10月14日，一艘悬挂新加坡国旗的集装箱船在霍尔木兹海峡起火沉没，大量全新iPhone散落海面，据《每日电讯报》10月16日报道，伊朗当地渔民驾驶小艇打捞从沉船上散落的全新iPhone、法国香水等货物。 事件发酵后，有媒体致电苹果客服热线求证，得到的回应是：公司还没有相关通知，如属实，相关货源也不会流入市场。微博微博
先回答大家最关心的问题：这批泡水iPhone去哪了？答案是——它们并没有进入苹果的回收体系。这批手机是还没交付到渠道、从未售出的运输途中货物，被渔民打捞后正沿着私人转售链条流通，苹果口中的"妥善处理"对它鞭长莫及。而普通用户手里真正送进苹果的泡水iPhone，结局只有两种：状况好的被重新售出"寻找新主人"，状况差的被免费回收、拆解成材料。
客服回应约束的是另一批机器
要分清两类"泡水机"的流向差异。苹果官方渠道能接触的旧设备只有两种来源：用户通过 Trade In 折抵交回的机器，以及送到零售店或寄给苹果的免费回收设备。只有进入这两道门的设备，才会被苹果的检查和数据抹除流程覆盖。而货轮上散落的是既未售出、也不在任何回收名单里的库存，打捞后直接进入非官方转售市场。客服的回应是热线对媒体的口头表态，苹果至今未发布书面声明，但它背后描述的规则，在苹果官网上全部公开可查。
一台旧iPhone进官方渠道后的完整路线
估价。 在 Trade In 页面回答几个关于设备的问题就能拿到预估折抵价，报价取决于设备及其型号、制造商和状况，折抵服务由苹果的折抵服务合作伙伴提供。苹果中国官网
交回。 线上折抵时，必须在收到新设备的 14 天内把旧设备寄出，整个折抵换购流程通常需要 2-3 周；也可以直接到店现场评估。苹果中国官网
检测。 苹果收到设备后，会对其进行彻底检查和评估，确定是要重复使用还是回收处理。苹果中国官网
分流。 状况良好的设备会被帮它寻找一位新主人，继续正规流通；状况不佳或不符合折抵条件的，苹果免费回收处理。苹果中国官网
拆解端：终点是原材料，不是翻新机
回收机器人 Daisy 可将 36 种型号的 iPhone 拆解成独立零部件，用于回收并循环利用材料。苹果中国官网
在高级回收中心，基于投影仪的增强现实视频系统会实时指导技术人员进行设备拆解，苹果公布的机器人拆解能力为每小时 200 部。苹果中国官网
回收来的材料会回流到制造环节，iPhone 电池已经用上 100% 再生钴。 这些回收动作指向同一个目标：以 2015 年为基准，将温室气体排放量减少 75%，在 2030 年实现碳足迹净零排放。 换句话说，一台被送进官方回收通道的报废泡水机，终点是钴、铝、稀土等原材料，而不是被翻新后重新卖回市场。苹果中国官网
泡水机要送官方，怎么送、数据怎么办
官方条款没有把"泡水"单独列出来，一切按检测到的实际状况结算。如果你如实描述了状况、苹果检测后下调报价，你可以选择拒绝，这次折抵取消、旧设备退还给你。苹果中国官网
邮寄之前有一条容易踩的红线：官方明确要求，电池存在鼓胀、损坏或缺陷问题的电子设备不得运送，设备还需放电至 30% 电量以下——进水机恰恰是电池鼓包的高发群体，这类机器不要邮寄，直接送 Apple Store 零售店处理。苹果中国官网
数据责任在用户这一侧：折抵或回收前，先自行备份，再从设备上清除所有个人数据，设备交给苹果回收处理后，你将无法再拿到它。苹果中国官网
对普通用户，风险入口在二手平台
热搜下讨论最集中的问题很实际：闲鱼上会不会冒出一批海捞"泡水机"。 这批海捞机没有经过官方检测和抹除，也不会有任何折抵或回收记录，一旦转售只会出现在非官方渠道，并可能被标成"全新未激活""仅试机"来压价。海水浸泡过的设备即便外观完好，内部残留盐分的腐蚀也会持续发酵，可靠性远不如普通二手机。相对可靠的区分办法是看渠道：苹果零售店、官网和认证翻新商品的货源都在官方体系内闭环，这船从未售出的海捞库存污染不到它们；对价格明显异常、来路说不清的"全新机"保持警惕，才是更有效的手段。微博
