记一次抖音购物店家关店后的退货记录

背景

今年夏天的时候差不多在7月的时候买了个磁吸超薄充电宝，想着手机电池换电池那么贵，平常上班可以在公司随便充电，去外面了就拿这个充电宝用一下还是可以，于是就买了这个充电宝。我还发了个体验的文章，文章下有值友评论说有鼓包现象，我想我这可能还没到点，今天一月份的时候发现磁吸那面中间鼓起吸力减弱。放置在桌面上能打转。

翘起的缝隙

于是我这边联系了客服，发现这家店铺已经关店了，因此我就联系了平台的客服平台，客服说可以让我直接退货，我查询了一下这个充电宝的保质期，在抖音平台上的质保期限是一年，因此我就将这个充电宝寄回到这个厂家的地址。

店铺客服没人回复

抖音官方客服回复很积极，说是你直接把充电宝寄回去，什么都不要操心，给我打了两次电话说你不要任何操作，相信平台只要到达时间期限钱款就会退回到你的账户里。

最后

虽然在抖音上买的东西并不多，但是这次抖音的官方客服的服务还是让我比较满意。