#日淘启蒙# 一个幸运汉子的西集日淘化妆品经历
在一个百无聊赖的下午,我一如既往的打开了张大妈,被西集的300元日淘代金券众测吸引到了,心想:madan,当年买BOSE降噪耳机时那个坏掉的耳机包让我恶心了好久,客服补偿我的30块代金券更让我觉得西集不靠谱,所以在满脑子是“西集欠我一个包”的心态下,我点了参加众测,心想着要是抽中了,我就可以得到补偿~多么的小市民心态啊~ 其实对西集也没那么大的反感,毕竟还是买过许多次东西的,好了,开始说说整个过程吧~
在一个下班后的夜晚,坐着公交车的我收到一条短信
说是众测申请成功了,高兴的我手足舞蹈,毕竟长这么大没占过小便宜,所以我赶紧确认了参加,然后第二天就给我发了券码。 得到优惠券的我赶紧打开了西集日淘馆,搜了一圈也没有自己想要的东西,索性就给了隔壁女邻居罢。于是最后让女邻居挑了一挑,全部买成了化妆品 ~不过西集日淘馆里面基本也都是化妆品~我觉得西集可以在日淘的种类上增加一些
另外我在翻看产品列表时发现了一些问题,当我翻到后面的页数时,想要按浏览器上的返回键的时候,直接就跳到其他页了,有时候是回到了商品列表的第一页,有时候是回到了最先打开的商品页。很奇怪,也很不方便。
好了,货品买完了,而且付款也挺顺利,发货速度更是没的说。但恶心事来了,当我的包裹清关完成到达北京配送站点后,连着两天都不给我派送,查询后竟然显示是“收件人要求延迟派送”……当时怒不可谒,立即就给EMS打投诉电话,第二天就老老实实送过来了。要是平时送的慢点或者延迟我也就忍了,但这次要赶在25号之前收到写众测报告呢,绝对不能忍受啊。希望西集以后能尽量选用速度快一点的快递,在我大帝都EMS都不靠谱啊~
包裹送过来之后,看了一些,果然日淘和美淘不一样啊!每次美淘过来的箱子全是烂的不行不行了,这次日淘的箱子竟然用了干干净净的小白箱,而且有着详尽的货品清关信息。看来禁欲主义的日本人民和傻大黑粗的美国人民的确是不一样的啊~
打开箱子,里面是什么~
哈哈,箱子放在地上,摄影机是我不小心从桌子上掉进去的,由于箱子里有大量的塑胶泡沫做缓冲,摄影机毫发无损~虚惊一场~这个泡沫和我们常见的泡沫不一样,材质非常的松软,看起来像是纸做的一样,感觉可能会更环保一些。
物品取出来以后,有一张中文的发货单。
把东西取出来,一个一个来看看:
粉饼,blingbiling画腮红的,包装可爱至极
一元一管防晒霜,真心便宜
超划算的面膜,买回来后邻居就手快撕开看了一下,里面不是单独包装的,拆封后需尽快用完。
000洗发水,是不是比冈本001更高端呢~
花王蒸汽眼罩,可以用来玩羞耻play吗~
总体来看,西集网的这次购物体验还是很好的,只是在物流上面有些许问题。因为物流选用的是EMS,虽然大多数情况下是靠谱的,但是送货的大哥态度很差,比如这次硬是因为某些原因推迟了两天,害得我差点在众测报告提交的截止日期前没收到要体验的货。建议如果在价格合适的情况下,是否可以考虑使用顺丰一类的物流。另外不得不指出的是,如果客户收到的产品有质量问题,无论如何也要妥善处理,即使发生像我上次那样耳机包的问题,也应该提供等价的补偿,于客户于公司都是有利的。上次的耳机包事件差点让我对西集产生厌恶感,补偿我的那张30元优惠券一直到过期我都没用,要不是这次众测获得了一张券,我很可能再也不会在西集上买东西了。希望西集要对售后引起重视,毕竟海淘最薄弱的就是售后,谁要把售后做好,谁可能就会在这一轮海淘大战中获胜。
在此,衷心希望类似的海淘公司能做好,方便我们这些懒得用转运公司的初级用户。感谢张大妈,感谢西集!
AnU安多桑
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