极高,古时本就是少数人的享受。味精的发明其实是实现了鲜味平权,让普通人也能轻松尝到鲜。既放弃人工呈味物质,客单价又达不到500以上,最后就卡在尴尬的位置,又贵又不好吃。 不过这件事,和罗永浩借预制菜话题打击企业,完全是两码事。罗永浩抓住六部委预制菜标准和大众认知的信息差,利用大家对预制菜、冷冻食材的偏见,针对性“献祭”一家企业来博取流量、抬高自身影响力。对比辛吉飞,辛吉飞更多是圈内输出观点、变现,没有刻意去搞垮某一家实体企业;罗永浩却是精准瞄准一家企业,往死里打。 西贝经营有问题当然可以被讨论、被批评。但如果是借着信息差、利用大众认知误区把一家企业拖垮,造成大量员工失业,这不得不说是当下一种悲哀。还有很多人觉得“是西贝自己作死,和我们无关”,不知不觉中成了推波助澜的帮凶。

2. 就西贝吧,我觉得它开不下去这事儿,其实早有因由。十几年前我还算是经常去吃西贝的,那时候价格还不算离谱。之后就越涨越狠——涨价不是问题,问题是你的品牌调性、服务、风格乃至餐厅装饰没改。给人的感觉就是同样的东西,突然就涨了,而且量还少了。事实上餐饮物料成本占比本来就不高,你都做着人生意了,还给那么点儿,就不由得会让人觉得特别不值——我当然也能理解,菜量太大会导致大家点菜数量减少,影响客单价,但这么搞就显得吃相不太好看,挺斤斤计较的。吃西北菜本来就是冲着粗犷豪放去的,要吃得精打细算就不太爽了。而且西贝的餐厅调性也比较怪,你拿来商务宴请、情侣吃漂亮饭都不太行。所以后来推亲子餐厅,推孩子能放心吃确实是一步好棋(可以说是他们品牌折腾那么多年以来唯一真正的成功案例)。然后疫情了,疫情之中西贝大推预制菜,还用了创始人的名字强绑定。这带来的后果就是公众舆论完全不会怀疑,西贝它就是预制来的。而且我怀疑西贝可能有一些对赌,对盈利有要求,所以疫情后这几年西贝越来越贵,客单价从100左右能吃饱,现在搞成了没点几个菜就人均150了。再加上罗永浩一说西贝,西贝立刻开放后厨自捅三刀,那就真没得救了。 #西贝被曝将彻底倒闭#

3. #西贝 味道与价格#西贝最近因“味道配不上价格”的争议被推上风口浪尖,人均90-140元的消费水平与预制菜现状形成鲜明反差,让这个老牌西北菜连锁陷入信任危机。一、味道评价两极分化:招牌稳定但缺锅气招牌菜认可度高:莜面系列、黄米凉糕、面筋、羊肉串等经典菜品口味稳定、调味温和,被不少食客认为是“不踩雷”的选择预制感明显成槽点:大量菜品由中央厨房预制复热,缺乏现炒的烟火气,口感偏“温吞”,被形容为“像隔夜菜”品控出现下滑:老顾客反映早年莜面汤底醇香,如今“清汤寡水”,标准化流水线替代了手工味道,从“好吃”退化为“能吃” 二、价格定位:人均过百,性价比争议大客单价偏高:西贝堂食人均普遍在90-140元区间,与同类西北菜相比溢价明显单品高价频遭吐槽:一份莜面接近60元,3只蒸饺29元,一个馒头曾卖到21元,胡麻油炒鸡蛋43元,被质疑“精致分量、高档定价”降价后仍被质疑:2025年10月风波后西贝曾降价20%-40%,但消费者发现部分菜品分量同步缩水,被指“变相涨价” 西贝 味道与价格

4. #王自如说没有罗永浩西贝也会出问题##跨界破圈热点共创##热点解读# 抛开旧恩怨看商业,王自如点评西贝引热议 一场直播发言,让王自如再度走入大众视野。曾经他与罗永浩有过轰动全网的公开辩论,留下很深的过往纠葛,而这一次,他跳出私人恩怨,理性分析西贝风波。 在他看来,罗永浩的吐槽只是导火索,西贝的经营危机根源在于自身。就算没有这次舆论,企业积攒的各类问题,早晚也会以别的形式爆发出来。 西贝的困境是多重矛盾叠加。人均150元的客单价,消费者吃到的却是深度预加工菜品,价值感严重错位。再加上大店模式带来高昂租金、人力成本,消费环境转向理性之后,品牌溢价不再被买账,经营压力集中暴露,这也是不少连锁正餐共同的难题。 摒弃个人情绪,站在商业逻辑客观评判对手,这番表态收获不少网友赞许。输赢不在过往的纠葛,而是就事论事看待行业真相。危机从来不是单一个人造成,企业更该向内审视自身商业模式,才能抵御市场风浪。

5. #西贝被曝将彻底倒闭#看到西贝关店甚至被传倒闭的消息,心情真挺复杂的。当年去吃莜面和羊肉串,体验确实不错;但后来动辄人均上百、量少价高,还陷入预制菜争议,吃顿便饭越来越像在交智商税。如今就算辟谣没倒闭,身边很多店也确实悄悄没了。有人说,如果当时老罗没去吃西贝,如果当年贾国龙没选择硬刚,局面会不会不一样?可惜没有如果。情怀终究敌不过性价比,傲慢也换不来回头客。大家现在都在捂紧钱包,谁还会心甘情愿去当冤大头呢?

6. #西贝被曝将彻底倒闭#不知道真的假的?但西贝现在问题就是价格太贵了,直接把普通老百姓拒之门外,但城市中产现在也消费不动了,又遇到老罗这么一闹更没人愿意去了!建议老贾尽快缩减规模,然后改变菜品,把一些成本高的老百姓点的少的菜换掉,换一些成本低价格也低,而且大家爱吃的大众菜品,就拿他家的凉皮来说吧,我以前很爱吃这个凉皮,因为味道和我们新疆凉皮很像,但我们新疆凉皮最贵的也就是十几块,成本不超过 8 块,西贝卖到快 30 块,溢价太多了,真的能降降价说不定会吸引很多老顾客回来!

7. 西贝和谐广场店倒了,济南开餐馆的,别再迷信"贵价菜+好位置"了 西贝莜面村济南和谐广场店,关了。 就是那个一顿饭人均一百多、一个馒头几十块的西贝。 别觉得这是大牌子的事,跟你没关系。 你仔细想想,西贝的问题,是不是也是很多济南餐馆老板的问题? 位置不差吧?和谐广场,济南西边核心商圈 品牌不弱吧?莜面品类头部,全国几百家店 价格不低吧?人均100+,客单价够高 结果呢?还是关了。 为什么?说白了就是三个字:不值当。 你东西贵,没问题,但得让顾客觉得"值"。味道值不值?环境值不值?服务值不值?体验值不值? 要是顾客吃完觉得"就这?也没比别人家好吃到哪去,还贵那么多",那他下次肯定不来了。 以前济南的餐馆,找个好位置、装个好修、定个高价,就能赚钱。 现在不行了。 现在的顾客,嘴刁了,钱包也紧了。不是吃不起,是觉得不值。 你开餐馆的,别总想着"我要做高端"、"我要提客单价"。先问问自己:你家值不值这个价? 值,你就大胆定高价,顾客愿意买单。 不值,你就踏踏实实做性价比,把量做起来,一样赚钱。 最怕的就是:定位高端,品质不高端;价格高端,体验不高端。 西贝的今天,可能就是你的明天。 你觉得济南的餐馆,现在最大的问题是啥?评论区聊聊。 #济南头条# #济南实体店# #西贝闭店#

8. #西贝还能在餐饮市场立足吗# 前阵子和朋友凑单点了西贝的外卖,一份西红柿浇汁莜面49,一份烤羊排小份要139,两个人吃了快三百,吃完总觉得哪里不对。 后来翻了下菜单,发现它家现在儿童餐都要49一份,分量也就够个五六岁小孩吃,线下门店随便点两荤一素基本直奔400。 之前靠“闭着点都不踩雷”的口碑圈了不少家庭客,现在性价比早就跑没影了,同价位能选的特色西北菜馆太多,味道不比它差还便宜近三分之一。要是一直抱着高价不放,光靠情怀撑着,真的很难在卷到飞起的餐饮市场站稳脚跟。

9. 从‘千亿梦’到热搜倒计时:西贝的溃败,是一场预制菜争议引爆的危机,还是一次消费降级时代高溢价正餐模式的必然退潮?

10. 西贝的问题,从来不是“用了预制菜”。 是他们在偷偷重新定义“现做”。 贾国龙反复强调一句话:按国标,中央厨房配送的不算预制菜。这话在法律上没错。2026年2月发布的预制菜国标征求意见稿写得清清楚楚——“中央厨房制作的菜肴”不纳入预制菜范围。 但问题是,你收钱的时候用的是哪个定义? 消费者理解的“现做”,是下单后后厨从生到熟、有锅气、有火候。西贝理解的“现做”,是中央厨房做好冻上、配送到店、加热上桌。两个“现做”,成本差着量级,菜单上却用同一个价格。 贾国龙后来自己也承认了:“我确实不该用这一定义去对抗公众认知。” 这句话才是整件事最关键的坦白。他清楚地知道,消费者理解的现做和国标定义的“非预制”根本不是一回事,却依然选择用前者的价格收钱、用后者的标准交货。 这不叫标准化,叫定义套利。 西贝真正的问题,是把“现做”变成了一个可以伸缩的营销词——收钱的时候用它,交货的时候不用它。这是对消费者智商的冒犯。 半年亏损超6亿,关店102家,门店从近400家缩到200出头。这些数字背后,不是消费者不接受预制菜,而是不接受被单方面改写的定义。 消费者不是不能接受复热菜。料理包十几块,大家买得明明白白。但你不能一边卖着复热菜,一边用“现做”两个字收溢价。 定义可以商量,信任没得商量。 餐饮工业化不丢人,丢人的是用工业化的里子,撑现做的面子。贾国龙说要“理清高流量账号的言论边界”,但真正该理清的,是菜单上“现做”两个字,到底是谁说了算。#西贝闭店潮# #西贝舆情# #西贝资本困局# #央媒平西贝# #预制菜事情#

11. 西贝的痛点就是贾老板的自杀式维权,在自证和自救之间,他选择了自杀! 在西贝事件爆发以后,网上一直在流传几个调侃西贝的段子,虽然是玩笑话,却精准戳中很多消费者心里的感受。 这几个段子就是,西贝老板在自证和自救之间,他选择了自杀;西贝员工,在自证和自救之间,选择了自首。 家里不吃隔夜菜,去西贝吃了顿跨年的羊排,去西贝吃一顿,全是预制的,只有顾客是现宰的,因为懒得做饭才带孩子去吃现成的,结果西贝也懒得做。 这些段子看着是搞笑玩梗,背后却是无数消费者最真实的消费落差。 因为很多人去西贝,原本就是冲着家的味道,因为不想在家做饭,所以带家人孩子去西贝,因为大家感觉进店就能吃到门店现做的家常菜。 但是,万万没想到,西贝的很多菜品,其实是中央厨房提前加工好的半成品,送到门店简单加热装盘就能上桌。 整件事的导火索,就是罗永浩在西贝消费以后,公开吐槽西贝大量使用预制半成品,定价却不便宜。 消息一出,西贝老板贾国龙选择公开回应,并开放后厨邀请媒体参观,想要自证清白。 可这场自证,反而变成了大家口中的自杀式操作,因为在媒体探访西贝后厨的过程中,拍到了大量中央厨房预制半成品,西贝随后也发布声明,承认大量菜品采用预制半成品,和消费者的预期存在落差。 这就是网友那句,老板在自证和自救之间,选了自杀的由来。 本来消费者只是质疑菜品,商家最优解其实是坦诚沟通,明明白白告诉顾客哪些是半成品,调整一下定价,降低大家的心理预期即可。 而贾老板开始的自证行动,反而把矛盾彻底放大,让更多人看清了宣传和实际产品之间的鸿沟。 还有一句西贝员工在自证和自救之间,选择了自首,也是网友的趣味总结。 在西贝后厨曝光以后,很多内部生产流程、菜品加工细节被公之于众,相当于把行业里的半成品模式直接摆在大众面前。 不是员工主动认错,而是这场自证行动,把过去藏在宣传背后的生产模式,全部暴露在消费者眼前。 最出圈的一句梗就是:去西贝吃一顿,全是预制的,只有顾客是现宰的。 这当然是夸张段子,核心吐槽点就是性价比,顾客花了不低的价钱,期待一份门店现炒的热菜,结果吃到的是中央厨房预制半成品。 等于顾客付出了现炒大餐的价格,买到的只是加热半成品,所以网友才开玩笑说,只有顾客的钱包被现宰。 另一句家里不吃隔夜菜,去西贝吃跨年羊排,说的就是预制半成品的储存逻辑。 很多家庭做饭,讲究现做现吃,不愿意吃存放很久的菜。 消费者本来是想外出就餐,避开存放已久的预制食物,结果在西贝吃到的羊排,是提前批量加工冷冻保存的半成品。 还有那句懒得做饭带孩子去吃现成的,结果西贝也懒得做,更是说出无数家庭食客的无奈:顾客嫌做饭麻烦出来下馆子,没想到餐厅也嫌现场烹饪麻烦,直接用半成品加热上菜。 当然,我们要客观地说,预制半成品本身并不是洪水猛兽,现在很多连锁餐饮都在用中央厨房半成品,只要提前告知消费者,定价匹配产品,完全是正常的商业模式。 问题不在于用预制菜,而在于宣传塑造的现炒家常菜形象,和半成品加热的产品,形成巨大预期差。 餐饮行业有一个底层逻辑:消费者买单,买的是预期,商家宣传家的味道,顾客就默认是门店现做。 如果大量使用预制半成品,却没有清晰告知,当真相曝光,口碑崩塌就是必然结果。 段子只是表象,背后是当代餐饮消费者观念的转变,因为现在的消费者越来越理性,不再单纯为品牌情怀买单。 如果贾老板起诉罗永浩,你认为谁会胜诉?

12. 西贝的困境,本质上是中产消费逻辑的转变与品牌旧有定价模式之间的断裂;在存量博弈社会,中产对于餐饮消费的性价比越来越看重,与其说是西贝遭遇了舆情危机,不如说中产的觉醒催生了这一切,他们用选择权完成了一次“价值重估”。 人均100多的消费水平,被包装得精致一点的西北菜式,略显土味但颇有特色的装修,西贝的定位明显属于中端餐饮,它迎合了一些中产阶级的消费心理:装修和菜式有特色,价格不太贵,能够消费得起,但又不能太便宜和寒酸,要显出和低端餐厅和苍蝇馆的区别。 如果没有老罗的那一嗓子,这些中产还会一直活在自己编织的消费幻象中,认为西贝的品质配得上自己的付出。但是随着事件的逐渐发酵,以及西贝对于预制菜始终无法自圆其说的解释,他们开始有了一种上当受骗的感觉,于是用脚投票就成了他们最终的选择。 他们也并非单纯削减开支,而是拒绝为无法感知的价值支付溢价。行业数据印证了这一趋势:餐饮消费正从“为便宜买单”、“为情怀买单”转向“为值得买单”,消费者拒绝虚高溢价,愿意为真材实料、真手艺和真实体验付费。西贝人均消费近百元,但消费者在“预制菜风波”中感受不到对应的“锅气”与现做诚意,价格与体验的错位自然引发信任崩塌。 更深层的变化在于中产群体的心态。经济增速放缓后,许多中产家庭面临收入预期转弱、资产缩水的压力,消费决策从“追求超额回报”转向“降低风险敞口”。他们不再为“未来身份”买单,转而精打细算、追求每一分钱的实在效用。西贝此前依赖的“品质感溢价”叙事,在防守心态面前失去了说服力。 这种“觉醒”更准确的表述是价值重估。消费者没有离场,只是重新投票:日常高频消费极度理性,但愿意为真实的情绪价值和不可复制的体验支付合理对价。西贝的问题在于,它既没有提供极致性价比,也没有提供不可替代的独特体验,卡在了“中间地带”。当消费者开始追问“钱花得值不值”时,那些说不清价值、只靠品牌惯性定价的品牌,最先被重新审视。 所以,西贝遭遇的并非一场单纯的舆论风暴,而是一批更清醒的消费者用脚投票的结果。当“觉醒”成为常态,所有依赖信息不对称或品牌惯性维持溢价的品牌,都需要重新回答那个朴素的问题:你凭什么值这个价?

13. 醒醒日记92:你花100块,后厨连灶都没开 西贝,连续11年中式正餐第一。从一盒预制菜争议到被曝即将倒闭,只用了一年。 2025年9月,罗永浩去吃了一顿西贝。5个人,830块,13道菜。他发了一条微博:“几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。” 西贝创始人贾国龙第二天硬刚:100%没有预制菜,要起诉罗永浩。然后做了一个决定——开放全国370家门店后厨,让媒体随便拍。 结果媒体拍到了什么?冷冻西兰花,保质期24个月。海鲈鱼,保质期18个月,经过腌制。速冻羊排。 自证清白,变成了自曝其短。 一年后。2026年9月19日,“西贝被曝将彻底倒闭”冲上微博热搜第一。累计亏损超6亿。关店102家。从近400家缩到226家。贾国龙出让股份、退居幕后。 一个餐饮帝国,从巅峰到崩塌,起点之一——是你花钱吃的那顿饭,后厨可能连个灶都没开。 你以为预制菜是街边外卖的事?恰恰相反。越贵的连锁,预制程度越高。 2024年中国预制菜市场规模4850亿,2026年预计突破7490亿。这7490亿里,80%卖给了餐饮企业。部分头部连锁餐厅,八成以上菜品是预制菜。你坐下来点十个菜,八个是从冷冻柜里拿出来的。拆袋,复热,摆盘,端上桌。 为什么?因为省钱。人工成本直接减半。门店不需要厨师,只需要会操作微波炉的人。你花的100块,买的不是厨师的功夫,是工厂的流水线。 更狠的是法律。六部门通知说:连锁餐饮中央厨房配送的菜肴,不纳入预制菜范围。西贝据此说“我们没有一道是预制菜”。你拿着这条规定去维权,餐厅指给你看这一句话,你就没辙了。 消费者权益保护法第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。但现实是,多数餐厅根本不标。菜单写着“匠心慢炖”“传统锅气”,后厨连灶都没开。法律给了你知情权,但没给你强制标注的兜底。2025年9月国标草案通过审查,将强制餐饮门店披露预制菜使用情况,但截至今天,标准还没颁布。 已经有人告了。上海,158元的红烧肉标着“匠心慢炖”,后厨看到服务员从中央厨房包装袋里取出半成品加热。大连,3999元一桌的婚宴,虾仁玉米里没有虾仁,部分食材残留冰碴,退一赔三,全额退款46000元。杭州,加盟商花70万开店,发现3块钱成本的冷藏菜袋加热后卖十几块,自己投诉了自己。 你被骗了,法律给了你救济路径。但前提是——你得先知道你吃的是预制菜。多数时候你不知道。口感统一你觉得是品控好,上菜快你觉得是效率高。你不知道,就不会维权。不维权,餐厅就不会改。不改,下一顿你还是吃预制菜。 疼的不是口味。花5块吃预制菜没人骂,花100块被当现炒卖才疼。罗永浩说:不反对预制菜,但受不了预制菜假装现做。西贝不是被预制菜打败的,是被“假装不预制”打败的。谁做对了?老乡鸡。20万字溯源报告,三色标注,挂牌公示。先把底牌放桌上,让你自己选。 下次进餐厅,点菜前问三句话:“这道菜是现做的还是预加工的?”“你们用中央厨房吗?”“菜单上标了预制菜吗?” 你问了,服务员可能会愣一下。没关系。你愣一下,他就得去问厨师。厨师愣一下,后厨就得有个答案。 你问出口的那一刻,知情权才从纸面上的权利变成你手里的权利。你花100块,有权知道那100块买了什么。

14. 西贝这波直接下岗超万人,说不意外是假的,但仔细捋捋也能找到苗头。 之前去吃一顿随便点俩菜,莜面、烤羊排再加个凉菜,轻轻松松花出去三百多,人均快150,味道说不上多惊艳,服务也没比别家好出多少。后来周边商场里同类型的西北菜馆开了三四家,味道差不离,价格直接砍了三分之一,连分量都更实在。 这几年大家下馆子都先摸下钱包,性价比才是王道,光靠情怀和品牌溢价撑着,消费者用脚投票的时候,再大的连锁也扛不住啊。

15. 我算看明白了,最近不少高端餐饮传出生存危机,预制菜争议根本就是个表面导火索。 核心原因是愿意为高溢价买单的核心消费群体早就大幅萎缩了。 你看这几年的消费数据就全懂了: 高端楼盘去化率连年走低、百万级豪车销量连续下滑、高端白酒批价持续倒挂、进口高端肉水产的大盘销量砍了快三成。 唯独平价服饰、性价比民生餐饮的线上销量涨得猛,大家的消费口袋早就往务实的方向收了。 西贝之前把客单价拉到人均两三百的档位,靠的就是一批愿意为品牌溢价买单的中产客群。 现在这部分人的消费预算先缩的就是非刚需的外出就餐高溢价支出。 很多人还盯着预制菜的争议骂来骂去; 其实就算没有这场风波,西贝原来的核心客群里,能随手掏两三百吃一顿西北菜的人,现在又能剩下多少? 脱离了真实的居民消费能力支撑,再光鲜的餐饮品牌高定价,最后都撑不住基本盘。 #上头条 聊热点##我要上头条##餐饮##消费##经济#

16. 月薪五千别来吃?如今西贝求八吃!牛大骨里啃出信任危机

17. 西贝不是不想真诚,他没法真诚,否则西贝的模型就塌了!你花人均一百块走进西贝,买的不是莜面,不是羊排,你买的是一个承诺——这东西是后厨现做的。但要真去翻西贝的账本,会发现一个很尴尬的事实,它根本付不起这个承诺的账单。 西贝的成本结构,在整个餐饮行业里也算是走到极限了的。食材大概占30%,人力28%到30%,核心商圈的租金15%到18%,再加上水电、折旧、总部管理费,七扣八扣,最后落到口袋里的净利润,只有3%到5%。你花了100块钱,西贝赚你3到5块。这还没算客流波动。25年9月预制菜风波之后,罗永浩一条微博,贾国龙第一反应是硬刚、说要起诉,第二天日营业额就掉了超过100万了。一个净利率5%的企业,营业额掉三成,基本就是从微利直接跳到失血。工资要付,租金要付,商场扣点一分不少。它不是不想真诚啊,是算完账发现,真诚的代价是要当场死亡的。 有人会说,那老乡鸡怎么就敢透明?人家119道菜,绿黄红三色标注,餐厅现做、半预制、复热预制,写得清清楚楚,24年还发了20万字的菜品溯源报告,里里外外把自己解剖了一遍,同样的罗永浩也在直播间点名表扬过。但你翻翻老乡鸡的账本,会发现它敢透明的底气在哪——它的毛利率长期在20%到24%之间,净利率8%左右,而且它的门店大量开在社区和街边,租金成本远低于核心商圈购物中心啊。 老乡鸡一碗鸡汤卖十几块,消费者对便宜快餐用预制是有心理预期的,西贝呢?人均一百块的正餐定位,消费者掏钱的时候脑子里想的是厨师颠勺、热气腾腾。你让西贝在菜单上印一行本店七成菜品为中央厨房预加工,等于直接告诉顾客,你花一百块吃的东西,跟便利店微波炉饭本质区别并不大啊。这就不是公关的问题了,这是定价逻辑是要当场崩盘的。 所以开放后厨却要登记身份证这种拧巴操作,根本不是公关团队蠢。顾客想参观后厨,得先扫码填表,姓名、电话、身份证号、单位,一个不少。它想自证,又清楚地知道,真让所有人随便看,后厨里那些从中央厨房送来的预加工包、冷冻西蓝花、料理包,全摆在台面上,店就先开不下去了。贾国龙后来自己承认,西贝确实没有完全炒好的菜品直接送到门店,但很多菜品需要清洗、切配等前期预加工。这话说得是挺有技巧的,但消费者听完只会想一件事——那你西贝凭什么收我现炒的钱? 反观和府捞面,25年营收26个亿,外卖业务增长120%,联营门店盈利率保持在95%以上。它的客单价也不低,一碗面四五十块,同样是中央厨房的逻辑啊,但它就是这样活下来了。因为和府捞面从一开始就没把自己包装成大厨现炒啊,它的品牌是书房里的面,卖的是环境和体验,在一定程度上是淡化了厨艺这个选项的。消费者花40块吃一碗面,心里清楚这不是现拉的,是标准化出品的,信任链条并没有断裂,因为预期从一开始就是对的。 西贝的问题在于,它用快餐的成本结构,撑着一个正餐的品牌承诺。贾国龙自己说西贝的净利率在风波之前只有5%左右。这就意味着西贝每开一家新店,都需要客流持续稳定在某个水位线以上才能干回本哦。一旦信任崩了、客流腰斩,工资和租金这两块刚性成本立刻把利润吃穿。 还有呷哺呷哺就是前车之鉴,五年半累计亏损超过了15.7个亿,26年上半年又关了173家店,刘文祥麻辣烫更惨,鸭肉冒充牛肉被查,店员那句:牛肉三四十块钱一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯牛肉吗。就是这句话把整个行业的潜规则赤裸裸的摊开在桌面了。消费者不是不能接受替代品啊,是不能接受你用了替代品的成本,却按真货的价格卖给咱,还不说清楚。 #西贝这一课:信任比规模更稀缺#

18. #西贝回应倒闭传闻#西贝这也没错,那也没错,合着错的是掏钱吃饭的顾客? 上周我妈过生日,一大家子人说下馆子 我嫂子提了一嘴,去西贝吧,听说儿童餐免费 我妈摆摆手,不去,那是糊弄人的地方 一桌人全愣了 一个快七十的老太太,消息比咱们还灵通 我问我妈,你咋知道的 她说,抖音上都传遍了,菜是提前做好加热的,一份莜面卖几十块,当咱是傻子呢 我没接话 但我心里明白,西贝这事儿,算是彻底砸在根上了 说白了,坏就坏在贾国龙那个“一根筋”上 去年9月,罗永浩发了条微博,说西贝几乎全是预制菜,还那么贵 搁一般老板,回一句“您说的问题我们核实下”,这事就翻篇了 他不 他直接炸了 说没有一道预制菜,100%没有 还要起诉罗永浩,索赔1000万 更绝的还在后头 为了自证清白,西贝开放后厨,发42页公开信,1.8万员工开大会 结果呢,网友扒出来,西兰花保质期24个月,海鲈鱼保质期18个月,羊排隔夜接着用 还有厨师拿漏勺掏下水道 这一下,越描越黑 9月15日,西贝道歉了 道歉信里有句话:“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。” 你品品这句话 明明是他先糊弄顾客,这会儿反过来,倒成了顾客虐他了 合着从头到尾,他没错,罗永浩没错,后厨也没错 那错的是谁? 错的是花一百多块钱,吃了一口冷冻西兰花的顾客 做餐饮的,说白了就一条,信任 顾客进你的门,是信你这锅菜是现炒的,这碗汤是当天熬的 你把这句话砸了,砸的不是一桌生意,是往后所有的生意 西贝交的学费,我头一回见这么贵的 半年亏了6个亿 关了102家店,十家里关三家 4000名员工没了工作,赔偿金还改成分期,拖到2028年 今年1月,门店生意比去年跌了一半 前几天,“西贝要倒闭”冲上热搜第一 记者去南京门店看,饭点进去5个顾客,员工倒有10个,日营业额刚保本 你说这些事,是一天造成的吗? 不是 罗永浩那条微博,就是根火柴 柴火垛早就在那儿堆着了 贵,不新鲜,还不认账 这三样凑一块,顾客心里早有杆秤 最要命的是那个态度 投诉的顾客,是想讹钱的 吐槽的罗永浩,是网络黑嘴 到后来道歉了,字里行间还是那股委屈劲 做服务的,把顾客推到对立面去,离心离德,这生意就没法做了 我嫂子有句话说得糙,但在理 他不排着队请咱,咱凭啥排着队捧他 都是成年人,说过的每句话,办过的每件事,早晚都要还的 6个亿的学费,搁普通人身上,几辈子都挣不出来 就看西贝这回是真学明白了,还是接着装睡 你们那边还有西贝吗?多久没去了?#上头条 聊热点#

19. 西贝的困局只是拜大V所赐吗 说西贝如今的困局全是大V害的,真的有点说不过去。 从去年罗永浩质疑预制菜开始,西贝这一年就没从舆论漩涡里出来过,现在网传4成门店关闭,超6亿亏损,下岗员工超万人,创始人妻子刚质押了全部股权,贾国龙直接喊话要监管厘清高流量账号的言论边界,还起诉了罗永浩。 但大V顶多是掀开盖子的人,把藏了很久的问题摆到台面上而已。西贝连续11年坐稳中式正餐头把交椅,这么多年卖着高价家常菜,性价比早就配不上定价,预制菜的争议也不是网友凭空编出来的。网络言论只是放大器,要是菜品品质、服务体验真的经得住考验,哪会被一条质疑直接冲得站不稳?就算没有这次的风波,早晚也会被其他事件戳中早就松垮的根基。

20. 一条热搜干翻老牌餐饮?西贝被传两三个月倒闭,真相远比谣言更残酷 9月19日,#西贝将彻底倒闭# 话题直接冲上全网热搜第一,彻底引爆餐饮圈。有博主爆料,连续十一年稳居中式正餐第一的西贝,撑不过两三个月,即将全面倒闭,还传出创始人贾国龙个人包揽巨额债务、大量门店关停、上万员工面临失业的消息,全网哗然。 面对铺天盖地的倒闭传闻,西贝官方火速出面辟谣,明确否认“彻底倒闭”的说法,公开表示全国所有门店均正常运营,营业模式保持不变,网传揽债、放弃股份等消息均不属实,呼吁网友理性甄别网络传言。 虽然谣言被快速澄清,但实地探访和过往经营数据,却撕开了西贝真实的窘迫现状。热搜不是凭空产生,看似突发的倒闭传闻,背后是西贝长期深陷的经营危机。 很多人想不到,昔日的国民餐饮头部品牌,早已陷入持续亏损、大规模关店的困境。数据显示,仅2025年9月至2026年3月,西贝半年亏损就超6亿元;2026年第一季度,短短三个月关停102家门店,占当时总门店数的30%,直接影响近4000名员工就业。 不止如此,今年以来西贝累计关店数量已超200家,多个城市门店大幅收缩,成都等热门城市门店数量直接腰斩。不少线下门店客流惨淡,工作日上座率极低,即便周末客流也远不如从前,早已不复当年一座难求的盛况。 大众对西贝的印象,一直是“定价偏高、性价比低”。主打西北家常菜,菜品口味、品类极易替代,却常年维持高端定价,叠加此前的预制菜争议,彻底消耗了大众好感。 为了自救,西贝尝试过高端升级、品类迭代、模式转型等多种方式,但效果全部不及预期,没能扭转营收下滑、持续亏损的颓势,品牌竞争力逐年弱化。 这也是这次虚假倒闭热搜能全网刷屏的核心原因:谣言的底气,是真实的困境。如果西贝依旧营收红火、门店爆满,一条网传爆料根本掀不起半点水花。 网友对此争议不断。有人感慨唏嘘,陪伴多年的国民餐饮品牌走到如今地步,属实可惜;也有网友直言,高价低质、跟不上消费市场变化,被市场淘汰是必然,消费者早已用脚投票。 其实这条热搜,揭露的不只是西贝一家的困境,更是整个中式正餐行业的现状。 消费降级浪潮下,普通人吃饭越来越看重性价比,溢价过高、特色不足、转型迟缓的老牌餐饮,都在慢慢失去市场。流量时代,一条热搜或许不能直接搞垮一家企业,但会无限放大企业的经营短板,加速优胜劣汰。 辟谣容易,自救很难。热搜可以澄清,但西贝持续亏损、门店收缩的真实危机,依旧无解。 你多久没吃西贝了?你觉得它走到如今局面,是定价太高还是转型失败?

21. 微博上又有认证账号说西贝最多再撑两三个月,贾国龙接债务、交门店、留百余家盈利店给员工自营,热搜一下子炸了。去找客服和官方求证,得到的回复都是“全国门店正常营业”。这种问法意义不大——真到闭店前一周,前台工作流程通常也还是这套话。 但把西贝近一年的公开信息拼起来看,即便没到“马上倒闭”,处境也已经很糟。 起点是2025年9月罗永浩那轮“几乎全是预制菜、还卖得贵”的质疑。最初看着像普通网红嘴仗,后续却演变成定价权危机:当顾客开始怀疑“高价牛羊肉是不是中央厨房热一下”,西贝最值钱的“现做、家庭、放心”标签就被撬动了。 据贾国龙后续披露,2025年11月西贝整体营收降到2.65亿元,不到往年同期一半;2025年9月至2026年3月累计亏损超6亿元;2026年1月门店营收同比约腰斩。 2026年一季度关停102家,占当时门店约三成,从近400家缩到约203家,涉及约4000名员工。 更麻烦的是现金流和资本定价。新潮传媒2025年1—9月投西贝1亿元、占1%,按当时投资口径对应整体估值约100亿元;到2025年9月30日,这笔股权在分众收购新潮的披露材料里公允价值只剩2520万元,确认约7480万元变动损失,倒推西贝整体估值约25.2亿元,缩水约75%。 这不代表西贝“只值25亿”,但能说明审慎财务口径下,品牌、门店网络和未来现金流已经被大幅打折。网传离职补偿延期、年化8%利息、股权质押、1月和3月两轮小额自救融资等,若后续被更多材料证实,会进一步说明资金链压力;现在宜作为待核实信号,不宜直接定性。 西贝走到这一步,模式问题是根。巅峰近400家基本直营,几乎不靠加盟,优点是把品质和出品控得牢,缺点是重资产、重人力、重租金,所有下行风险自己全扛。顺风时高客单、高坪效都归总部;一旦客流崩,门店租金、中央厨房、人员工资不会同步降,关店越慢流血越多。罗永浩事件前西贝年营收曾超60亿,按上市餐饮1.5—2倍市销率粗算曾可聊150亿级估值;新潮按1%投资时给到100亿口径。 一场舆情把“为什么这么贵”摆到台面后,直营高成本反而成了包袱。 贾国龙也在换赛道自救。2026年2月北京798开“天边砂锅焖面”(也常被叫作炒锅/砂锅类新品牌),人均40—50元,砂锅焖面、面筋、排骨烩酸菜都接西贝老菜单,定位比主品牌低得多;他的说法是西贝未来“关一部分、转新品牌一部分、留核心一部分”,用新品牌承接部分门店和员工。 公开报道提到北京、杭州、呼和浩特、上海、深圳等地落地,网传总数约30家,但部分门店反馈一般、也有调整;用它承接被裁员工、降低客单价,思路是对的,问题是西贝主品牌成本结构和管理习惯都偏正餐重运营,做40—50元平价快餐,价格和模型未必打得过街边专营店。 我个人其实挺吃西贝那套西北菜,家里附近一家店过去常去,充值卡前后加了三四千。现在看新闻,第一反应不是“它会不会倒”,而是先把卡里余额摸清楚,一个月内慢慢吃完。罗永浩前几天又怼某冰淇淋品牌又贵又难吃,那家没接话、冷处理;对比西贝去年硬刚、创始人下场互呛、最后舆情和业绩双杀,基本是餐饮危机公关的反面样本——品牌信任一旦被“贵+不值+不透明”三件事钉住,补消费券、开发布会、怼博主都救不回来。 西贝最终是不是两三个月内出清,现在下结论太早;但“重直营、高客单、强依赖品牌信任”的中餐正餐,如果不能再把出品透明度和成本结构讲清楚,即便熬过本轮,也很难回到原来百亿估值的叙事了。

22. 专家谈西贝的教训 西贝这场由预制菜争议引爆的经营危机,不只是一次舆论翻车,更是中式正餐连锁留给整个行业的一堂现实课。很多行业专家复盘整件事,认为预制菜本身没有错,错的是商业模式和消费者预期出现严重割裂。 西贝依靠中央厨房做深度预制加工,门店只做简单复热,靠这套模式实现快速开店扩张,巅峰时期门店接近四百家。可对外的品牌宣传,一直在塑造现炒现做、食材新鲜的正餐形象,收取对应的高客单价。消费者付了现做正餐的钱,吃到的却是预制复热菜品,信息不透明,慢慢积攒大量不满情绪。 舆情爆发之后,创始人选择强硬反驳,甚至放出起诉爆料人的声音,还开放后厨来证明自己,结果自证变成自曝,进一步点燃大众情绪。专家指出危机公关最忌讳和普通消费者争辩道理,企业纠结工艺定义,大众在意的却是真实用餐感受,情绪没有得到安抚,矛盾只会越闹越大。#西贝闭店潮# #西贝餐饮事件# #西贝舆情#

23. 钟薛高力挺西贝,二者简直是臭鱼配烂虾......钟薛高创始人林盛在直播间里说“西贝要是倒了,是中国餐饮行业的倒退。”而他自己那家公司,去年就已经破产清算,7.82亿的债务还挂在账上。   9月20日晚,林盛在个人账号直播中谈及西贝倒闭传言,原话是:“西贝要是真的倒了,肯定是中国餐饮行业的倒退。西贝一直是在品质、质量安全管理、原材料管理做得非常好的企业,是餐饮行业内的标杆性企业。”   西贝到底是什么处境?去年9月罗永浩发微博称西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵”,引发舆论风暴。2025年11月至2026年3月,西贝累计亏损超过6亿元,2026年一季度一次性关停102家门店,占门店总数的约30%,门店从巅峰期的近400家缩减到约203家。   2025年11月单月营收降至2.65亿元,不及往年同期一半。人均消费80到100元的正餐,当消费者怀疑吃的是中央厨房复热菜时,这个价格就站不住了。   林盛说西贝倒下是行业倒退。那钟薛高自己是怎么倒下的。2025年7月,钟薛高被法院裁定破产清算,账面资产1.86亿元,到期债务7.82亿元,资产负债率420%。   508件商标被打包拍卖,成交价2110万元,一个曾经估值40亿的品牌就这么结束了。林盛本人被限制高消费,涉案金额超过4000万。   钟薛高为什么倒。不是因为有人“黑”它。2019年它就因为“不加一滴水”的虚假宣传和“特级红提实为散装红提”被市场监管部门处罚。   所谓“只选用日本薮北茶”,实际用的是多种茶叶拼配。所谓“不加一滴水”,配料表里清清楚楚写着饮用水。   更早的2022年,“31℃室温下放1小时不化”“火烧不化”的视频引爆全网。一支卖66块钱的雪糕,连它宣称的核心品质都对不上。   西贝的问题同样在自身。贾国龙在预制菜风波后的操作是:先回应“没有一道预制菜”,再放话要起诉罗永浩,然后全面开放后厨试图自证清白。   结果后厨一开,消费者看到的不是现炒,是中央厨房配送的半成品复热。西贝把“生产标准”和“消费体验”说成两回事,消费者只感受到“贵且不说清”。   这两家企业面对舆论的反应几乎一模一样。钟薛高当年面对“31℃不化”的质疑,回了一句“爱买不买”。西贝面对预制菜质疑,选择起诉和自证。   两家公司都把消费者的不满当成“被黑”,都把舆论监督当成“网络暴力”。   可消费者花66块钱买一根雪糕,花100块钱吃一顿正餐,他们问的不是“你的生产标准合不合规”,是“我花这个钱值不值”。   这两家企业真正的问题,不在于被谁黑了,在于它们的定价模式——用流量和故事撑起的高定价,一旦消费者不愿意为故事买单,模式就塌了。   钟薛高和西贝是同一种商业模式的产物。钟薛高靠“瓦片造型”“高端国货”“厄瓜多尔粉钻”这些标签,把一支雪糕卖到66块甚至168块。   西贝靠“闭着眼睛点,道道都好吃”的品牌承诺,把人均消费拉到80到100块。消费者付的这个钱,有很大一部分不是为食材本身付的,是为“我吃的是西贝”“我吃的是钟薛高”这个符号付的。   这种模式在消费上行期跑得很快,因为大家愿意为“贵就是好”买单。但一旦消费者开始算账,开始问“这个贵到底值不值”,模式的根基就松了。   现在正在发生的,就是这场从“符号消费”到“真实价值”的转向。几百块的Jellycat卖不动了,几万块的老铺黄金排长队。   潘多拉大规模闭店,年轻人不买那个“一颗珠子一个故事”了。永生花不火了,因为大家发现它一年后就褪色了。消费者不是不愿意花钱,是不愿意为包装上的标签多花钱了。   一位95后女孩算的账很直接:花两万多买梵克雅宝的四叶草项链,戴几年二手只能卖几千。但老铺黄金的吊坠,金价涨了还能跟着升值。年轻人变抠了,也变精了。   林盛说西贝是“行业标杆”。西贝确实是标准化的标杆,但标杆的问题在于,消费者能看见标准化的过程之后,那个“现做”的想象就碎了。   柏文喜的分析说得直接:西贝的问题包括“信任危机、价值感错配、多品牌试错过频”,人均80到100元的正餐,在消费趋谨慎时,若被怀疑中央厨房复热,溢价就站不住脚了。   钟薛高破产的时候,林盛说过一句“好好做产品,好好还债,好好在一起”。新东家把钟薛高的零售价降到了6.9元一支。从66块降到6.9块,降的不只是价格,是那个靠故事撑起来的定价泡沫被挤掉了。   消费者拿钱包投票,不会再为“贵就是好”的叙事买单了。他们要看的是碗里的菜到底值不值那个价。你怎么看这件事,为品牌故事买单的时代,是不是真的过去了。 【文中内容基于客观事实,进行了一定的艺术加工,望您理性辨别、谨慎思考。维护健康的网络环境,传播真善美,人人有责!】

24. 西贝门店如今的状态……给餐饮行业上了什么课? 西贝门店从接近400家缩到200多家、贾国龙妻子质押全部直接持股……西贝那些500平米的大店,一个月光人力加租金就四十多万,每天得接270个客人才能保本。 一条吐槽微博,能把一家经营多年的头部餐饮品牌干成这样? 2025年9月10号,罗永浩发了条微博,说西贝“几乎全都是预制菜”,希望国家立法强制标注。西贝第二天就硬刚,说13道菜没有一道是预制菜,要起诉罗永浩,还开放全国370家门店后厨参观。但问题的根子在于,双方对“预制菜”的定义不一样。国家标准说中央厨房配送的半成品净菜不算预制菜,但普通消费者觉得冷冻过的、工业预处理过的就是。这个认知鸿沟一出来,解释就变成了狡辩。 之后125天,西贝全国门店没有一家盈利,累计亏损超过6亿,单日营收比事件前少200多万。为了挽回顾客,西贝投了3亿多消费券,加上后厨整改、员工激励,直接损失超过8亿。最可惜的是,很多翻台率接近及格线、只是轻微亏损的门店,也在客流下滑的恐慌里被一并关掉了。2026年1月一次性关了102家,到9月门店直接腰斩。 但要是把这事全算在罗永浩头上,也不客观,2025年整个餐饮行业都在收缩,太二关了21%,外婆家关了20.7%。西贝自己的大店模式本来就扛着极高的固定成本,商场客流一下滑,租金又不降,很多门店早就站在盈亏边缘了。再加上人均八九十到一百二的定价,比同类家常菜贵三成,食材成本反而更低,消费者越来越看性价比的时候,复购率从35%掉到25%。为了拉客流降价,毛利率又跌破45%,卖得越多亏得越多。 贾国龙后来自己说,假如能重来,绝对不会选择硬刚,这话听着像认怂,其实是真疼了。一条微博是导火索,但真正把西贝拖进关店、质押股权的,是它自己那套重资产大店模式,在消费下行周期里早就绷不住了,流量只是把所有隐性风险集中引爆了。 #西贝闭店潮# #西贝舆情# #西贝资本困局# #西贝公关危机# #西贝莜面闭店# #西贝# #你相信西贝如今的菜品不是预制菜吗#

25. 贾国龙大概没想到,西贝再登热搜,网传消息竟是“彻底倒闭” 贾国龙恐怕怎么都想不到,西贝再次冲上热搜,关键词居然是“彻底倒闭”。虽然官方客服第一时间出面辟谣,证实门店并未倒闭,但不可否认,西贝再也回不到曾经高光鼎盛的时代。 提起西贝,很多人第一反应不再是莜面、西北菜,而是预制菜争议,毛毛和西兰花的梗至今还在网上流传。大众已经下意识把西贝和预制菜牢牢绑定,这件事带来的口碑裂痕,很难修复。 餐饮好不好吃、定价是否偏高,评判权本就在消费者手里。食客觉得性价比一般、菜品体验不佳,发出吐槽是很正常的事。可贾国龙当初没有选择倾听用户声音,反而站出来和消费者辩论,试图给大众“上课”,直接酿成一场史诗级公关翻车。 本来只是菜品和口味的争议,经过这番拉扯,矛盾持续发酵,好感度断崖式下跌。很多老顾客的印象就此扭转,品牌口碑元气大伤。 眼看西贝增长乏力,这位餐饮老炮没有停下脚步,打算依靠孵化新品牌,重新杀出一条路,想要再创辉煌。可新品牌又接连曝出多家门店停业的消息,扩张之路并不顺利。 餐饮赛道竞争本就残酷,消费环境持续变化,新品牌突围难度极高。一边是主品牌口碑承压,一边新品牌试水遇挫,双线承压。 往后餐饮行业还有没有属于西贝和贾国龙的位置,暂时不好下定论。但在国内公关案例史册里,西贝这次事件,一定会留下浓墨重彩的一笔。 做餐饮,口味、价格是根基,而尊重消费者,是品牌长久生存的必修课。品牌再大,也不能和顾客对抗。一旦消耗掉大众信任,想要重新捡回来,要付出的代价远比想象中大。 #王阳新座驾比亚迪海狮08#

26. 西贝要倒闭了? 网传说西贝可能要倒闭了,寿命只剩两三个月,然后就彻底倒闭,这是真的还是假的?马上就有媒体找创始人贾国龙去求证了,哥们儿这次倒是忍住了一个字没说。但是西贝的官方怎么说呢?目前全国门店都在正常运营,也是啊你见过哪家公司你去问,然后官方大大咧咧说,,们没剩几天了也不可能吧。不过你去纠缠这个传言的真实性啊,其实没有什么必要,因为事实已经摆在这儿了。这个曾经连续11年的中式正餐的第一名啊,现在情况其实是相当的不行啊。那二三年他一年营收创纪录了有62个亿。而一年前他还有370多家直营店,有将近2万的员工。结果到今年光是一季度就关掉了102家门店,将近4分之1了。那很多人都知道这转折点呢就是去年那次龙罗大战,那还记得吧啊,起因是去年9月份老罗吃完西贝发了个微博,抱怨说这个菜感觉是预制的,而且呢还贵。你本来这用户抱怨抱怨很正常啊,米其林还有人打差评呢,可结果呢这甲格龙呢就跟应激了一样,反复强调说我刚起诉老罗,宁愿不做生意,我要明辨非,这还就算了。关键呢他为了证明自己的西贝没有尉制,才还号召着将近2万员工呢向老罗开战,同时呢向媒体开放后厨。好吧,这一来结果就整出了一岁的娃吃两岁的西兰花,反而就实锤了。自家是有预制菜和隔夜菜的那当然了,话说回来,虽然说西贝大部分的菜品按照国家标准来讲确实不算预制菜,但是合不合规是一回事啊,跟消费者原本的想象符不符合那是另外一回事啊。所以这事搞就搞笑在贾国龙也许以为这是一场稳赢的局,可结果的实际效果是什么呢?相当于自爆卡车。果然后来你看西贝停掉了后厨餐观,贾国龙也承认说应对方式是有问题的。西贝还宣布了会把牛肉饼、羊肉串等等多个菜品啊改回门店现场加购。本来这事就淡化了吗?已经收兵,甚至可以握手言和了吗?好家伙,后来片片贾国龙又爆出说在群聊里面大骂老罗是网络黑嘴,所以一个人想自杀的时候真是拦都拦不住。所以这么一个龙罗大战,最后的结果就是把顾客都打跑了。但是话说回来,你以为是老罗干倒了一个顶级品牌吗?或者说是老贾自杀式公关毁了西贝吗?西贝的病其实早就有了,二三年啊刚说过西贝营收创下了62个亿,他是新高。但是当年线下的客流比已经下降10%左右了,它那年的增长很大一部分靠的是什么呀?外卖。而25年就在龙罗大战几个月之前,其实西北的营收已经开始进入到下滑区间了。而且还有这家公司一直是重资产在那边运营,曾经有三百多家门店,几乎全都是直饮。而且在早几年的时候啊,西贝不光是主业,还连续折腾过什么功夫菜啊、中国宝啊、小锅牛肉啊、小牛焖饭等等一系列新业务。结果一次一次的烧钱,但几乎没有一个给他做成功了。而更要命的是什么呢?这是一家本来就在增长放缓,成本又偏高,内部组织还在大调整的一家公司。但偏偏这个创始人啊还极度的强势,就喜欢亲自去冲锋。啊,创业的时候又碰到这样的老板来讲的话,那是好事。为什么你会觉得跟着他有奔头?但危机来的时候啊,这样的老板很容易会把大家一起带到沟里,失去理智。所以说啊事到如今,老罗只是更像一个催化剂,而老贾的脾气呢也早就种下了这么一个阴。而当然了,对于国内这些民营尸体企业来说,就西贝这事儿是个太昂贵的教训。所以这就告诉大家,危机公关他不是路上骂街啊,谁嗓门大谁脖子粗他就赢了。危机公关甚至从来都不是要去证明老板没错,更不是要在网上赢下一场什么辩论,而是要大事化小,不是小事搞大呀。所以你看西贝用了三十多年,从内蒙古一家小店做到60多个亿营收的一家大品牌,而他的信用被击穿就用了这么几天,所以这就是市场最惨的了。所以啊建议啊老板们呢多做做自媒体啊,为什么这样可以多挨骂啊?因为你多挨骂了才会习惯各种刺耳的意见,而不是整天沉浸在手下身边人那些每天拍的马屁。另外还有啊互联网上两个人,别摘老罗孙雨辰,前者你永远骂不赢,吵不过。而后者呢,他要看你一眼,你兜里都能少钱。 #西贝# #西贝现状# #你相信西贝如今的菜品不是预制菜吗# #秋日生活打卡季#

27. 这两天网上在传西贝三个月左右会倒闭,加上又刷到项立刚项总发表的的一个文章,就聊几句 预制菜本身无错,预制菜卖高价也没错,在我看来一个企业要持续发展,薄利多销根本行不通,看看我们的光伏产业,低价倾销,全行业亏损,一个个濒临倒闭,看看英伟达,苹果,超高利润率,赚的盆满钵满,高投入科技研发,良性发展,你说哪种企业好? 整个西贝风波,撒谎隐瞒才是唯一硬伤 罗永浩当时作为消费者,站出来曝光西贝使用预制菜这件事本身没毛病,但他核心质疑“预制菜不该卖高价”这个说法,我并不完全赞同。 在我眼里,商家把预制菜卖出高价,其实是品牌经营的本事,这件事本身不存在任何过错。拿奢侈品LV举例大家就能明白,它的原材料、生产成本其实很低,却能定价几万、几十万,靠的是品牌定位、门店环境、品牌情怀与配套服务,市场向来是一个愿打一个愿挨。放到西贝身上也是同理,门店全都开在核心商场,装修精致,专门打造亲子就餐场景,贴心的配套服务、贴合中产家庭的品牌人设,这些都是它溢价的底气。只要商家如实告知消费者菜品是预制加工,认可这份附加价值的顾客自然愿意买单,觉得不值的人也可以选择其他平价门店,完全是正常的市场行为。 整件事从头到尾,唯一的错误只属于西贝老板贾国龙。矛盾爆发之后,他第一时间矢口否认门店使用预制菜,刻意隐瞒真实情况,公然对消费者撒谎,这才是整件风波的导火索,也是实打实的虚假宣传。倘若当初贾国龙坦然承认菜品为预制菜,大方说明门店高价对应的是环境、服务与品牌体验,根本不会引发全网大范围的争议。 我自己也去过两三次西贝,点的几个菜品口味,说实话和一些平价快餐差别不大,罗永浩说价格高,性价比不好,我收入跟罗比差太多,我也是这种感觉 。但西贝靠场景和品牌包装塑造了中端餐饮的定位,愿意为氛围感、亲子服务买单的消费者大有人在,单纯定价偏高这件事,我完全能理解,谈不上不合理。 市面上不少外卖小店全部使用预制菜,靠着低廉定价吸引顾客,(他们的预制菜跟西贝应该是不同的,纯粹是用微波炉加热开袋打包就可以了);西贝只是走出了另一条溢价路线,二者是不同的经营模式,预制菜本身不是原罪。 再说说罗永浩,我不觉得他是想刻意搞垮西贝,他只是直白说出了自己对定价的看法,本身没有造谣、没有违法。如果西贝认为罗永浩言论损害自身名誉,完全可以走法律途径起诉维权,但企业始终没有这么做,也侧面印证商家自身存在隐瞒事实的问题,网友大批量支持罗永浩,本质也是反感商家的欺骗行为。 反观项立刚针对此事发表的言论,我实在难以认同。他指责发声的网红,甚至提出要整治、抓捕一些网红,逻辑十分偏激,也很恐怖。罗永浩只是普通消费者提出合理质疑,属于正常的市场监督,根本谈不上需要被追责。他的问题就是认为预制菜不可以卖高价,不止这件事,项立刚近来总随意评判各类公众人物,此前批评鲁迅、刘纪鹏教授、郑强教授,观点片面又极端,不知他意欲何为。 他还有一个站不住脚的核心论调:好像企业只要解决就业,外界就不能批评。我说的夸张点,制假工厂、黑心矿区,高污染危化企业同样吸纳大量员工,解决了就业,难道就不能说,不能批评了?不是很可笑的逻辑吗?当下社会就业压力大是客观事实,但不能拿“提供就业”绑架舆论,掩盖虚假宣传这类违背诚信底线的问题。 总结下来整件事的核心:预制菜可以卖高价,这是品牌运营的能力,市场自有评判标准;真正不能容忍的,是商家明明使用预制菜,却刻意撒谎否认,刻意欺骗消费者。公众合理的监督质疑应当被包容,不能用企业创造就业这件事,去掩盖经营上的失信问题。

28. 西贝大规模闭店,难道真的只是预制菜风波?其实真正的原因是自己内部问题。 西贝一次性关停102家门店,三成门店收缩,很多人把锅简单归为预制菜舆论争议。其实舆情只是导火索,底层是商业模式早已积重难返。 西贝一直是大店重资产模式,门店面积大、人力多,房租、人工两项刚性成本居高不下。过去靠较高客单价支撑利润,但是消费降级之后,食客越来越看重性价比。同样的预算,大家更愿意选择平价餐饮,西贝高价优势消失。 为拉动客流,西贝频繁发放大额代金券促销。活动带来的大多是老客,新增顾客很少。打折不断压缩毛利,客流稍微下滑门店就直接亏损。预制菜争议爆发后,消费者信任受损,客流断崖下跌,把隐藏的亏损彻底暴露。 盲目扩张时期,大量门店布局在一二线核心商场,选址一旦遇到商圈客流下滑,高额租金立刻变成沉重包袱。重门店模式抗风险能力极差,一旦收入萎缩,成本无法快速削减,持续亏损只能选择闭店止血。 西贝的教训值得所有创业者深思:靠营销讲故事、重资产扩张,一旦消费风向转变、信任崩塌,再大的品牌也扛不住。 所以,任何行业都是这个,只能吃一头,要么对的起高端,要么吸引住低端,两端都做的,乔布斯都没有这本事。#西贝# #西贝闭店潮# #西贝资本困局#

29. 说西贝是不是预制菜,其实根本不用抠国家标准里那套定义,老顾客心里早就有答案了。 之前老罗吐槽完西贝菜像预制的还贵,贾国龙直接应激要起诉,拉着1.8万员工对线,还开放后厨自证,结果反倒曝出用“两岁西兰花喂一岁娃”的隔夜菜操作,相当于变相实锤了有预加工的食材。 虽说按官方分类它大部分菜品不算严格意义上的预制菜,但现在大家去吃饭,吃的就是个现炒的烟火气,你家一道烤羊腿卖小两百,端出来热3分钟就能上桌,哪怕合规,大家也会用脚投票。 之前它一年营收62亿,有370多家直营店,结果一季度就关了102家,后来月营收直接跌到往年一半,半年亏6个亿,哪是被传言坑的,都是之前那波口碑反噬攒出来的。是不是预制菜,这个问题老板和员工心知肚明,我们判断不了,罗永浩觉得太贵了,老百姓也觉得太贵了,去吃一次后就不去了,老板火大,原来好好的啊!

30. 从人均150跌到100多,这是真的在往下走。西贝最近又上热搜了,这次是因为推出了30多元的功夫菜。这家曾经排队两小时的餐厅,现在不得不把人均从150打到100出头,又开始做低价菜品。餐饮行业整体在关门,关店率已经超过开店率。这不是吓唬人,是数据摆在那。人力、租金、消费意愿——每一项都在往上涨或者往下掉,中间就夹着这些靠真金白银撑着的店。不构成投资建议。普通人没有品牌背书,风险当然更大。普通人创业,能怎么办西贝这种体量的品牌都在这条线上走着,小本创业更不好做。但这不代表不能做。几个实打实的办法:少投钱试水。别一上来就租大店面、招一大帮人,先拿最小成本验证能不能跑通。一个档口、一道招牌菜,看看有没有人愿意买单。别跟大厂抢同一条路。西贝做不起30块的菜,是因为它的房租和人力撑不住。你开个小店,选个细分品类,避开它的火力范围。用工具省钱。外卖平台、预制半成品、数字化工具,能借力就用上。这不是偷懒,是活下去的必要条件。创业本来就是复杂的事,不是选一个方向就完事了,成本、现金流、客群、选址,一样都不能忽略。最后说两句西贝现在做30块的功夫菜,本质上是在找能活下去的价格带。餐饮这行,到最后拼的都是账算得清不清。你或者你身边有没有创业的朋友,聊聊你的经历。数据来源与观点仅供参考,不构成投资建议。市场有风险,投资需谨慎。#西贝闭店潮# #西贝资本困局# #西贝舆情#

31. 西贝遭吐槽又贵又难吃,背后藏着餐饮行业的现实困境

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