酷玩评测 篇三十四：京东HiFi音频自营店上线了，能解决小白发烧友遇到的问题吗？

创作立场声明：从两年前的京东手机战略发布会，到两年后的HiFi音频类发布会，京东对于产品营销，真是越来越会玩了。以后想买HiFi器材，不会搭配，直接问京东就行，一条龙式搭配讲解服务。

记得在两年前，我在做手机编辑时候，有幸参加了京东手机战略发布会，结束后，我就在思考，这不就是在做「聚合营销」吗，当时京东手机，针对品牌营销，推出了用户运营、流量运营、娱乐营销、内容营销、大促活动等五大层面升级，巩固了用户和品牌之间的粘性，而多元化推广营销方式，也在一定程度上，提升了产品转换率，这一系列想法和做法，在现在来看，都有实际落地。

耳机和手机，看似是两个不同品类，但对于年轻消费者而言，其实都属于酷玩潮品。

自然在推广营销上，有殊途同归的运作方式。2020年12月15日，我来到了京东总部，参加了京东HiFi音频自营店的战略发布仪式。

这对于本就小众的HiFi音频来讲，确实是个「高光时刻」，这是因为HiFi音频已经成为京东巅峰24小时的主展品类，要知道，京东一年才有18场，能够成功跻身于1/18，也能够说明HiFi音频正逐渐从小众发烧友中，走进大众视野。

京东电脑数码事业部智能网络与音频业务部总经理刘奂麟表示，京东HiFi音频自营店的上线，进一步打通传统HiFi行业的流通链条，从根本上改变过去个性化和高端HiFi音频产品“难选”“难买”“难售后”的消费者困境。与此同时，“HiFi音频自营店”的上线，也打破品牌与品牌之间的传统壁垒，不同类型、不同品牌、不同领域、不同用途的高端HiFi音频器材都可以在京东商城获得一站式服务。

此外，相信很多玩HiFi的烧友，或多或少，都会出现搭配问题，我在折腾器材时候，需要不断调整器材，往往会因此而烦恼。举个例子，我在已经有了解码后，想找一款合适的耳放来推HD800，这时候在不同的店铺问，都会是正面答复，如果买到家里，不合适，再折腾起来，就费时费力。

京东HiFi自营店，就能解决这一问题，比如我在已经拥有了耳机情况下，和自营店来交流大致听音取向，之后HiFi自营店就可以按照我的听音需求，给予多套系统搭配的选择方案，这样做，既能减少来回沟通的时间，又提升了选购服务效率。

如果后续出现质量问题，也不用往返于不同品牌之间，通过京东HiFi自营店就能「一站式解决」。

耳机协会秘书长/耳机大家坛负责人陈然，为我们详细分析了前三季度中国电子音像行业的发展情况，其中有一点让我印象很深刻，即目前HiFi行业的自主随身音频产品发展迅猛，一部分厂商已经开始着手研发无线/真无线耳机产品，还有一部分厂商，开始发力便携蓝牙解码耳放产品，从产品来看，轻量、便携是主要特点。此外，产品两极分化严重，高端价格屡创新高、中端销量下滑、入门竞争激烈等等，也是目前行业出现的一些现象。

但在我看来，争议、争论、分化等词汇出现在HiFi行业，从某一方面来讲，恰恰说明行业仍然处于一个高速发展期，尤其是对青年人的吸引。京东方面表示，在HiFi这个细分品类中，30岁以下用户占比52%，和京东数码类30岁以下用户群的60%，基本吻合。

在发布会上，杨玥老师也表示，目前HiFi音频正处在一个多元化发展中，从单一的线下销售渠道，到如今线下试听+线上双渠道，消费者的选择，更多了。

凯音总经理梁斌、森海塞尔销售总监李颖龙、HiFiMAN创始人边仿博士作为参会发言代表，从品牌发展、产品变迁、未来协调与规划等方面，做了详细阐述。

森海塞尔销售总监李颖龙表示，作为最早和京东开展合作的品牌，线上销售占据森海塞尔80%，中国是森海塞尔最重要的市场之一，未来会和京东有更为深入的合作。在发布会上，李颖龙宣布明年森海塞尔高端入耳产品，将会在京东发布，作为一名森海用家和粉丝，无比期待。

而HiFiMAN边仿博士，则透露了截然相反的一组数据，HiFiMAN海外销售占比要更多，在海外疫情肆虐的情况下，借助汇聚在全球的经销商和销售线上、线下网点协调，公司运营几乎不受影响。HiFiMAN作为京东HiFi品类的国产品牌之一，也在会议上表示，希望可以多学习国际化公司，多交流，共同促进HiFi行业发展。

说回到这个HiFi直营店，截止到目前，已经有38个品牌上线，未来还会有更多品牌加入，为消费者提供更多选择，另外，就像我在文章开头说的，京东实际上，就是在做「聚合营销」，除了提供销售平台外，还会有丰富的HiFi搭配方案推荐、HiFi产品的用户测评专区，以及针对HiFi产品的专业客服。

让大众数码爱好者，通过高阶HiFi器材，来改变对以往耳机音质颠覆性的认知，或许是京东做HiFi自营店的初衷之一吧。

我也进入到了京东HiFi自营店，发现整个UI界面，相比其他网店，要更直观。这里举个例子，玩耳机的朋友都知道，每款耳机可能颜色不一样，配置就不一样，如果再像手机选择内存配置一样，进入二级菜单，就很繁琐。

此外，我在自营店中部还看到有针对HiFi小白的部分教程，期待这部分内容尽早上线。