线上买药出问题，责任到底该谁负？
05-31 17:40
精选参考来源
新浪微博 2026-01-26
新浪微博 2025-12-10
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1. #苹果自营店和授权店有什么区别#别再混淆苹果自营店和授权店！自营店是苹果直营，门头仅标Apple，新品全、守官网价，14天拆封激活也能无理由退换，还有现场维修；授权店是第三方认证，门头标授权信息，价格有优惠/赠品，仅7天质量问题可退换，维修多需返厂，服务和货源不如自营有保障。#Apple##苹果#苹果
新浪微博 2026-01-26 00:00:00
2. #网购维生素 不含维生素#网络购物不是买定离手的赌注，而是有章可循的交易。务必要明确生产者、平台、商家的责任边界，让消费者每一次下单，都能更安心、更有底气。 商品品质的第一责任人，是商品生产者。无论是工厂生产的服装，还是农户种植的水果，生产者都必须对产品质量负责，符合安全标准、标明成分信息是基本要求。否则最终承担首要责任的依然是生产厂家，消费者可直接向其索赔。 作为交易中介的电商平台，责任同样不可推卸。如果平台明知商家售假却纵容，或未对商家资质严格审核，消费者可要求平台承担连带责任。不过若平台能提供商家真实信息并及时协助维权，责任则主要由商家承担。 直接与你交易的网络商家，是品质保障的“最后一公里”。商家必须如实描述商品，不得隐瞒瑕疵。收到商品与宣传不符时，商家有义务履行退货、退款或赔偿责任。部分商家以特价商品不退不换为由拒绝售后，这种说法并无法律依据，特价商品同样受《消费者权益保护法》保护。 消费者的权益，有坚实的法律靠山。《电子商务法》《消费者权益保护法》明确规定，网购商品支持7天无理由退货，商品存在质量问题时，消费者可主张“退一赔三”。维权时只需保留订单截图、聊天记录、质检报告等证据，通过平台客服投诉，或向12315平台、市场监管部门反映，就能启动维权程序。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXymHPfv
新浪微博 2025-12-10 00:00:00
3. 两万块的货一句“没收到”就想白拿，用烂的雨伞点一下就想“退款”，平台的“仅退款”机制真的该改改了！#2万多元商品被仅退款卖家跨省追讨 #仅退款 #维权
抖音 2026-05-22 00:00:00
4. 市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚
微信公众号 2026-04-17 00:00:00
5. 刘强东谈及对假货的零容忍政策，态度强硬。他表示，任何商家只要敢在京东平台卖假货，就要想尽一切办法让他破产！合同中明确规定，卖一件假货将面临100万或年销售额五倍的巨额罚款。这种决心你支持吗？#刘强东谈打假# #电商零容忍# 数码科技大爆炸VVV的微博视频
新浪微博 2026-02-13 00:00:00
6. 优思益这个事情，我理解大家发现品牌不作为就立刻找到“销售”这件事，是最直接最有效的途径。而这个“销售”当然有连带责任，毋庸置疑，有相应的补偿就是应该的，赔钱这个很难理解吗，也有赚钱的时候。已经收到“销售”补偿的人不要觉得事情好像解决了，nonono，继续轰炸平台，继续投诉，平台是怎么审核这些的，品牌和平台不要觉得有主播/博主/团长兜底就隐身了。
新浪微博 2026-04-03 00:00:00
7. 整治网络售假、食品安全、平台竞争秩序等问题，市场监管总局打出“组合拳”
微信公众号 2026-03-21 00:00:00
8. 县城农村成电商「AB货」重灾区，商家会依据地址发不同质量的商品，这种模式为什么能长期存在？能怎样维权？
知乎 2026-04-21 00:00:00
9. #快递遭血液污染暴露顺丰两大硬伤##顺丰食品箱沾满血腥味红色液体# 网友：想想都后怕！河南一消费者收到的米线快递，外包装被私自更换，塑封袋上沾满散发血腥味的红色液体。顺丰客服承认，是转运中心同行血液包裹破损污染，员工私自换箱、隐瞒不报。血液属于禁寄物品，本该隔离运输，却和食品混在一起。更让人担心的是：血液来源不明，是否携带病毒？至今没有官方检测结果。收件人手沾液体，万一有伤口怎么办？快递追求速度可以理解，但私自拆包、隐瞒污染、高危品混运，已经触碰底线。📌 收件提醒：遇到包裹破损、异味、不明液体，立刻拍开箱视频，别直接接触。先找快递索赔，不行就打12305或12315投诉。安全不能靠“隐瞒”来维护，这单不解释清楚，以后谁还敢放心收快递？快递遭血液污染暴露顺丰两大硬伤
新浪微博 2026-04-05 00:00:00
10. 【#双汇火腿肠被曝吃出白色异物#，#双汇回应火腿肠白色异物#：外包装破损后发霉，出现类似问题可联系售后】近日，有网友发帖投诉，打开一根双汇王中王火腿，火腿肠上有大片白色异物。4月22日，双汇总部回复称，白色异物是火腿外包装破损后导致发霉，消费者遇到此类情况可联系售后解决。据网友提供图片，一根双汇王中王火腿肠上有大片白色异物，网友称“双汇，你居然背刺我，太恶心了，全身起鸡皮疙瘩了。”在评论区，还有网友贴出双汇鸡肉肠上有白色异物的图片。记者查看发现，白色异物疑似食物发霉。4月22日，记者联系了双汇集团，工作人员称，经查看，消费者反映的情况属于产品外包装破损导致的发霉氧化。她告诉记者，产品出厂时都有严格的检验制度，出厂时都是包装完好，但在流通环节过程中，可能产生磕磕碰碰，导致产品出现包装破损发霉的情况。“出现类似情况，我们都会主动和消费者联系，并进行核实处理。我们不逃避责任，有问题我们积极面对，给消费者解决处理。”工作人员说。（潇湘晨报）
新浪微博 2026-04-22 00:00:00
11. 【#6月1日起外卖封签破损可直接拒收#，#新规要求外卖必须贴食安封签#】据大象新闻报道，6月1日起，国家市场监管总局第123号令正式施行，要求外卖出餐前必须封签到位，且不得使用普通胶带、订书钉等替代食安封签简单封口，消费者在收餐时可优先查验封签完整性，无封签或封签破损可当场拒收。同时可通过平台官方客服或12315渠道投诉举报，违规商家若拒不改正或者情节严重的，处1万元以上10万元以下罚款。
新浪微博 2026-05-13 00:00:00
12. 商家发的商品质量有问题,怎么处理
https://m.66law.cn/laws/3773565.aspx
13. 网络购物维权：买到假货，平台和商家谁负责？
知乎 2026-04-10 00:00:00
14. 电商打假维权：消费者与品牌方权利人的系统性应对指南
微信公众号 2025-12-26 00:00:00
15. “假货”难维权？消费者起诉京东平台被驳回，平台责任边界在哪？
微信公众号 2026-04-27 00:00:00
16. 网购假货平台说不知情拒绝赔偿，消费者怎么维权？
微信公众号 2026-04-11 00:00:00
17. 四川渡攀律师：买到假冒伪劣产品的法律保障与追责指南
微信公众号 2025-12-27 00:00:00
18. 网购商品假冒伪劣，平台未尽审核义务需担责！
微信公众号 2026-04-19 00:00:00
19. 问答｜直播带货买到假货，消费者应该向平台，主播，还是商家索赔？
微信公众号 2026-01-30 00:00:00
20. 淘宝维权撸货打假，从假货识别到平台规则运用，理性看待“薅羊毛”风险
微信公众号 2025-12-03 00:00:00
21. 【今日普法】社区团购商品质量差找谁负责？
微信公众号 2026-03-16 00:00:00
22. 买到假货如何维权，99%的人第一步就错了
知乎 2026-05-20 00:00:00
23. 京东自营店的东西是真货吗？京东自营店和旗舰店哪个可靠
微信公众号 2025-12-16 00:00:00
24. 购物维权：买到假货/劣质商品索赔+退一赔三适用指南（2026版）
今日头条 2026-05-14 00:00:00
25. 购买的商品有问题如何维权？（线上、线下攻略）
知乎 2026-04-28 00:00:00
26. 被骗买了假货怎么办？电商平台要承担责任
今日头条 2026-03-26 00:00:00
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