智臻致净，全新的洁净体验-打卡TOTO杭州旗舰店

写在前面

这些年来，随着我们对卫浴产品的要求越来越高，马桶和马桶盖技术不断更新迭代成熟。智能马桶拥有许多特别的功能：如臀部清净、下身清净、移动清净、坐圈保温、暖风烘干、自动除臭、静音落座等等。智能马桶更舒适更卫生的优点（据说温水冲洗可以有效减轻痔疮症状）。智能马桶和马桶盖也成为了大家新房装修或后期改造的首选方案，今后将成为卫生间的标配产品。

▲ 智能马桶复杂的内部结构

智能马桶虽然起源于美国，但是在日本发展迅速，日本TOTO就是最具代表性，也广为大家熟知的卫浴和马桶品牌。不论是机场、商场，还是写字楼、酒店，很多地方我们都会发现TOTO的踪迹：

▲ 图：笔者整理

前几天我参加了TOTO杭州旗舰店的开业活动。今天就跟大家分享下我的体验和对TOTO“卫洗丽”和“智能洁净系统”的见解。

集趣味与技术于一身的 TOTO快闪店

我刚到这家TOTO杭州新时代旗舰店时，首先吸引我的是门店外面的TOTO快闪店，它主要通过各种有趣的游戏和互动让大家去了解 TOTO"卫洗丽"。

▲ TOTO快闪店 （笔者拍摄）

快闪店有若干个互动区域，：直播打卡区、除菌游戏区、互动拍照区、无接触感应区、4D体验区），我也都一一参加体验。

▲ TOTO快闪店互动区域 （笔者拍摄整理）

▲ 热闹的活动现场，排队体验的大伙 （笔者拍摄整理）

让我印象最深的是4D体验区，在一个四五平米见方的空间内，采用动图全投影，以动态视频的方式展示了TOTO卫洗丽和“CLEAN SYNERGY智能洁净系统”。最有趣的是，当呈现马桶冲刷的动画时，你真的会感受到一阵有力的凉风从背后吹过，这凉风源自背后的风扇，这就是第四维体验了。

▲ 快闪4D体验区 （笔者拍摄）

虽然TOTO这个品牌对大家并不陌生，但是大家可能会问TOTO卫洗丽是什么？"智能洁净系统”又是什么？接下来我为大家一一解答。

TOTO卫洗丽：智能马桶盖

TOTO除了自家的智能马桶以外，也有可以安装在普通马桶上的智能马桶盖，这就是卫洗丽产品。卫洗丽智能马桶盖同样可以实现便盖加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌等一系列智能马桶才能实现的功能。卫洗丽智能马桶盖在市场上广受欢迎，卫洗丽在去年的全球销量就已经突破了5000万台。

TOTO的 “CLEAN SYNERGY智能洁净系统”

TOTO的“CLEAN SYNERGY智能洁净系统”背后的技术深厚，涵盖的范围也比较广，因此很难用三言两语讲清楚，接下来我将根据自己的理解，将“智能洁净系统”进行归纳概括，采用图文并茂，并结合动图的方式分别阐述。

按照我的理解，TOTO的”智能洁净系统”应对的就是我们日常使用马桶的三大痛点：（1）洁净 （2）卫生 （3）舒适

▲ 使用马桶的三大痛点和TOTO的”智能洁净系统”（笔者自绘）

洁净

马桶要想实现洁净，要解决的最重要的问题就是挂污。我们来看看TOTO的“智能洁净系统”是如何解决这一痛点的？

第一，材质上抗污。TOTO的“智能洁净系统”采用的是纳米级别的抗污釉面。为什么我们平时使用的普通马桶容易挂污？就是因为这些马桶虽然也是陶瓷釉面，看上去也许非常光滑，但如果放大后，会发现其实存在肉眼看不见的凹凸，这样导致了污垢、霉菌、细菌容易藏身其中，如下图。

▲ 坐便器表面的断面放大示意图（左边为普通陶瓷釉面，右边为纳米抗污釉面）

TOTO的纳米级别的抗污釉面，是在常规釉面之上附加烧制了一层玻璃质层，釉面空隙小到纳米水平，表面格外平滑，使得使用时不容易挂污，更容易冲刷干净。

第二，内壁喷雾防污技术，也是TOTO的核心技术。内壁喷雾防污技术是我们每次使用马桶前，TOTO智能马桶圈都会在便器内壁喷洒水雾：

▲ 使用前TOTO马桶圈内壁喷雾 （动图由笔者整理）

水雾会让陶瓷表面覆盖一层”水膜“，再加上陶瓷的亲水性，使得污物更容易被冲洗干净，不挂污，具体原理如下图：

最终达到的效果如下面动图所示，污物更容易被冲洗干净，不挂污：

▲ 内壁喷雾防污技术（动图由笔者整理）

第三，冲洗：”360度旋涡冲洗技术“。强劲的水流形成360度漩流，全方位冲洗无棱坐便器内壁。这种强力冲洗，可以有效清除易残留污物。

第四，结构上：内壁易洁结构设计 。相信大家在清洁马桶时，都感到马桶内壁由于处于视觉盲区，难以清理，导致这个区域容易滋生和残留细菌：

▲ 左：传统坐便器，右： 无棱内壁断面

而TOTO特别设计了内壁易洁结构，不仅让打扫坐便器变得更为轻松，更重要的是让污垢、细菌无处藏身。

卫生

卫生是我们使用智能马桶盖的第二个关注点。马桶要想实现卫生，要解决的最重要的问题就是除菌。我们接下来来看看TOTO的“智能洁净系统”是如何解决这一痛点的？

TOTO采用的是电解水除菌技术。大家可能先会问，什么是电解除菌水？

如下图，我们知道，普通生活用水经过电解后会形成电解水。而电解水含有的次氯酸成分具有除菌作用。使用电解水的好处太多了，一是整个过程不需要添加任何化学药品和清洗剂。二是在一定时间后，电解除菌水会自动还原成普通水，更加自然跟环保。

▲ 电解除菌水的电解和还原过程

TOTO的电解水除菌技术，包括了喷嘴电解水除菌和便器内壁电解水除菌两个方面。

喷嘴电解水除菌技术：避免二次污染。

虽然很多智能马桶都声称有除菌功能，但是污物会残留在喷嘴处，造成二次污染。而TOTO的喷嘴电解水除菌技术不仅会在用户每次使用后，对喷嘴内外侧都使用电解除菌水进行清洁除菌，即便用户没有使用时，也会定期进行喷嘴自清洁，始终保持干净卫生的状态。

▲ 有无电解除菌水的喷嘴对比

我在TOTO杭州旗舰店内部，也观摩到了电解除菌喷嘴的工作过程：

▲ TOTO喷嘴电解水除菌技术 （笔者拍摄）

为了验证这一技术，TOTO曾经交由中国家用电器检测所在四个家庭进行了对比测试：具有”电解质除菌水功能”的自清洁喷嘴和“普通自清洁喷嘴”。实验周期为两个月，期间禁止清洗坐便器。实验结果显示除菌率达到了99%：

▲ 中国家用电器检测所给出的评价报告

便器内壁电解水除菌技术：全面清洁除菌

我们知道，喷嘴和坐便器内壁容易受污垢、细菌污染，难免出现黑斑。因此除了喷嘴以外，内壁也同样使用了电解水消毒技术，用以对喷嘴和坐便器内壁进行清洁除菌。

综上，有了电解除菌水加持，结合前面的洁净喷雾技术，TOTO智能马桶是这样保持清洁的：

舒适

舒适是我们使用智能马桶盖的第三个关注点。TOTO的“智能洁净系统”主要是通过如下技术来解决这一痛点的。

除臭技术：使用中和使用后坐便器会自动启动除臭技术，去除异味：

便盖保温技术:当我们入座时，坐便盖会快速升温，达到舒适温度：

暖风干燥技术：通过温度适宜的暖风带来舒适的感受：

以上就是我个人对TOTO的“智能洁净系统”的理解了。我们可以看出“智能洁净系统”在挖掘用户痛点的基础上，深入研发内核技术，带给用户更好的如厕体验。

TOTO杭州旗舰店的参观体验

在TOTO快闪店体验完毕之后，我继续参观浏览了这家位于杭州新时代广场的TOTO旗舰店面。店面设计大气高端，秉承TOTO了自然环保的卫浴理念，风格和气质都和TOTO的高端品质相契合，同时也针对性的融合了江南典雅气质，参观者也是络绎不绝。

▲ TOTO杭州旗舰店内部 （笔者拍摄）

让我印象深刻的首先是TOTO的一些智能坐便器产品：

▲ TOTO智能坐便器 （笔者拍摄）

作为一名工业设计答主，对产品的设计一直比较在意。可以看到TOTO这些马桶外形早已经脱离了印象中的造型设计，形态更加有机和流线型，整体性和一体性更强。

▲ TOTO智能坐便器操控面板和细节（笔者拍摄）

后续我了解到，TOTO有多款智能坐便器、马桶盖等产品，连续六年获得iF设计奖、连续七年获得红点设计大奖，这既展现了TOTO设计和功能相融合的理念，也体现了，TOTO的设计美学为业内所认可。

不仅如此，智能马桶因为各种传感器和智能化的加持，让我们的如厕愈发变得优雅。例如，用户无需接触坐便器，而是接近坐便器时，便盖就开会感应打开。此外，还有诸如”便器自动冲洗“等智能技术。

▲ TOTO的便盖自动开闭技术 图：笔者拍摄

TOTO杭州旗舰店给我第二个感触则是整体卫浴样板间的展示。

▲ TOTO杭州旗舰店内的整体卫浴样板 图：笔者拍摄

这些整体卫浴样板位于一楼，体现了TOTO高端产品的轻奢风格。我在参观时，颇有一种置身于奢侈品店的体验。

除了家用以外，其实各大高端酒店，公建项目也都选择TOTO作为卫浴产品供应商。

这是因为TOTO卫浴产品，除了具有我在本文描述的优势以外，还有耐久和安全、安装简便、舒适以及环保的优势。这也正是高端酒店及公建项目的需求点所在。就拿环保来说，TOTO的公共水龙头采用泡沫吐水和电磁阀控制系统，可以根据每天使用频率，自动开启关闭水龙头，大大降低了耗水量，节能又环保。

▲ TOTO 泡沫吐水和电磁阀控制系统

写在后面

TOTO卫洗丽智能马桶盖在市场上已经广受欢迎，而TOTO进一步研发出“智能洁净系统”。通过前面的分析我们也可以看出，TOTO的“智能洁净系统”在挖掘用户痛点的基础上，深入研发内核技术，这也恰恰印证了TOTO的口号：智臻致净，将全新的洁净体验带入千家万户。以上就是今天的分享了，我们下次再见。