硬件强大 系统个性 细节仍需改进 千元手机新标杆魅蓝Note试用

引子（我记忆中的魅族简史）：

说起魅族，相信不少煤油和我一样，与其的交集轨迹都始于当初的ME。ME采用了当时综合性价比最高的Sigmatel3520解码芯片，也首次提出了使解码芯片的重要性，让芯片成为了消费者衡量一款mp3是否值得购买的重要因素。可以毫不夸张地说，ME奠定了魅族日后发展的基础。随后，魅族又推出了改进版的ME——E2、E5、X3等一系列mp3产品，在Mp3市场越战越勇，成就了魅族的市场地位。

接下来，随着高速宽带普及，视频开始慢慢抬头，取代音频，成为大家新宠。魅族又适时推出了一款令人眼前一亮的产品M6，也就是miniplayer。虽然其定位还是以mp3为主，但是它却拥有一块2.4英寸、分辨率达到320*240像素的TFT屏幕，拥有天生的硬件优势，视频播放、电子书也成为了M6除听歌外的最主要的应用。另外，M6在外观设计和材质上，借鉴了苹果的iPod，也让其在还不懂外观设计重要性的国产品牌中，迅速崛起，再次一件里程碑产品。

当智能手机横空出世，就宣告mp3步入暮年。在这个节点，魅族放弃了赖以生存的Mp3市场，历时2年研发，推出了一款大屏幕触屏手机——M8。虽然系统的内核是当时已经被摒弃的Windows CE 6.0，却凭借靓丽的外观(苹果公司就M8外观问题，向广东省知识产权部门提起诉讼，M8下架)以及与iPhone3G相同的硬件，再次聚焦了大家的目光。接着，M8的后续产品——M9、MX双核、MX四核等也相续面市，系统也转向了冉冉升起的安卓，以及后来深度定制的Flyme，也算在手机市场慢慢站稳了脚步。但是，这个时候，危机来了，因为魅族忽视电子商务兴起，依然拘泥于实体店销售的策略，再加上J.Wang的一些负面影响，使他们在雷布斯掌舵的小米面前，毫无招架之力。产品、销售数量、活跃用户数量，魅族和小米在各方面的对比指标，都处在下风。

终于在2014年，魅族在困境中终于醒悟，开始打破一年一机的惯例，连续推出MX4、MX4Pro两款新产品，赚眼球、口水战、饥渴营销、兼容第三方flyme系统，小米的策略被魅族完整复制，以彼之道还施彼身。另外，魅族目光又投向了中低端手机市场，推出了魅蓝系列，加入了雷布斯口中的屌丝争夺战，魅族也正式从文艺青年变成屌丝青年。而魅族身后，锤子也正加快脚，加入争夺屌丝的战场。

魅蓝Note是魅族直击千元机市场的拳头产品，MTK6752八核处理器、5.5英寸1080P屏幕，1300W像素后置摄像头，500W像素前置摄像头，从硬件配置来说，确实了颠覆千元机市场，让入门机的“入门”标准又提高了。但是，硬件仅仅是决定手机竞争力的一个重要指标，绝非唯一指标，系统、软件优化等也同样重要。另外，魅蓝Note的竞争对手也非易于之辈，红米note、华为荣耀4x、联想A808t、酷派大神F2、中兴V5 max等是市场的人气之作。接下来我就打开这台来自张大妈的魅蓝Note，来看看这款手机的表现如何。

目录：
一、开箱
二、手机外观和细节
三、硬件综述
四、Flyme系统测试
五、CPU、GPU以及综合性能测试
六、GPS性能测试
七、摄像头测试
八、升级固件
九、两款定位接近的手机对比
十、魅族售后体验
总结

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一、开箱

拿着包裹去楼下拍个开箱照，然后……这个箱子竟引来了一个张大妈的粉丝 ，张大妈的人气爆棚有木有啊

包装很给力，旁边有“轻拿轻放”的标签(虽然快递不一定会看，但是贴着总比没有强)，里面一层厚厚的气泡膜。另外，包裹还附有“众测须知”的说明，对测试报告作了很详细的说明，看来众测平台是越来越规范了

魅蓝Note的外包装是全密封，拆开后，一般个人是不可能再次塑封起来

虽然外包装设计简单，但是字体的设计、色彩的渐变，让人看得很舒服。再对比华为荣耀的蓝色包装、小米、酷派的原色包装，魅族的文艺青年情节立刻就凸现出来了。

包装的左上方是封条，封条的颜色就代表手机的颜色，比如我拿到的这部就是粉色的（哎，小编啊，给男生发一部粉色手机是咋回事啊，亏我还想它当辅机 ）。另外，封条上还有魅族官方微信的二维码，因为大家要拆开包装的时候，必定会动封条，也肯定会注意二维码。估计这个二维码的位置，魅族也是研究过的

包装的背部有2张标签，一张标明手机清单、制式版本，另外一张标有IMEI码和Sn码。大家在辨别真伪的时候，外包装标签的IMEI码和Sn码必须同手机背部、手机内部完全对应才行，三码合一

打开包装，对比之前经手的几款千元手机，文艺气息扑面而来，比如右上的USB连线外加了一个纸套，但是给人精致的感觉

魅蓝Note全部附件合影——说明书、USB连线、充电器插座、卡针

二、手机外观和细节

魅蓝Note自带一张原厂贴膜，我之前说魅族在小细节中，满满都是设计感。这个贴膜也是如此，上面标有一些简单的操作和键位的说明、以及放入Sim卡的步骤。虽然就寥寥数语，但是步骤标注着清晰，让大家拿出手机以后，可以比较快速的上手（现在安卓手机都是三个按键，而魅族是一个Home键，多多少少有点不适应）

由于魅蓝note采用一体式设计，背部无法打开，所以其进网许可证和IMEI码，都贴在了背部。为了不影响美观，这2张标签贴在了背膜上。上面同样有一些提示，比如卡槽支持情况、怎么在异常情况下重启手机，还是本机不可拆卸等等

魅蓝Note在外形设计上，还是一如既往的“魅族的风格”，经典的“小白圈”位于底部正中的位置，和其他国产安卓手机相比，差异感和设计感都很明显。不过，确实也可以隐约看见Iphone的影子

除了屏幕之外，魅蓝note选用聚碳酸酯材质作为机身材料，这个材料曾经出现在Iphone 5c和诺基亚Lumia系列上，当时就受到很多人的喜爱。而且魅蓝note对机身倒角进行360°全面抛光，并涂抹上一层UV涂层，在烘焙工艺下加强机身硬度，当然也更加粘指纹了。同时，其背部采用圆润细腻曲线，让手机的握感更加出色。

魅蓝Note的顶部为电源键、麦克风和3.5mm耳机接口

魅蓝Note的右侧为上下音量按键，分成上下2个，没有采用现在千元级手机中流行的一键式设计。音量键和电源键按下后有微硬的感觉，对于这种手感，个人偏好不同，不多做评价了

魅蓝Note右侧为SIM卡卡槽

魅蓝Note的底部为扬声器和MicroUSB接口，其所有开孔都是CNC精雕机完成，孔位很精致准确，这点确实要比很多低价手机好很多。

魅蓝Note送的针孔，很容易就取出了Sim卡的卡槽

卡槽取出后，一共有2个卡位，支持两张Micro-SIM，卡槽1可支持4G/3G/2G，但卡槽2仅支持2G SIM卡。卡槽对卡位有很精致的要求，我有2张Micro-sim卡，一张为从前自己按照网上的尺寸量剪的，尺寸稍有偏差，放入卡槽后，无法完全卡，手机晃动有异响。另外一张为移动换来的Micro-sim卡，放入后能够做到基本合缝。

三、硬件综述

魅蓝Note手机拥有5.5英寸1080p显示屏，并配备联发科MT6752平台，八核1.7GHz处理器、Mail760图像处理器，此外还内置2GB运行内存和16GB/32GB机身内存。从数据上看，不仅仅在千元以下产品中领先，就是同千元之上手机，也有一拼之力。各种感应器也全部具备，无论是平时GPS导航，还是游戏，都能很好地给予支持

1、屏幕

魅蓝note拥有5.5英寸16:9的显示屏，采用GFF全贴合技术和夏普的IGZO显示技术，分辨率为1920X1080，手机屏幕玻璃采用的是康宁第三代大猩猩玻璃。

这里说一下GFF全贴合技术：现在市场上有2种屏幕贴合技术，分别是GFF技术和OGS技术。与OGS单玻璃全贴合技术相比，GFF全贴合的技术原理是Glass+Film+Film类型，保护层、触控层和显示层三层用胶水贴合起来。GFF技术的好处是良品率高、成本相对低，劣势是比OGS牺牲了少量的透光度和画质。目前中高端手机会采用OGS全贴合屏幕，而入门手机由于成本控制，则采用GFF全贴合屏幕。

2、CPU

魅蓝note采用的CPU是联发科的MT6752，这款CPU内置8个Cortex-A53架构核心，主频达到了1.7GHz，采用28nm HPM制程工艺，内存最高支持单通道LPDDR3 800MHz，而GPU是ARM Mali-T760MP2 频率达到了600MHz，在1920x1080分辨率下可轻松达到60fps，最高支持1600万像素摄像头，封装集成移动/联通4G-LTE基带。这颗CPU目前来说，应该是千元级别手机的最好选择，与其定位相近的骁龙615，除了图形处理，基本上都比MT6752要差一点。

3、图形处理器

魅蓝note采用Mali 760图形处理器，可实现1080P H.265硬解以及H.264 1080P视频录制，例如1080P 30fps低功耗影音播放，内置ClearMotion视频倍频技术和MiraVision多媒体增强技术。此外该芯片还支持16MP相机(内置双ISP)和1080P屏幕，同时还包括Open GL ES 3.0/2.0/1.1，Direct3D 11.1以及Open CL 1.1等，所以性能方面实际上是很值得肯定的。

四、Flyme系统测试

魅蓝note采用Flyme 4.2，基于Android 4.4.4操作系统，没有艳丽浮夸的色彩，整个界面和图标用色都比较朴实。为了保持统一的设计风格，魅族声称重绘了1000个第三方应用图标，100多个通知图标，500多个常用网站图标以及700多个轻应用图标。所有图标均为方形+半径极小的R角，让界面看起来统一度更高也更和谐。

首次开机，魅蓝note会进行一些设置，步骤和其他安卓手机相似，都是选择“语言”、“连接网络”和“服务条约”

主要桌面是各种常用的小软件，本身自带的预装软件并不多，去哪儿、百度地图、京东、美团、支付宝钱包等，也都是大家平时要用的。这点就不得不提一下，确实要比很多国产手机好，比如酷派F1，那真是不管你有用没用，乱七八糟的软件加起来20几个。但是A、B桌面无法自己添加删除，这点设定不人性化。

后台窗口采用了毛玻璃设计，很漂亮，向下滑动即可打开所有快捷工具，其中包括全新功能悬浮球。开启此功能后会在屏幕出现一个球形图标，大家只需在此滑动即可快速呼出后台应用程序以及下拉菜单，双击可以完成下拉悬停功能，对于单手操作来说，很实用。而smart bar就不多说了，这个功能魅族自己都快要放弃了。

魅蓝Note支持手势唤醒，看上去十分新奇，其实就是其他品牌早就有的熄屏快捷操作简版。你可以双击两下点亮屏幕，也可以向左滑进入拍照界面等。而Flyme 4.2加强了这方面的功能，主要表现为自定义启动：如在屏幕上画个“V”快速进入微信应用等。但是实际使用下来一般般，就拿双击唤醒屏幕来说，10次里面，有6次可以唤醒，另外4次双击以后无反应。对于这些小问题，魅族还是需要进行优化和修复

魅蓝note的音乐界面，里面会时不时更新一些热门歌曲，而且有无损音质的音乐

魅蓝note自带的天气预报，功能和现有的诸如“墨迹天气”相比，都差不多。试了几天，预报的数值还算准确，就是更新速率稍显得比较慢，不如老牌的天气APP

Flyme 4.2在流畅度方面表现很好尚可，有时候点击过快，略微有卡顿。在功能方，面Flyme 4.2很全面，其他品牌有的，魅族都有了，但是除了悬浮球带来的操作习惯改变外，也没有太独特的变化。

最后谈一下魅蓝Note的root

魅蓝Note自带root的功能，这点确实使大家避免了用第三方root软件造成一些不必要的损失。当然，魅族虽然自带root功能，但是不等于他认同root。和其他厂商一样，你送修的时候，如果手机是root状态，一样没有保修。

root步骤为：
1.选择【设置】，然后点击进入
2.进入个性化设置，然后点击【账户】
3.点击自己的用户名
4.进入自己的个人中心之后，我们可以看到【系统权限】，默认为关闭
5.点击同意后，选择【同意接受以上内容】，然后输入自己的账户密码，再点击确定
6.手机重启，root完成

五、CPU、GPU以及综合性能测试

1.CPU测试

在CPU测试中，我用圆周率来考量CPU的并行计算能力

在计算圆周率前1千万位时得到31.5s的成绩(测了5次，取了中间值)，在排行中比MX4的MT6595的23.4s成绩低一些。但是看图表，魅蓝Note也有发飙跑到过28.3s的成绩，而网上甚至有MT6752的手机跑到26s成绩的截图。看来系统对成绩也有不小的影响，不知道跑出高分的魅蓝Note是那一版的系统。

2.图形性能测试

系统跑分是安卓机对比性能的最常见方式，然而对于成绩是否公正，恐怕很多人都会有疑问甚至怀疑。因为跑分作弊已经成为了安卓机的常态，甚至还有某国际品牌都一度被跑分App拉入黑名单，但跑分作弊之风还是止不住。所以我这里选择3款游戏来实际测试性能，另外用号称很公正的GameBench在后台运行，利用非入侵式的方法检测帧率

游戏测试1：狂野飙车8

在赛道最高可超过50帧，最低也会在30帧以上，平均为44fps，卡顿现象基本没有，但是机身有微微发热

游戏测试2：极品飞车17

最高可接近50帧，最低37帧，基本都可维持在41fps左右，表现不错，但是长时间玩后，系统出现卡顿现象，而且机身很热

游戏测试：现代战争5

此游戏的要求比较高，Mali T760运行微微吃力，有几率出现卡机现象。最高28帧，最低22帧，基本维持在24帧左右，这还是在人比较少的场景，在人多的场景下，帧数会降得比较多

总体来说，Mali 760的性能，对比之前的450，还是进步比较大的，对于一款千元级手机来说，基本能够流畅运行市面上的主流游戏。

整体性能测试：

对于整体性能测试，大家都习惯用安兔兔跑个分，可惜魅蓝Note与最新版的安兔兔冲突，低版本的安兔兔能够使用，结果也是未认证设备，分数的准确性值得怀疑。后来看论坛，貌似是魅族觉得安兔兔对小米有优化不爽，把安兔兔屏蔽掉了，当然也有人反过来说，具体如何不得而知

我们就用再电脑上耳熟能详的鲁大师，给魅蓝Note测试一下

跑分纯属参考，在硬件相同的情况下，魅蓝Note的分数只能排在中下水平，还是受系统的影响比较多。据有些发烧友反映，魅蓝在刷成原生系统以后，各项成绩会有上升。不过对于普通用户来说，在评测软件少个几百分，对平时使用没有任何影响，所以，也不用太纠结了

而横向对比高通骁龙615、海思Kirin 610，联发科MT6752还是很有优势的。由于目前高通骁龙615似乎存在设计问题，在功耗和性能上无法取得平衡；Kirin 610不支持OpenGL ES 3.0，亮点又不在处理器方面，主打基带方面。所以就性能来说，联发科MT6752在三者中应该最强大。

六、GPS性能测试

在我的印象中，采用联发科芯片组的手机，GPS性能都不怎么样，搜星慢、容易掉星也算是老大难的问题。虽然联发科为了解决这个问题，推出了EPO供大家下载，但是就个人感觉，还是不如高通

这次为了测试魅蓝Note的GPS性能，我也是花了很大的精力，特意在自驾常熟的路上带着魅蓝Note，从城市高架路、城市普通路、高速来测试魅蓝Note的GPS性能，过程中用酷派大神F1、iphone6做对比

首先是搜星，为了测试手机真正的搜星能力，我把sim卡取出，在完全不借用 A-GPS，靠魅蓝Note自己搜星，其他2款手机关闭流量。先分别打开魅蓝Note、大神F1和Iphone 6的GPS，此时车子行驶在正常的大路上，顶部无高架阻拦。魅蓝Note完成搜星需要3分钟、大神F1需要3分钟以上，而Iphone6在2.5分钟左右

在魔都的高架下，魅蓝Note不时发生失去GPS的信号，然后慢慢找回。找回过程比较慢，大约在1分钟上下。此时我女朋友的iphone6，在未开网络的情况下，GPS丢失比较少。而酷派F1和魅蓝note差不多，高架下也时常失去GPS信号。

上了高架，到了中环以后，丢失GPS的情况逐渐减少，到了高速以后，GPS信号趋于稳定，除了在休息站的时候，再次丢失过一次信号，其余都是很正常。

对于GPS，我只能说魅蓝Note的表现尚可，并没有太多的惊喜。虽然芯片组比大神F1升级了一代，但是GPS性能没有显著进步，与Iphone相比，差距还是有的。放回手机sim卡，连入网络以后，大部分时间是秒定位。但是，也会偶尔出现长时间无法定位的情况，此时流量用了很多(秒定位的时候基本不走流量)，需要重新开关gps才能重新定位，不知道是不是系统问题。

七、摄像头测试

魅蓝Note前置摄像头为500万像素的OV5670，而后置摄像头为三星OV 1300万像素5P式摄像头，配置双色温闪光灯，采用蓝玻璃滤光片，最大光圈为f/2.2，最长曝光时间为10s，录像尺寸为1080P。三星这颗摄像头基本没有听说在其他机器上使用过，而且参数也是犹抱琵琶半遮面，我也只能说说实际的拍摄感想了

魅蓝Note自带的相机APP功能挺齐全的，有HDR、全景、光场、慢镜头、手动等多种模式可供选择，可玩性很高。但是，据我周末2天在常熟旅游，使用下来的感觉，这颗摄像头出片的默认对比度很低，这个设定是比较奇怪的。低对比度的设定一般在中高端相机里面比较常用，因为这样可以给予较大的宽容度，增加后期调整空间。而手机摄像头一般直出，就是后期也是傻瓜式的，发微博微信等社交软件比较多，所以默认对比度一般是比较高的，不知道魅族这种默认出片的模式是出于什么目的。

另外，大家都知道相机程序优化对摄像头成像会有很大的帮助，这点在苹果Iphone身上体现得淋漓尽致。就像现在国内厂商很多都用同一型号的Sony的摄像头，但成像效果根据不同的优化，呈现高低不等的态势。而魅蓝Note对自带的拍照App应该有过一定的优化，虽然三星在Coms技术的累积是比不过Sony的，但是实际成像质量很不错。

而且魅蓝Note的手动选项可供选择的项目比较多，特别是焦距的选择，再配合f2.2光圈，在光线充足的情况下，成像效果很不错，细节也很到位。特别是想获得一定虚化效果的朋友，一定要选择手动模式，自动模式的虚化效果就比较差了。另外，还有一点小经验，大家可以去购买那种最普通的手机自拍杆(就白菜君最近老推荐的那种)，再配合地形使用，能起到很好的稳定效果。

以下为样图(后期处理为：剪裁-调色-锐化)：

双色温闪光灯，白平衡还不错

至于夜景，魅蓝Note的表现就很一般了，躁点很多，这还是我用自拍杆固定在栏杆上，降低iso的结果，手持情况更加无法接受

魅蓝Note可以拍摄0°至360°的全景图片，这样也可以形成比较有趣的效果

另外，魅蓝note的拍照功能还是有点bug，最严重的就是偶尔会出现不成像的现象，图像变成这样的灰度图片，升级到最新固件依然存在。出现这种情况的概率比较低，怎么会出现这种情况的不是很清楚。

八、升级固件

为什么要把魅蓝Note升级固件拿出来单独说一节，因为这款手机升级固件的方法与其他品牌有点区别，很人性、很方便

大家只要在（https://www.flyme.cn/firmware）下载完固件，然后把下载完的那个“update.zip”命名的zip文件拷贝到手机里面。然后用文件管理器点击这个文件，手机就会自动跳出系统升级的对话框

更新过程会先对固件进行校验，校验成功后进入 “正在更新upgrading”几分钟后，就会回到你熟悉的界面啦。

整个过程简单安全，速度也很快，但是此方法不适合用于某些固件的降级，比如我想用这个方法刷入魅友们推荐的初始版，就失败了。

九、两款定位接近的手机对比

首先，是魅蓝Note和去年比较火的酷派大神F1的对比，F1机型比较老，就不多说了，有兴趣的可以看我之前的晒单

这里主要就比较一下屏幕和CPU的进步，在大家都是一半亮度条的情况下，F1的屏幕要比魅蓝Note亮不少。但是Note的屏幕也更加柔和，不刺眼，就是偏黄。另外，就是说一下联发科MT6752和去年MT6592这2款8核CPU在性能上的区别，在日常操作中，让我感受最深的，就是淘宝系的APP，同时打开以后，魅蓝Note要比F1快几秒。至于游戏性能，同样运行极品飞车，魅蓝Note要比F1流畅很多，Mail 760比Mail 450确实强了不少。

其次，以大家喜闻乐见的红米Note比较魅蓝Note

就外观来说，红米Note还是比魅蓝Note差了不少。大家同样是5.5寸面板，但是魅蓝Note两边的黑边更窄，看上去要比红米Note小一圈，屛占比也更大。

拥有iphone5c开孔工艺的魅蓝Note，底部的接口和孔洞比红米Note更圆滑

魅蓝note要比红米Note更薄(8.9mm对9.45mm)，再加上红米Note的摄像头为突出状，魅蓝Note很平滑，放一起感觉厚度的差距更大。而且握感上，魅蓝Note也更好

魅蓝note和红米Note均是采用前置500W后置1300W双摄像头的组合，魅蓝Note摄像头用得是三星，而红米Note用的是摄像头品牌，官方没有明确给名，但是据说是国内的厂商舜宇光学的。

至于拍照效果，我认为是魅蓝Note更胜一筹。拿图片举例，第一幅图片是红米Note拍摄的，第二幅是魅蓝Note拍摄的。首先魅蓝Note的双色温led灯，可以修复一下室内灯光带来的偏色。比如上图，室内灯光为暖色白炽灯，第一张就显得偏黄得厉害。第二，就是魅蓝Note的锐利度显得更加好一点。

魅蓝note标配3140mAh锂电池，红米Note标配3100mAh锂电池，续航能力都不错。不过魅蓝note不可换电池，红米Note则支持电池更换

两款手机均采用GFF全贴合屏幕，在把2者的亮度调到约2/3处，红米note的亮度比魅蓝Note亮不少，这个情况在魅蓝和F1比较的时候有过。而魅蓝Note因为分辨率高，屏幕看上去更加细腻

至于系统上，Flyme和MIUI各有特点，Flyme更显得小清新些，但是MIUI感觉兼容性更好，bug也比较少

硬件方面，魅蓝note处理器是64位联发科MT6752，采用8个A53架构CPU，整合ARM MALI T760 GPU，内存配置2GB RAM+16GB/32GB ROM；红米Note则高通骁龙410，GPU为Adreno306，内存配置2GB RAM+8GB ROM/16G。性能上，魅蓝note占优，这个没有什么好多说了，毕竟MT6752是可以和高通615竞争的。

经过多方面的对比，魅蓝note相比红米Note，优势明显。在现阶段，多花100元买魅蓝note，还是很值的， 毕竟红米Note已经是一款老产品了。当然，这是基于大家买回来的魅族note能够质量过关，如果不过关，就要去找售后了。

十、魅族售后体验

为什么会有这个部分呢？当然是因为手机出了问题，需要去找售后了。我带着手机去常熟拍照的时候，废片很多，有时候拍完就想删掉，却发现在竖屏下，点击底部的“删除”图标（上图蓝圈处），然后跳出“删除”选项（上图红圈处），点击无反应，图片无法删除。同时，把屏幕旋转90°，在横屏下，同样的操作步骤就一点问题没有。而且这个问题不止影响删除图片，就连通信记录、电话簿等地方都一样。

对于这个情况，我第一反应是系统问题。结果系统更新至最新版，问题依旧。为了彻底地排除系统问题，我对手机进行彻底的刷机操作，反复测试了移动版固件和通用版的固件，刷完机后问题没有好转，依旧如此。

在几次重新刷固件，无法解决之后，我去魅族论坛去查了一下，看看有没有先例。结果是这种问题倒是之前没人反映，但是，魅蓝Note屏幕失去响应倒很多。我突然想到，会不会是屏幕局部出现点击不灵敏的问题呢？一般大家碰到这种问题，估计是直接送修，但当时我还有很大一部分评测没有做完，所以木有办法，决定先置之于不顾。

这里先点评一下电话客服(400-788-3333)，我刷完固件无法解决，就打了一个客服电话去咨询，结果却不是很满意。不满意的地方如下：1、魅族的客服对自己公司的产品不太熟悉 2、普通话糟糕，我遇到的客服说粤语说得很溜，但只会二把刀的普通话，沟通很成问题（我个人认为既然魅族是面向全国的公司，客服又会面向全国的消费者，比较流利地说普通话应该是基本要求）

然后我在此报告提交的最后1天，特意请假去魔都魅族维修中心半日游

魔都魅族维修中心位于美丽的黄浦江畔，我从百度地图上看，这里原来还有小米的维修中心，不过貌似魅族来了以后，小米就搬走了 ，现在就剩下联想与魅族为畔

魅族墙壁上的维修价目表，魅蓝Note和魅蓝本身都太新了，还没有标出来。基本上，Mx2、Mx3，主板或者面板坏掉，就不用去了，Mx4还有一定的维修价值

魅族和现在的银行一样，采用拿号和叫号的方式，我去的时间为周五下午，本来觉得应该没有什么人，没有想到人还是挺多的，我前面显示有2个人。而这2个人，基本要等20分钟左右。如果你觉得没有事情，可以看看中央桌子上的魅族最新手机。可惜，都是模型机

接待的客服真的只能算是“客服”，除非屏幕破掉、外观损坏这种物理伤，否则他们很难判断你的手机出了什么问题，也没有办法当场给出问题的症状，所需的费用，需要拿进去给工程师判断，而且不是马上拿进去，需要你留下电话，等工程师有判断了再电话你。但是魅族却要求接待的客服在接受问题手机时，向电脑系统录入手机问题所在，所以，客服只能绞尽脑汁，想办法描述问题。比如我这个情况，客服录入的是”系统缓慢“，哎，真是为难他们了。

手机拿进去以后，我问客服，今天能不能拿到。客服答曰：今天可以拿到的。我问：大概多久。答曰：四小时，修好以后他们会电话我来取的。如果当天修不好，他们也会电话我。这个回答又让我晕倒了，感情先我等在这里，如果修不好再通知我回去。

不管了，既然请假，就博一下运气，看看怎么样。去对面starbucks用3小时一杯咖啡。然后又回到魅族的维修中心，运气不错，手机以前已经修好了（但是说好的电话呢？）。问了一下工程师，问题果不其然，手机屏幕有问题，换屏幕。

最后提醒大家一下，如果是魅蓝，那么维修中心暂时是不能维修的，说是没有拆卸工具。他们会给你2个选择，一个是他们帮你返厂，时间大约是20天-30天。第二个是给你一张返修单，让你填完以后，自己发顺丰给魅族的工厂，这样是10天左右，不过快递费要你自己先垫着，修完以后电话申请，魅族打你支付宝。

总体来说，魅族维修中心的客服人员的态度是不错的。就是当初给不出问题所在、不确定具体取机时间、快修的4小时时间比较长，会给送修的消费者带来一定的疑惑和不必要的麻烦。

总结：

实话说，几天或者几周，就要把一个产品的优缺点全部罗列，是很困难，因为产品的很多优缺点，都需要大家在平时使用中，才能体会到。虽然本篇使用很长，但是我感觉还是有不少地方说得不够透彻，或者一些问题，我也是临近本篇试用截止时间才发现的，所以，我只能把这些加入最后的总结中了。

先说优点吧：

1、外观设计，魅蓝Note模仿吸收了Iphone的一些特点，再凭借自己的理解呈现给大家，确实给现在外观同质化严重的国产安卓手机市场，投入了新的活力。其他千元级手机，乃至更贵一点的手机，就外观来说，在魅蓝note面前要逊色不少。

2、屏幕细腻，1920x1080的分辨率，确实要比1280x720好很多，比如你一直用红米Note，也许并不感觉屏幕粗糙，但是当你把魅蓝note放旁边作比较的时候，就感觉出明显地不同了。所以，好的产品是比较出来的。

3、续航出色，这部分我之前没有想到，本来就觉得1080P的5.5寸手机，试用1天应该很了不起了，结果却多了一倍。试用期间，我每天用魅蓝Note打电话约40分钟、收发十条短消息、微信聊天半小时、浏览网页半小时、有wifi的地方就连wifi，各种app轻度试用，晚上不关机、早上开闹铃，大约可以使用2天不到的时间。

4、Flyme系统4.2，魅族的对这个系统的重视度越来越大，甚至在慢慢上升到生态圈的高度。虽然系统依然有各种瑕疵，或是屏蔽某些测试软件（这点不应该，我觉得用或是不用一款软件，选择权在消费者），但是我觉得Flyme的UI、流畅度，也可以和MIUI媲美，说是国内最优秀的安卓系统之一也不为过。

5、硬件，MT6752、2G Ram、Mail 760的组合，并不是什么高端配置，但也没有什么短板，完全能够满足大部分人对手机的需求。

6、摄像头素质不错，成像质量还行，成像风格与三星微单有一点相像，在手动模式的可玩性比较高，双色温灯给予的帮助很大

再来说一下缺点：

1、魅蓝Note的品控比较差，就拿本次张大妈的10台手机随机样本来说，已经GhostWolf那台需要送修，再加上我，即使余下的人都很好。良品率也仅有80%，这对于成熟在售的电子产品来说，太低了。而且我在魅族维修中心发现，送去维修的手机中，魅蓝Note和魅蓝占有很大一部分。结合魅族论坛那些反映问题的朋友，看来魅蓝系列的品控急需提高

2、通话声音很轻

对于这个通话声音轻的问题，我找到了一个解决的方法，就是打开拨号区，输入*#*#3646633#*#*进入工程模式，手机向左滑动，在Hardware Testing界面选择Audio。里面有3个模式，第一个选项为正常模式，第二个选项为耳机模式，第三个选项为扬声器模式。在早期固件版本只需要调整第一个模式，而后期的固件版本需要第一个模式和第三个模式对应一致，否则无法保存。

3、通话时候，话筒有电流的声音。虽然我这台不是很明显，时有时无，而且电流的声音只有在比较安静的地方才能明显听出。但是这个问题，魅族论坛的反映人数还是挺多的，覆盖面应该比较大的

4、屏幕偏黄偏暗。后期的新固件加入了调整色温的功能，偏黄问题得到了缓解。但是偏暗在看片的时候，还是很影响视觉效果的

魅蓝note作为魅族首款千元机，背负着为魅族开拓中低端市场的重任，而且从现在大家抢购的热情的热情可以看出，也很好地完成了这个使命。其外观设计、硬件配置和系统，不仅是现在千元国产手机的佼佼者，同时也会成为未来竞争者的目标和标杆，拉高了千元级市场的竞争起点，这对于消费者而言，也是不错的消息。

但是并不是说魅蓝Note就那么完美，相反，其实bug还是不少的。从我拿到这款手机开始的这短短两周不到的时间，魅蓝已经发布过3个版本的系统更新。即便如此，很多问题依然没有得到解决。其实按照魅蓝Note现在的热度，其本身的问题被发掘出的速度还是挺快的，现在魅族社区就有很多人乐于而且积极地反映魅蓝Note的各种问题。但是，我发现魅族很少参与这些帖子，或是积极与大家互动。这不仅让我想起了早些年其的一些风格做法，那么多年了似乎一切都没有改变………………，希望魅族在经历了这些年的起起伏伏之后，能够真正懂得态度也是一个企业越行越远的重要动力。

最后给大家购买魅族手机提个小意见

在我重新刷完最近固件以后，内部的可用容量仅10.7G，到时候装几个APP、放个电影、音乐，手机容量还是挺捉襟见肘的，所以，有条件还是购买32G版本比较好。