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小米超时赔付服务上线,上门2小时,寄修12小时完成

2020-09-24 16:41:10 6点赞 3收藏 5评论

本文经品玩授权发布,原标题:小米超时赔付服务上线,上门2小时,寄修12小时完成,文章内容仅代表作者观点,与本站立场无关,未经允许请勿转载。

今天小米服务官方微信公众号宣布,小米超时赔付服务上线,上门服务2小时响应,寄修服务12小时完成。

小米超时赔付服务上线,上门2小时,寄修12小时完成

上门2小时预约是指上门服务从客服建单开始计时,2小时内工程师与用户联系预约上门时间。寄修12小时完成是指寄修服务从系统签收开始计时,12小时内给用户维修完成并结单。

从客服建单后开始超过2小时未收到工程师的预约服务电话,或者从系统签收开始到完成结单超过23小时的用户,小米将给用户每单补偿20元小米商城无门槛红包(系统自动补偿和拨打电话申请补偿,电话:400-100-5678),此红包用于在小米商城购买任意的产品进行抵扣,不可提现。

小米超时赔付服务上线,上门2小时,寄修12小时完成


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