8月20日,中国电信交出2026年中报:营收2590.1亿元、同比下降3.9%,归母净利润195.88亿元、下降14.9%,扣非净利润降19.5%——和移动、联通一起,三大运营商的归母净利罕见地集体转跌。知乎
但用户端完全是另一种体感。8月1日起号卡仅限官方渠道办理的消息冲上热搜,一个话题攒下2.59万点赞;小红书帖子里那句"电信打电话来沟通,结果套餐越来越贵"被几百条评论顶起来,楼主自己"已经从59一个月用到了209一个月"。微博小红书
有人晒出的账单提醒更直观:套餐及固定费29元,账单合计却是49元,多出来的20元叫"综合信息服务费"。

运营商说利润在跌,用户说钱越交越多——两边都是真的。把三份中报、工信部统计、央视财经专题,和八九月份二十多篇晒账单的帖子摆在一起算完,我的结论是:"变贵"不是一轮涨价,是三本账叠加。你在哪本账里,决定了现在该做什么、该等什么。
账本一·流量单价其实还在降,你多掏的是"用量"和"到期优惠"
先说一个反常识的事实:2026年,流量的单价没在涨。电信中报里,移动用户DOU(人均月使用流量)同比增长10.6%,5G网络用户渗透率达到72.9%,但公司的通信收入2130亿元只是"可比口径保持基本稳定"——用量涨一成、收入持平,意味着每GB摊到你头上的价格还在往下走。知乎 全行业同方向:4月户均移动互联网流量23.17GB、同比增13.5%,流量增速持续跑在收入增速前面。光明网
所以账单变贵又说不清原因的人,第一步不是找客服吵架,而是拉出去年同月对两个数:用量是不是涨了一成以上;"优惠活动期"是不是到期恢复了原价。一位8月自驾回来的用户问过客服,得到一个很多人没注意过的数字——套外流量按3元/G计,他一个月光流量费就花掉两百多元,加上全家套餐月租逼近400元。小红书

他晒的账单截图里写着:主卡"套餐外上网费——国内上网费"115.80元,全家合计393.00元、实际应付392.94元,页面顶上还有一行"本期中国电信为您节省230.06元"。套餐内的流量在变便宜,套餐外的流量按GB计价,用量膨胀+优惠到期=账单膨胀——这是三本账里最隐蔽的一本,也是自查30秒就能定位的一本。
账本二·真正涨的是"起步价":19元200G,这次是真没了
让2.59万人点赞的,不是套餐单价上调,而是便宜选项整体退场。8月1日新政落地当天,电商平台和直播间里的号卡商品一夜搜不到,“19元200G”"9元100G"彻底绝版,记者实测官方渠道在售的入门资费普遍在39元50G左右,与第三方时代差距悬殊。知乎 有律师指出三家的同步动作或涉嫌违反《反垄断法》,法律定性尚无结论,但用户侧的账已经算出来了:同样的流量需求,月支出从19元档跳到29-39元档。
对存量用户,先记一句最重要的:新政不动已激活的卡,但一旦销户、换号,就再也回不到同款低价档。你手里那张5元、19元、29元的旧卡,从此是濒危资产——别为了一点赠品去注销,更别"转出去再转回来"折腾。
9月也有松动:晒单帖里29元档重新出现,“总算选对了流量卡"的用户晒出"29 150G通用+200分钟通话"的到手单,还有一位研究生为了摆脱没法用的校园卡,专门写了份办理攻略,结论是"了解到29的星卡套餐,虽开始折腾更改套餐”。小红书 但办理前请把运营商回传的资费说明一字一句看完:29元月租配的30GB是爱奇艺、抖音、快手等应用定向流量,通用流量另计;套餐外国内流量按5元/GB收取、国内通话0.1元/分钟;优惠本身的有效期和活动规则,务必在下单前逐条确认。
账本三·你的月租正在供养它们的AI,而存量用户承担转身的成本
中报真正的看点不是利润降,是钱的结构:通信收入2130亿元基本盘原地踏步,智能收入做到311亿元、占收比升至12.8%,智算收入同比增长95%,全公司资本开支降5.2%、算力网投资却同比增了97%。知乎 翻译成人话:运营商不再赌"把电话卡卖给你",改赌"把算力卖给企业",而你的月租,是转型期间必须按时上缴的现金流。
转身期对老用户的第一反应,是收紧权益。央视财经6月做了一整期专题,四个字:新老用户不同权,播出后相关话题登上9个平台热搜、累计在榜328小时;有记者亲自试中国电信,169元/月的套餐想降到79元,得到的口径是"降费都需要线下办,只有升级可以线上办",这句答复被白纸黑字记进了报道。知乎 类似的实测在8月、9月还在重复:用户接"套餐到期"电话去营业厅续期,被告知原79元套餐没有了、只剩99元;湖北电信用户169元套餐用了十年,去谈降资费,得到"活动结束了,不办就赶紧走"。微博小红书
但同一个169元,换一种问法就是另一个故事:一位用户算完账后先问了别家,再回头告诉电信要取消宽带携号转网,结果客服直接给到"109一个月",还升级了宽带加了流量。
行动清单:三种人,各走各的路
手里有5元/19元/29元低价卡的:什么都不做。不注销、不转进转出、不"先升级再降档"拿赠品——为降档而签的升级协议,违约金埋过真案例。
接到"续约"电话、正被推向更高档的:先录音,再开口。一位用户9月晒出的与电信客服通话转录里,对方说"你需要的话就在九月月底之前把续约就可以",用户确认"就续约还可以去老套餐",客服答"可以的可以"——老套餐并非不能回,但口头确认只有留下凭证才算数。

想主动降档的:路径有帖子实测过——电信APP-服务大厅-AI客户助理,说"更改套餐"转人工,然后直接报目标价位,别报预算区间:同帖总结"你说50元以内就给你59的,说30元就给你39的,说20元就没有";谈不下来再走工信部投诉,多个公开案例是投诉当天口径即松。小红书
还要盯一个信号:下一轮资费重排,在2027年之后
9月7日,工信部印发《信息通信行业发展"十五五"规划》:到2030年全面建成新一代通信网,行业收入目标4.1万亿元、信息基础设施累计投资3.8万亿元,并明确"适时启动6G商用",研制6G基站、核心网与6G智能手机。中国新闻网新华网 电信已经在财报里预告了新账单的样子——行业内率先推出全国Token套餐,往后卖给你的可能不只是流量,还有词元。对普通人,这个信号只折成两条动作:下一份合约别轻易签长约(资费结构在2027-2030还有重排窗口);手里的卡先养着(越到重排期,"保号保网保存量优惠"越值钱)。
回到开头的悖论:运营商利润确实降了,但你确实可能多掏了——单价在降、起步价在涨、老用户权益在倒挂,三本账叠加,才是"中国电信变贵"的完整真相。带走三句话:旧卡拿稳,续约别轻签,降档先留证。