医疗险系列 篇一:扒一扒那些“业务员口中”保证续保的百万医疗险
百万医疗险,以其低廉的保费和超高的保额,迅速得到市场的青睐。可能也是过于青睐,百万医疗无法保证终身续保的缺陷,就成为了每一位客户的痛点。有痛点,就是有市场,于是便出现了一些无良的(也可能是无知的)销售人员,又开始销售误导,以“口头承诺”、“条款曲解”的方式,跟客户“保证续保”。而让人更无法容忍的是,这种误导并不仅仅是一份几百元医疗险的问题,因为绝大部分误导群体所销售的百万医疗,都是要强制绑定自家主险的,比如重疾险、年金险等。换句话说,由于销售误导的存在,导致很多人宁愿多花上几千块,也要购买一份跟主险捆绑销售的百万医疗,理由就是看中所谓的“可以终身保障续保”,或者“可以一直买到80岁”等误导言论。
某大公司销售人员对客户是否可以续保到80岁的询问,给予肯定回答
在划险为夷看来,这种现象不容漠视。特选出3家误导比较严重的公司,解读下对应的百万医疗续保条款,还原下真相。
注:本篇文章,仅针对销售过程中存在误导的个别销售员,不针对任何一家公司,不针对任何一款产品。下列内容,只做“续保条款”的对比,不讨论各产品的整体好坏。
1、国寿 如E康悦C
谣言:可以保证续保到80岁。
真相:如果身体发生变化,第二年便有可能无法续保,如果第二年符合续保条件,则可以一直续保下去,但前提,产品不停售。停售后,不再支持续保。
条款说明:
1、第一次续保前,保险公司需重新审核。比如说,我今年买的该产品,买完之后今年体检出问题了,第二年续保时,保险公司有权利拒保,因为第二年要重新审核。
2、如果我第二年续保前,身体没有发生问题,保险公司的重新核保通过了,我正常续保了,则日后再续保,保险公司就无权因为身体变化的原因,拒绝续保申请了。
但是不是像有些人宣传的,只要过了第一次的续保审核,就可以无忧到80岁了呢?并不是,继续看条款:
可见,续保的前提,是产品一直在售。如果产品一旦停售,合同将终止。根本谈不到保证续保到80周岁。
而这个跟行业老大的员工,又是如何评价这款产品的呢?
咱作为行业的老大,招聘门槛也不用太高,但起码得招点识字的吧?哎呀,说好了不针对公司的,抱歉,抱歉~
2、太平,超e保
谣言:可以续保到100岁,且停售不影响续保
真相:最多可以续保到100岁,但一旦停售,将无法续保。
条款说明:
关键点,停售后,不再接受续保。
不过需要再次强调一下,本文只针对存在销售误导的个人,不针对公司和集体,因为,其实大部分人,都还是好的。
3、泰康,尊享B
谣言:只要2年没出险,即可保证续保到99岁。
真相:前2次续保需要保险公司重新核保,第3次续保开始,不再重新核保,可以直接买。停售后不再接受新客户投保,老客户可以继续买,但只是“最多”可以买到99周岁,并不时“保证”可以买到99周岁。
条款说明:
关键点有3个,
1、前2次续保,需要重新核保,不能免核保续保;
2、第3次续保及以后,可以直接续保,不因健康变化而拒保;
3、最多可以续保到99岁。
该产品的条款中,确实没有写“产品停售后,不再接受续保”的字样,于是赶紧直接打官方客服电话求证,得到的回复大概也有3个重点:①、该产品现今已停售;②、之前已经购买的客户,仍在继续续保(也就是说并没有因为停售的问题而无法续保);③、在该产品接受客户续保的前提下,最高可以买到99岁,但并不保证客户99岁前一直都能续保。
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