10月18日晚，央视财经《财经调查》揭开了针对老年人的一条新式营销链：药企打着"产品溯源游"的旗号，把老人请进真实的制药工厂，在封闭场景里把进价约50元/盒的酵素，以近700元/盒的价格卖出，价差约14倍。这套被监管明令禁止的"会销"模式为何换了马甲仍在运转？对子女而言，真正值得回答的问题不是"骗局有多可恶"，而是：为什么进了药厂的会销格外容易攻破父母，以及除了吵架，还能做什么。央视财经知乎
80元的溯源游，装的是被禁止的会销
央视记者以80元的参团价，参加了江西宜春一家药企定制的"溯源游"。为摸清成本，记者又以采购商身份进入这家药企总部：销售部负责人出示的报价单显示，这款在现场被宣称"吃完能让身体各项指标恢复正常"的"新生命"酵素，进货价仅85元每盒，批量集采65元，定制产品1万盒起订、价格在50元左右——远低于老人现场每盒近700元的购买价。而这款产品的负责人坦言，成本低却能卖高价，奥秘就在"产品溯源活动"的包装——同样的酵素换个定制包装，价格就成十倍上涨。央视财经央视财经
分工是这次曝光的核心信息：药企只提供产品、开放生产区、出借品牌背书；客源招募、行程组织、现场宣讲、产品销售全部由第三方营销团队完成。记者走访江西樟树、河南南阳、河北石家庄发现，药企正借助真实厂区、权威人设和成套话术，形成分工明确、链条完整的变相会销。早在2018年前后，"低价旅游变洗脑购物"的会销就已被媒体集中揭露、屡遭查处。这一次的变化在于，老人不再面对街头讲座，而是走进一家真实存在、证照齐全的药厂——产品可信度由企业的厂房和牌匾代劳。这正是监管三令五申严查"骗老、坑老"之际，会销选择"换马甲"的原因。央视财经央视财经中国新闻网
它瞄准的不是老人的贪，而是焦虑和孤独
《财经调查》播出后，评论区最高频的一句话是"我妈也买过"：700元一床的"养生四件套"、玉米胚芽粉、各类"基因修复"产品。为什么劝不住？健康报9月刊发山东社会科学院研究人员的一篇评论，把根源拆成四层，几乎每一层都对应着家庭里的真实场景。
其一，老年人普遍存在健康焦虑。老年期多病共存是常态，老人渴望摆脱药物依赖、恢复机能，而社区里有针对性的慢性病管理、用药指导供给不足，商家夸大承诺、制造"短期见效"假象恰好补了位。其二，家庭照护弱化、精神慰藉不足：销售人员认干亲、常态化上门探访，部分老人把商业营销关系误认为情感联结，甚至视为亲情替代——此时子女指责"你被骗了"，在老人听来是否定他们仅有的温情来源。其三，信息环境失序：社区缺少权威的保健品选购指导，商家却系统收集老人的健康和财产信息做定向营销，把老人引入封闭会场和私域群组，在信息高度不对称中完成成交。其四，退休后社会参与渠道变窄，推销员组织的聚会、营造的集体氛围，接住的正是老人的社交与归属需求。健康报
换句话说，会销攻破的不是老人的判断力，而是正规服务没有覆盖到的健康与情感缺口。这决定了沟通的着力点：替父母填上缺口，比证明"你们错了"有效得多。
和父母沟通：先接住需求，再谈骗局
围绕这套机制，子女可以做的按三层展开：
健康层：借医生的嘴，划清产品与治疗的边界。多位老人的子女分享过同一条经验——“子女说一百句，不如医生说一句”。带父母做一次正规体检，请医生当面确认其指标和用药方案，能有效对冲讲座里"再不治血管就堵了"的恐吓；日常则可通过家庭医生签约、慢病管理，让父母习惯从正规渠道获得健康指导，认清保健品与药品的功能边界。老人自己也要明白一条硬规则：普通食品不允许宣称防病治病功能，带"蓝帽子"标志的保健食品同样不得宣称治疗作用，凡当面承诺"吃了停药""指标恢复正常"的，无论场地多正规、企业牌匾多亮堂，都越了法律红线。知乎健康报
情感层：提高陪伴的密度，降低推销员的"存在感"。推销员赢在"常来常往"，子女不妨把关心变成固定节奏的电话和见面，聊健康之外的事，让父母的社交与价值感有别的出口。沟通时只否定产品和话术，不攻击父母本人及其信任的人——老人一旦觉得被当成"傻子"，防御的恰恰不是骗局，而是子女。
财务层：堵不如疏，设好边界。强硬没收购买权通常激化矛盾，更现实的做法是约定支出上限、陪同大额消费决策，同时把央视这类曝光报道作为"第三方声音"转给父母：承认他们想要健康的动机是对的，再把报价单和现场价的数字摆出来——14倍价差本身就是最直观的说服力。
已经买了怎么办：别急着指责，先把证据留住
若父母已经付款，先处理事再处理情绪：保留收据、转账记录、产品实物和宣传资料，通过12315平台或向当地市场监管部门投诉举报；会销属于违法营销活动，虚假宣传、把普通食品冒充疗效产品兜售都有明确的查处依据。老人被骗后最脆弱的时刻，恰恰是子女建立信任的窗口——把"退款、举报、以后不买了"做成一次共同行动，而不是秋后算账的罪证。
监管层面的信号也在收紧：今年3月的央视"3·15"晚会已经曝光过专门围猎老年人的"私域营销骗局"，视频制作团队从药企或保健公司低价选品、把售价抬高出进货价数十倍的手法被完整起底。对家庭来说，执法清除的是会场，而父母的健康焦虑和孤独感，只能由子女和社区一点点接住——这正是"如何与父母沟通"这个问题的最终答案。大河报
