5000字说说选装修公司、工长的关键事项（含案例及避坑指南）

【写作说明】：本文适合没接触过装修的纯小白，在装修群里总看到类似困惑。“大家都用的哪家装修公司啊，选装修公司还是施工队，全包水特别深吗？”

一、为什么选装修施工方这么难？

中国建筑装饰协会《2018中国建筑装饰蓝皮书》数据，国内二手房、毛坯房装修产值1.15万亿。

虽然市场够大，却非常散，小装修公司特别多，大装修公司非常少。甚至没有市占率超过1%的企业，几个大的上市家装公司年营收都没有过50亿。

你买手机、电视，意向品牌一个手就能数过来。但要选施工方，就难多了。

大家可能会听过清包、半包、全包、套餐、整装等等，这些到底是什么，有什么区别呢？

选之前，先了解清楚各自的特点：

清包:只包括人工就是做工工费。

半包:人工+辅材。

全包:人工+辅材+主材。

选施工方之前，先要确定你的装修方式。

二、 清包：装修游击队

兴起于90年代的装修游击队是现在所有装修公司的前身。

清包，就是包清工，工人只负责干活，装修相关的材料都是业主来买。现在你去北京十里河，在路边还能看见各种举牌子的工人。

在建材城周边揽活的装修游击队

现在选择清包的业主非常非常少，占比不到1%。请假扣工资去买材料、不同装修阶段去雇工人的成本和精力，太不划算了。

清包中，你需要采购哪些装修辅材？

沙子、水泥、红砖、纸面石膏板、插座开关底盒与面板、玻音软片、木龙骨、轻钢龙骨、防水涂料、防火凃料、防锈漆、牛皮纸、纸胶带、玻璃胶、大力胶、乳白胶、纤维素、防开裂腻子粉、腻子粉、大芯板、三聚氢氨板、九厘板、饰面板、胶合板、PPR水管及水管配件、铝塑复合管、各种类型的连接件、阀门、电线、PVC电线管、防蜡管、八六方盒、分线盒、电工胶布、防水胶布、生料带、各种长度的铁钉、蚊钉、钢钉、射弹、自攻锣丝、刀片、锯片、色浆、腻刀、抹子、砂纸……

清包中，你需要采购哪些装修主材？

瓷砖、地板、墙纸、油漆、橱柜、灯具、洁具、集成吊顶、门窗、水龙头、地漏、淋浴房、五金挂件、门槛石、窗台石、窗帘、布艺、装饰挂画……

来先看看装修群里大家的评论：

清包的好处和坏处：

好处：省钱（适合自由职业的业主，如果正常上班族，其实并不省钱）。

坏处：需大量精力去买装修材料，自己要对装修有1~2年的接触、了解。

三、半包：70%的装修业主在用

2000年左右，装修游击队进一步发展，几个工人组成固定的施工队，在建材市场有固定的摊位，装修时统一负责辅材和人工。

这也是装修公司的雏形，北京很多老牌装修公司，都是从游击队→固定摊位→门店做起来的。

如果只买主材，是不是一下省心了很多？嗯，半包是2000年到现在的主流装修方式。

按照装小蜜监理的业主样本数据，70%以上的业主选择半包装修。

半包的好处和坏处：

好处：综合性价比高，个性化程度会更高一些，可以选配一些个性化的主材。

坏处：需要多操点心。在报价方面不如全包那样有明显的价格优势，但最终两者的装修施工费用都差不多。

很多业主会问，如果半包，选装修公司和个人工长？区别在哪？

这涉及到装修公司的经营模式：

我们从最基本的说，找装修公司的情况下，通过设计师（销售人员）与业主签单后，就把订单转包给第三方工长（挂靠在装修公司的工长），由工长带队施工。

大多数装修公司不养施工队伍，都是有了订单再联系长期合作的工长（也叫施工队长、项目经理），由工长安排协调具体工人干活。装修公司只和工长签劳务协议，不与工人签劳动合同。

装修费业内标准四六开，负责具体施工的工长只能得到装修费的60%。

40%是被装修公司这么分的：管理费占10%~15%（大公司一般是12~18%），税金占3%，大一些的装修公司，工长又分大工长和小工长，大工长一般都不直接干活，抽成5~10%，设计师提成3%~5%左右（宣称免费设计的公司也会在其他名目上把这份钱补回来），剩下就是是装修公司的利润。

装修费用分配示意图

备注：装修增值税税率是10%(2018年5月1日前执行11%的增值税税率)，装修小规模纳税人的征收率为3%。

虽然整个装修费很高，但是到真正干活的工长手里，其实没有多少利润，所以难免靠增项和偷工减料来多赚点钱。

看看群友吐槽：

“我现在觉得，装修公司P用没有，收我12%的管理费，起什么作用了？人都见不到，全是工长对接！”

理清楚各环节的关系后，那么我们半包的时候选施工方就清晰了：

大的装修公司相对正规，施工工艺相对规范，辅料大多也是统一配送，售后保障3年或5年。但是贵，你要多花一倍的钱。

如果绕过装修公司，就是个人工长模式（北京地区比较多）。

个人工长最大的优势就是便宜省钱，跟装修公司的比：

省下了装修公司管理费（5-18%）；

施工报价比装修公司低20~30%；

不如装修公司正规；

业主对装修过程要做好质量把控，基本不要指望售后保障。

四、大包、全包、套餐、整装怎么样？

大包、全包、套餐都一样，就是大家常见的599元/㎡、699元/㎡。

2005年兴起，现在的互联网家装主打的也是这种模式：人工、辅材、主材全包，捆绑销售，业主一站式采购。

全包的好处和坏处：

好处：省心，总体便宜。

坏处：容易增项，可选择性比较小，比如就几款地板样式。如果你定好以后，再想换其他的款式，那么加钱就会非常多。

原因：作为装修公司，在主材方面有天然的硬伤，无法采购、准备足够的款式让业主选择；提供的很多产品都是商家特供款，与市面上的常规产品有差异。全包给工长的发包价格过低，工长不赚钱，只能靠增项来获利。

全包模式几乎已经成为后期无数增项的代名词，2万多的套餐，最终可能要花6万多；所以全包模式只能满足一小部分对装修要求不高的业主。

整装模式，由全包模式发展出，相当于一种包含了基础施工（水电木瓦油项目）、主材（瓷砖地板室内门等材料）、家具、电器、甚至软装的“大套餐”。

这种模式对资源整合能力要求更高，需要有实力的大装修公司才能玩得动，小公司多是忽悠。

五、半包、全包装修中都有哪些套路？

半包装修中常见的套路：

① 不报水电预估

很多装修公司或个体工长不肯进行水电预估。为啥？他们叫“水电稳赚，瓦工必赔，油工找补找补”。

很多工长会说，水电没多少，到时候再算。他这样说的时候，心里已经知道到时候怎么坑你了。

一般比较好的防范策略就是，单价、工艺等等都写清楚，跟装修公司签署水电补充协议，后期以实际发生（施工量X单价）为准，最多不超过预估价格的10%，超了装修公司承担。

装小蜜监理过的苏州某装修公司，线管开砼槽，报价里人工费是39元一米，只做40米，可现场却开了200多米，光开槽一项就增加了近7000元左右！一般槽内3根线管应该是按2根线管计算开槽长度，可这家公司备注里面是槽内有几根线管就按几根线管计算开槽长度，这样不合理的计算方式就会增加许多费用。

② 低价切入，费用不报全

比如管理费、税金、设计费、远程费、拆除、成品保护、材料上楼、垃圾清运、水路改造、电路改造、石膏线、厨卫找平等故意不写在报价单上，等开工了再一项一项加。

③ 不签装修合同，责任含糊不清

签合同的时候，文件太多，因此特别容易忽略小细节，如工人的意外险，没有约定清楚现场安全和工人的人身事故由装修公司负责等。

厚厚一摞的装修合同、图纸

全包装修中常见的套路：

全包是增项增项重灾区，限制太多：

① 套餐包含的内容有限

床头柜“标配”的尺寸放不下，要另选“非标配的”，加钱；沙发业主不喜欢“标配”款式，另选，加钱；厨房移门“标配”暂时没货，另选，加钱。

② 面积必须大于XX

比如不足70㎡按照70㎡计算，所以面积太小就不合适。

③ 前期付款限制

业主开工前付60%以上、有的甚至90%的装修款，付款后业主对装修公司约束力大减。

④ 房子结构限制

开发商赠送的部分肯定也不在套餐内，需要加钱；层高一般是2.8米，高了也要加钱。

⑤ 材料品牌限制

一般都是固定品牌，宣传是厂家特供，其实市场上都没有，多是品牌里的低端产品。

⑥ 拆除费用限制

一般会有旧房拆除包，不在套餐内。另外新房不包含拆除项目，都需要额外收费。

⑦ 瓷砖使用面积限制

一般只有厨房和卫生间的墙面为瓷砖材质，其他空间选择瓷砖墙面需要加钱，厨房阳台一般也要加钱。

⑧ 可能不包含吊顶

1000元以下的套餐，一般都不包含木吊顶、造型，需要的加钱。

⑨ 房屋空间限制

计价按照原始开发商结构计价。如果自己增加房间，改变厨房卫生间的面积，加钱。

以事实举例，重庆的一位装小蜜监理业主，找的整装套餐的装修公司，这公司也算小有名气，结果一审查套餐合同，里面套路很多，套餐整包12万，奇葩的是不含厨房门、卫生间门，卫生间瓷砖项目只含了一个卫生间（量房时已明确知道客户家里有两个卫生间），业主说自己也没有仔细看，看了也不太懂，没注意到这个细节……

⑩ 主材替换限制

一般套餐会规定5个以内的主材可选，为了压缩采购和仓储成本。如果选其他主材，加钱。

⑪ 橱柜的限制条件更多

一般市场不限延米了，仅规定了双一字，L型等。但是需要详细了解其中的五金配置，柜子的拉篮，抽屉，碗盘栏，嵌入式电器，顶线，吊柜配置，橱柜形状，管道包裹，石材的翻边，上翻，门的把手和材质等的要求。

⑫ 可能不包含踢脚线等

有的全包比较坑，可能连最基本的踢脚线都不包含，这就隐藏的比较深了。业主惯性思维根本不会注意。

⑬ 房屋的质量也会影响

例如墙面的平整度过差的，增加找平费用。亲水腻子需要铲除的，墙面开裂严重，需要满屋挂网的。空调等需要打孔的。都不在套餐内。

⑭ 水电改造限制多

局部改造，非水电全改，一般会限定点位数量或者限定米数。如水改造只能在卫生间内，出去就要加钱。如果卫生间和厨房距离很近的，想把热水改进厨房，加钱。

⑮ 水电改造米数限制

照常理来说是包水电的，合同中也写了包水电，但很少注意到这个合同上小字标注：水电点位之间的1.5米是包的，点位之间超过1.5米的，加钱，xxx一米。

正常的点位之间，1.5米怎么可能会够？不够怎么办？加钱。（可能很多人觉得两个插座之间，直线距离1.5米……应该够了，可实际是，线路是需要暗藏的，墙面是不能横槽的，所以……在实际的使用中，1.5米是很短的距离，因为墙里有线，地面有线，并不是单纯按照直线距离来测量的）。

六、如何选择靠谱的施工方？

装小蜜做过一次调查统计，看业主们是怎么评价施工方的：

报价高、水电不肯预估、不接受第三方监理、迟到、交流不畅/普通话不标准、不会看施工图、量房不仔细、工地太多、距离远、不能解疑答问、不能提供比较好的建议等等，都可能是业主diss和pass施工方的因素。

▲线条长度代表不满意人数

根据装小蜜及业主的经验：3个可执行的关键环节，可最大程度避免不靠谱施工方。

① 看报价：如何知道报价高

确定好全包还是半包，装修公司还是工长之后，建议找5家以上，分别让他们报价，互相进行对比，就知道谁的报价更合理了。

装修报价示例

② 看工地：留意施工细节

最好也去看看看正在施工的工地：主要看2个方面，水电和瓦工。水电看绕不绕线，瓦工看是不是工艺平整。

装小蜜监理日志中的瓦工验收

要问下负责你装修的工长，手头有多少工地，如果太多也不建议选

有的业主会想，工地多是好事，证明找他的人多（这是典型的消费从众心理）。

工地太多其实不好，因为工长根本没时间专盯你的工地。建议选手里工地不超过5个的工长。

③ 攥住钱：抓住话语权

选施工方的时候付款方式要留意，一开始就付80%的千万别签。

比如你会遇到很多促销：“在本公司装修，施工结束后，装修款将在几年时间内返还到您的账户”。

像这种以“免费装修”“5年返还装修费”等为噱头的新装修公司，直接pass！

这些优惠方式在模式上都较为相似：在装修完后，可以在一定年限内获得装修款返还，返还款有的包括施工款，有的包括主材款+施工款，有的则标明“全款”，以每年一定比例的额度用现金或转账的方式返还。这种返利模式似乎看起来十分眼熟，没错，换汤不换药，就是庞氏骗局。

那付款多少是合适的？

对于个人工长或小装修公司，最好3-3-3-1这种方式。即开工付30%，瓦工结束付30%，油工结束付30%，全部竣工付10%，水电单独结算。

对于经营时间比较久、品牌比较成熟的大装修公司，很多都要求是50%-45%-5%这种方式，问题也不会太大。

另外，慎用装修公司的装修贷款，贷款下来直接全额划到对方账户，业主装修过程会非常被动。

总结：通过以下7个维度筛选，最大程度选靠谱的施工方：

① 手艺好→考察工人，需要去工地现场。

② 货真价实→检查报价和材料。

③ 价格要便宜→综合比价，了解市场行情。

④ 好沟通，态度要好→前期沟通印象+后期实际服务态度（有可能签约后立即换一幅面孔）。

⑤ 工期要准时，别拖延→主要看装修开工后，受工人、工地数量因素影响。

⑥ 售后要有保障→看经营时间、规模。

⑦ 最大限度避免被坑→钱牢牢抓在自己手里。