2020年失业的小伙 篇一：奇葩的闲鱼骗货买家，2020年3月9日

今天是2020年的3月9日，今天是我们这个城市复工的第一天，憋了这么久，终于可以像往常一样带着小凯西出去逛街。

作为失业68天+的男人，打开了闲鱼平台来做前几天卖出货品的售后，并且帮每一位拍下物品的顾客，查询快递情况，直到今天这个事情的出现，我才知道网络上流传的某些事情原来是真的。

事情是这样的，因为要做生意，所以一定要去选购商品进货，所以作为钱是紧缺资源的我来说，我就选择了不需要压资金的货源代发，从产品的出货，到到达客户手中都可以做到品质的管控，并且如果出现产品的质量问题、以及售后都可以比我这个新出道的个人卖家更加的专业，并且作为卖家也可以更好的降低风险。所以我就选择了一个国产的移动硬盘作为我其中的一个产品，虽然没有国外的香，但是质量和相关的读取速度经我本人测试还是不错的，100元+能用的上2T的内存，应该可以让很多人用很低廉的价格解决存储不足的需要。

那么开始说明今天的事情。

买家我们简称为红某(因为涉及到个人隐私，所有透露姓名的，我都已打上马赛克)，在2020年3月6日拍下我的产品，3月9日已经收货。

作为一个新手卖家，我还是保持着以往的服务询问产品的使用情况(红某在收到货后一直不点击确认收货，这个可以理解)，红某刚开始以读取不了硬盘为由单方面说假货。

作为卖家负责任的态度和她(也不知道到底是什么性别)沟通并和厂家一起为她做技术支持，并进一步协商解决方案。

经协商后我同意退款，但是红某却拒绝退货，咱们来捋一下，如果产品出现问题，我作为卖家是可以同意退款，但是一定是要先把产品退回才能退款，并且我承诺红某所产生的运费将退货后一起退还给红某。

但是红某拒绝退货，只要求退款，到后来变成以投诉和曝光的名义威胁并要求我把货款退回，并坚持说明这个是假货。

经协商依然还是只要求退款，但是作为卖家，如果真的是收到疑似诈骗的行为，请保护好自己的权利，建立一个良好的买卖生态圈。

经验分享:

1.作为网店(虽然我现在是闲鱼卖家)，我可以接受您的无理由七天退货，但是必须是在退货的情况下。

2.产品出现问题，退货和售后是必须有义务给客户完成的，但是首先您要确保是我的产品或者您愿意接受退货或者是更换产品的建议。

3.如果是恶意买家疑似诈骗等行为，一定要保护起自己的权利。

2020年3月9日