退货率最高70%、镜片还要另配:双11冲AI眼镜前,标价只是账单的一半

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11:09

优惠券领好了、购物车也加了,临付款才发现:近视镜片还得另配、另算钱。——这不是哪位倒霉蛋,而是双11最热的3C单品面前,很多人都会踩的坑。小红书

退货率最高70%、镜片还要另配:双11冲AI眼镜前,标价只是账单的一半

10月27日,乐奇Rokid一口气发布Glasses 2、全彩眼镜Rokid Color和交互戒指三款新品,雷鸟同天官宣第四代全彩新品,创始人祝铭明更是喊出“AI眼镜的‘初代iPhone时刻’已经到来”。热是真热:上半年智能眼镜卖出90.9万台,同比增长85.5%。冷也是真冷:洛图科技8月披露,智能眼镜整体退货率在30%—70%之间,远超手机、平板等成熟品类——每卖出两三副,就有一副被打包寄回。36氪36氪36氪

翻遍那些“买了又退”的人,栽的无非三道坎。

第一道坎:镜片配镜,是近视用户的第二张账单。 设备标价里不含镜片,而带显示的波导镜片对度数容不得马虎:有人自作聪明把定制镜片降了50度,到手后HUD根本看不清。有人戴处方镜片半小时就头晕,“镜片里全是炫光”。一位左眼875度、右眼950度还带散光的用户亲测高近视“真香”——但前提是验配对路。这坑大到了厂商把它当标配来补:Rokid线下门店与商场里的眼镜店合作配镜,还联手创立于1936年的上海老字号红星眼镜,开出上海首家AI眼镜验配一体店。下单前先问客服一句话:我的度数加散光,能不能配、要加多少钱。小红书小红书小红书36氪

退货率最高70%、镜片还要另配:双11冲AI眼镜前,标价只是账单的一半

第二道坎:看HUD像在翻白眼。 雷鸟iO体验帖下,“显示区域就算调到最低,看字还是全程翻白眼”这条高赞评论,大概是这个品类最真实的一句。两个人面对面说话,你去看眼镜里的画面,对方觉得你在看他头皮;智能提示卡片还只显示4秒就消失。下单前,去线下戴着它把一整段话读满10分钟,别只看视频里那一眼。小红书

第三道坎:AI是加分项,不是替身。 36氪作者带两副眼镜在泰国待了6天,理想剧本是翻译、点菜、找路,现实是跟AI眼镜一路“搏斗”。另一篇实测笔记也直言,眼镜的AI功能大多要依靠手机中转数据——戴眼镜,就得带手机。翻译、识物、提词确实有用,但买AI眼镜买的是“手机的延伸”,不是“放下手机的自由”。36氪小红书

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还有盆冷水值得泼:2025年中国智能眼镜全年出货246万台,而国内智能手机出货量约2.85亿部,销量连手机零头都不到。业内甚至有说法称,卖得最凶的其实是几十到上百元的华强北白牌。36氪

退货率最高70%、镜片还要另配:双11冲AI眼镜前,标价只是账单的一半

所以双11这副眼镜能不能冲?能,但它只对“想清楚了的人”值:近视,先算配镜钱;想天天用显示,先试戴十分钟;指望AI替你干活,先问它离了手机还能不能活。 三个问题问完,你已经跑赢了大多数“买了就退”的人。

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