智能锁售后常见问题以及解决办法

上期给大家科普了更换智能锁的注意事项，然而在使用过程中，大家总会遇到大大小小的问题。为了更好地解决这些问题，今天小编给大家整理了一些使用智能锁时常见遇到的问题及解决方法~~赶紧Get这些小点，更快捷地使用智能锁吧。

一、锁舌方向与开门方向不符

锁体的锁舌都是可以调整方向的，开门方向可分为左开门、右开门，锁舌方向也可以分为左外开、左内开、右外开、右内开。更换锁体前，一定要先将锁舌方向调整，否则将不能正常关闭门。

二、锁体反锁方舌无法正常使用

1. 天地钩不灵活。

2. 方条安装错误或偏位。

3. 前后面板/锁体错位。

解决方法：

1. 调整天地钩，如果天地钩没有钩好，可能会导致开不了门。

2. 更换适合长度的方条。

3. 重新安装锁体，调整面板位置。

三、把手不回弹

把手不回弹一般只有两种原因，方条太长或者是把手固定螺丝太紧，这种情况只要更换适合长度的方条，将把手固定螺丝松一点就可以了。

四、通电后没反应

通电后没反应请先确认是否是有足够电量的碱性电池，是否是电池正负极装反。若确认无误还是存在这个情况，建议卸下后面板检查电线是否有连接紧固，电线有否被挤压并重新布置电线。

五、提示解锁成功但打不开门

1. 电机无声音，马达无动静，电机卡死或者损坏。

2. 方条安装错误。

3. 门内反锁或天地钩脱落

解决方法：

1. 电机无声音先检查是否是电池快没电了，换一副新的电池，若无法解决建议及时联系售后处理。

2. 更换适合长度的方条。

3. 复原保险杠及天地钩。

六、系统已锁定

这是多次输入指纹或者密码错误的情况下会出现的情况，一般安静地等待3分钟左右，智能锁会自动解除锁定。这是系统的防盗设置，所以千万不要企图通过暴力开锁哦~

以上就是我们本期所讲的全部内容了~当然，你可能会遇到其他本期我们没有说明的问题，如果有其他想要了解的问题，也可以在后台留言给我们喔~