九月，张先生给 iPhone 18 Pro 配充电头，看中安克 Prime 160W，500 元。
下单前他特意问客服：这支支持 AVS 吗？客服说，后续可以通过 OTA 升级解锁。这句话成了他下单的理由。
十月十七日，客服打来电话。受硬件限制，这支头没法靠 OTA 补上 AVS。
可以退货退款，也可以换一支支持 AVS 的特别版本。两天后，安克客服对《正在新闻》回应：这款充电头确实不支持 AVS，基础充电正常；此前承诺可 OTA 升级，属于客服沟通失误。正在新闻
同样的事不是孤例。九月十九日，多位 iPhone 18 用户反映，安克冰点充页面写着「完美适配 iPhone 18」，到手后充电速度没达到宣传。
客服当时的解释是，理论上兼容，具体效果以实际为准，并称九月底前会推送 OTA。到了十月，另一位用户翻出 2024 年买的安克 250W Prime 桌面充。
后来的 250W Pro+ 已经把华为、小米的私有快充写进对比表；老款那一栏，标的是「仅兼容通用协议」。
可当初页面写着「快充协议更新」「换新设备更适配」「一次搭建，无限进阶」。他等了一年，等到苹果新快充的 AVS 适配，问客服能不能升级，得到的答复是「产品上市早，硬件不支持」。小红书
把几件事放在一起，分界线很清楚：充电头的瓦数，和它能跟手机握手的协议，是两回事。
iPhone 18 Pro 系列今年把有线快充标到 60W。苹果官网写得很清楚：要用支持 AVS 的 60W 或更大功率适配器，再配 USB-C 线。 AVS 是可调电压供电。充电头网
常见的手机 PD 充电头大多只有 5V、9V、15V、20V 几个固定档，像楼梯；AVS 在一个区间里细调，像斜坡。
手机要多少电压，充电头就给多少，中间少一次升降压，发热和效率都好看一些。
不支持 AVS 的头，插上也能充。只是 iPhone 18 Pro 会退回到 15V 的固定档。按 15V/3A 算，上限就是 45W。
一个标着 160W 的头，给这台手机通常只跑到 45W 上下；一个 65W 但支持 AVS 的头，反而能跑得更满。
充电头网用安克 65W 安心充 Pro+（A120M）实测 iPhone 18 Pro Max，握手 AVS，17.74V 2.97A，52.64W。 同一篇测试里，18 Pro 用这支头 15 分钟充到 50%。充电头网
OTA 能改屏幕显示、充电曲线、协议优先级，改不了硬件里有没有那套调压电路。
安克给张先生的方案是「换一支支持 AVS 的特别版本」，不是「推一个固件」，原因也在这里。硬件边界在出厂那天就画好了，后来的软件只能在边界里挪。
还有一层，就算买的是支持 AVS 的型号，也不一定每次都能握上手。
十月初有评测发现，安克 65W 安心充 Pro+ 早期批次的协议列表把 PPS 排在 AVS 前面，手机可能先握 PPS；新批次有没有改好，买之前最好确认。
给 iPhone 18 配头，先把页面上的「适配 iPhone 18」「完美兼容」放一边，去参数表里找 AVS，或者 PD3.2 SPR AVS。
再看功率：65W 级别足够喂满 18 Pro 系列，160W、250W 对手机本身没有额外好处，多出来的瓦数是留给笔记本和多设备的。
已经买了不支持 AVS 的老款，也不必急着换。它仍然能正常充电，只是达不到 15 分钟 50%。
当初冲着「后续 OTA 能升级」下单的，可以拿着聊天记录找客服；安克对张先生给的是退货或换特别版，能不能争取到同样方案，要看具体订单和沟通记录。
充电头不是手机。买定离手后，能升级的部分比想象中少。把「以后会支持」当成卖点，等于把选择权交给下一次固件。买的时候能握手，才是真的。
