别让“方便”变成“占便宜”:警惕商家“四舍五入”式收费
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05-21 17:54
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“反向抹零”是个啥操作?顾客消费156.9元,实收157元,多收的0.1元看似微不足道,却因未经消费者同意,被认定为变相加价,违反《价格法》。市场监管部门迅速介入,责令整改并立案调查,最高可罚5000元。此案核心在于:价格违法无关金额大小,关键在于是否明码标价、是否经消费者同意。商家以“系统默认”为由不能免责,收银系统的设置必须由经营者负责合规。合法的“抹零”应是商家主动让利,且需消费者知情同意;而“反向抹零”则是单方面多收费,侵犯消费者公平交易权。近年来,类似案例频发,如重庆超市多收0.04元致歉、扬州糕点店因0.04元被罚2600元等,均体现监管“零容忍”态度。移动支付时代,精准结算已无技术障碍,“四舍五入”不应成为商家牟利工具。消费者应养成核对账单习惯,保留支付凭证,发现违规可立即投诉。监管部门也呼吁商家自查收银系统,杜绝“反向抹零”,重建“分毫诚信”。此案不仅是0.1元的较量,更是对市场诚信底线的捍卫。分毫权益皆需守护,贪图微利终将付出代价。关于#消费156.9元餐馆实收157元被立案#的对话内容,来智搜看看。 消费156.9元餐馆实收157元被立案
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【#男子靠投诉退回茶位费#】#律师解读茶位费乱象# 近日,有网友在社媒发帖询问:被迫支付茶位费该怎么办?并分享自己通过投诉维权,成功退回费用的经历。@密度新闻 浏览社媒发现,茶位费长期以来都是消费维权热点。有不少网友反映,在不知情、未主动选择、甚至明确拒绝茶水的情况下,仍被餐厅收取茶位费。密度新闻随后联系到维权成功的网友张先生。他表示,自己多次遇到此类情况,不少餐馆不管顾客是否喝茶、是否同意,均强制收取茶位费,自己深知收取茶位费是不合法的,因此会通过维权平台投诉,最终成功退回茶位费。对此,河南泽槿律师事务所主任付建认为,餐厅收取茶位费是不合法的。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若菜单标茶水免费却收茶位费,属未予标明的费用,侵犯了消费者的知情权。若消费者发现自己被多收茶水费,可当场指出,依法要求退还,多数商家会予以退还。商家收取茶位费,必须通过醒目方式明确告知,且需要事前告知,若在就餐中或结账时才告知,同样侵犯消费者知情权,消费者有权拒绝支付。#微博315# 密度新闻的微博视频
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