10月28日下午,一篇《驻马店创业维权|追觅智能+净水板块货款》的帖子发在小红书,作者说自己出于对追觅品牌的信任看好智能和净水赛道,在驻马店投入实体创业,缴纳了追觅智能板块、净水板块加盟及货款相关费用,之后对接的招商人员换人、板块规划生变,等经销商维权消息陆续爆出才知道"板块团队已经撤编"。 品牌方当时答应退款,结果一月拖一月,至今剩余款项都没有落实,作者第二天一早又补发了一篇《追觅还钱》。再往前翻三天,10月25日,一位公司化运营的经销商发帖追讨付给追觅旗下智能床品牌希瑞的8万块钱:5月3万意向金,7月5万开店政策膨胀金,“销售经理刚收完这笔钱不到半个月就被辞退了”。小红书小红书
今天是10月29日,双11大促正在最吃紧的下单窗口。如果你的购物车里躺着一台追觅的净水器、冰箱、空调或者智能床,而且是线下门店谈好的价格——这波帖子值得你花五分钟看完,因为它决定的不是"追觅会不会倒",而是"你这单的售后到底找谁"。
把四路信号摆在一起,顺序就出来了
供应商这一路,8月就炸过一次。 8月15日起,社交平台流出供应商维权截图,称追觅大家电货款未结,首个500人维权群迅速满员,网传第二个群也已超过700人,发帖的供应商后来删了帖。小红书
公司自己动了刀,时间更早。 2026年6月,追觅启动了成立以来最大规模战略收缩:200多个业务单元合并为智能家庭、户外庭院、智能出行、具身智能四大核心赛道,原大家电事业部取消独立建制,整体并入"全屋智能家电"板块。 之后的收缩是一条一条被证实的:希瑞智能床团队基本都被裁撤,只留几个人并入舒曼德沙发事业部处理首尾。小红书小红书
造车主体"星空计划"相关公司,10月29日当天又被曝出将注销,舆论普遍认为追觅正从多赛道扩张转向战略收缩,业务调整、供应商回款和融资传闻引发关注。 10月6日,自媒体"白夜财经"的标题已经很直白:700亿追觅IPO前夜,供应商堵门讨债,光鲜估值遭遇现实拷问。知乎微博
加盟商这一路,是这两周的新增变量。 除了开头两位,10月29日午后,太原一家追觅希瑞智能床门店挂出了店面转让的帖子——老板自己说的是合伙生意出了问题,不能全算在追觅头上,但"店面装修半年,装的是整个商场最高端的"这句话,配上现在的时间点,就是会让正在逛建材城的消费者心里咯噔一下的那种细节。小红书
孵化品牌给了一个"收缩速度"的样本。 追觅孵化的咖啡品牌DM CAFE,2025年10月时全国门店数量约在200家左右,小程序上目前全国在营门店只剩约27家。 负责人对媒体的说法是"阶段性优化与调整",首店照常运营,次卡问题走官方热线、3个工作日内响应。小红书
哪些能确认,哪些只是说法——先分清楚再下结论
这四路信号里,可交叉验证的硬事实是:业务板块的建制撤并真实发生(大家电并入、希瑞团队裁撤、汽车收缩、DM CAFE门店数量骤减,均有多个信源或公开数据)。属于单方陈述、无法独立核实的是:两篇维权帖里的"答应退款但拖欠"、评论区里"苏州这边供应商被欠的多了""外包工资拖俩月了"这类个体说法——评论区连"追觅欠款是不可能的!“的否认都吵起来了,说明这本身就是一团罗生门。群规模(500人满员、700人)是截图流出的网传数字,发帖人删帖让原始证据变弱了。当时追觅官方旗舰店客服的回应口径,一直是"公司与品牌运营一切正常”。小红书
而反证同样硬:IDC报告摆在那里,2026年上半年追觅扫地机业务(追觅+MOVA)以26.1%的销量份额和31.2%的销售额份额位居全球第一。 2026年一季度,其扫地机器人全球出货量和销售额也都排在第一位,主业并没有卖不动。 请五万员工去迪士尼的门票及相关费用就花了约4000万元。 9月IFA上追觅照常带着覆盖16个品类的百余款产品参展,现金流的窘迫和扩张的排场同时存在,这才是这场风波真实的样子。所以这篇内容不想给你一个"暴雷了快跑"的结论——证据只支持一句更窄但更有用的话:追觅的主业没有塌,塌的是"招商-扩张"那套打法的信用,而你的双11订单恰好落在这两套体系的接缝上。界面新闻知乎微博
双11下单追觅,按三类拆开,操作完全不同
第一类:扫地机、洗地机,线上官旗+官方售后。正常买。 这是全球第一的主业,渠道以平台官方旗舰店为主,售后走官方体系,跟这次收缩的大家电、净水、希瑞不在一个板块里。之前网帖里"修了三次拿不到维修单"那类服务体验问题另说,但那是所有品牌都在双11被集中拷问的老问题,不构成"别买"的理由。
第二类:净水器、冰箱、空调这类需要上门安装、改水电、后期换滤芯的——渠道选择比价格重要。 这恰恰是这次风暴眼:它们大多挂在被撤并或调整的板块下,履约靠的是本地经销商。门店撤编、老板跑路,首当其冲的就是"装了一半的机、等不到的滤芯、没人核销的装修补贴"。下单前先做三件事:①看清签约主体——希瑞的运营公司是"深圳悦享智眠科技有限公司",不是每个带追觅标的店都和追觅科技有直接关系;②搜一下"城市名+品牌+闭店/转让",太原那家转让帖就是今天下午挂出来的,一个城市一个城市查,花不了十分钟;③能走官方旗舰店/品牌直发的,不为门店那几十块赠品差价去线下私单。
第三类:任何要你交"意向金、膨胀金、加盟费"的——白纸黑字,对公账户。 两位维权帖主角的共同剧本是:交钱→对接人变动→板块撤编→口头承诺退款→一拖再拖。已经在交的,把转账凭证、聊天记录、合同里退款条款全部固化;还没交、销售催你"先交钱占名额"的,这个时间点请当红灯看。如果你自己就是在考察加盟的创业者,评论区一句"这么多欠的吗,看到好几个了",就是最便宜的尽调结论。
接下来盯三个信号
一是追觅会不会对经销商货款/退款问题给出成批的官方回应——至今客服口径还是"一切正常",正常和"正常做"不是一回事;二是希瑞、DM CAFE这类品牌的关店转让速度,小程序在营门店数是个可以每月抄一次的免费数据;三是IPO进程与付款安排——一旦"堵门讨债"进了招股材料的风险因素,传闻就会变成可核实的数字。
双11的便宜是一时的,安装的机器是要用十年的。追觅这个牌子本身值不值,看它扫地机全球第一的报表;你这单值不值,看的是给你发货安装的那家店,还在这张"合并"名单上撑不撑得住。